Ferroli Isıtma ve Klima Arıza Giderilemiyor!

Semra D. |

6 ay önce en üst modeli olarak lanse edilen Ferroli kombiyi alma hatasında bulunduk. Bu üst model olağanüstü yoğuşmalı kombinin iki küçük kusuru var ne yazık ki. Birincisi suyu ısıtmıyor, ikincisi de soğukta evi ısıtmıyor, çünkü mütemadiyen arızalı. Garantisi halen sürmekte olan kombinin kumandası arızalı olduğundan ve 6 aydır tedarik edilemediğinden biz sürekli evin dışında kombinin başındayız. Gelen servis eğer zahmet edip teşrif buyurursa da çözemiyor, hatta artık gelmiyor bile. İade edelim diyoruz ya da cihazı değiştirin, ona da yanaşmıyorlar. Müşteri hizmetleri olabildiğince ilgisiz, hatta sözünüzü dinlemeden ağzınıza tıkıp kesiyor. Tek çıkar yol yasal haklarımız için girişim sanırım.

Etiketler :

Isıtma Problemi Sıcak Su Problemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    16:24

    Sayın Şikayetvari.com yetkilisi,

    Tüketicimize hizmet verilmiştir.

    Ferroli müşteri Hizmetleri