29 Ocak 2015

Ferroli Isıtma ve Klima Arıza Giderilemiyor!

6 ay önce en üst modeli olarak lanse edilen Ferroli kombiyi alma hatasında bulunduk. Bu üst model olağanüstü yoğuşmalı kombinin iki küçük kusuru var ne yazık ki. Birincisi suyu ısıtmıyor, ikincisi de soğukta evi ısıtmıyor, çünkü mütemadiyen arızalı. Garantisi halen sürmekte olan kombinin kumandası arızalı olduğundan ve 6 aydır tedarik edilemediğinden biz sürekli evin dışında kombinin başındayız. Gelen servis eğer zahmet edip teşrif buyurursa da çözemiyor, hatta artık gelmiyor bile. İade edelim diyoruz ya da cihazı değiştirin, ona da yanaşmıyorlar. Müşteri hizmetleri olabildiğince ilgisiz, hatta sözünüzü dinlemeden ağzınıza tıkıp kesiyor. Tek çıkar yol yasal haklarımız için girişim sanırım.

Semra D. 1.409 Okunma

Cevaplar

  • Ferroli Isıtma ve Klima Müşteri Temsilcisi02 Şubat 2015

    Sayın Şikayetvari.com yetkilisi, Tüketicimize hizmet verilmiştir. Ferroli müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön