Toplam çözüm sayısı
..

Ferre Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.465

Ferre
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

702 şikayet

profile
  • 24.731görüntüleme
  • 15 Mart 2017 16:16

Ferre Aldığıma Pişman Oldum!

Ne fırınım bir şey pişiriyor, ne aspiratör çalışıyor ne de ocaktan yana yüzüm gülmedi. Ocağın tuşları kendiliğinden kilitleniyor dönmüyor, ocaklar kendi kendine kapanıyor, tuşu yerinden çıkıyor, ayrıca ocaktan gaz kokusu geliyor ve fırını çalıştırdığımızda kulak tırmalayan hatta evde matkap çalıyorm...

profile
  • 23.292görüntüleme
  • 18 Nisan 2018 18:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ferre Cam Ocak Patladı

Ferre marka ankastre set aldık, üzerinde yemek pişerken cam ocak patladı her yer cam parçası oldu küçük çocuğumuz yanımızdaydı. Allah korudu gözümüze başımıza çam parçaları gelmedi durumu yetkili birine bildirdim sanki ben suçluymuşum gibi konuştu. Ürünün garantisi hala devam etmekte 5 aylık servis ...

profile
  • 22.513görüntüleme
  • 07 Eylül 2017 22:41

Ferre Fırını İlk Denememde 3,5 Saate Bir Kek Pişti

Manisa ilinde bulunan elit ankastre'den 20/05/2017 tarihinde Ferre marka ankastre set aldım. İlk denemem de 3,5 saate bir kek pişti. Bunun üzerine servisi aradım fakat 2 hafta sonra geri dönüş yapıldı. Servise gecikme sebebini sorduğum zaman ise üretici firmaya ulaşılamadığını söylediler. Gelip bakı...

profile
  • 21.716görüntüleme
  • 07 Eylül 2017 19:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ferre Kalitesiz Ürünleri ve İlgisiz Kalınması

Ferre bir marka olmak için öncelikle ürün görseline verdiği önemi ürün kalitesi de vermeli. İlk kullanımda ürün arıza verebiliyorsa korkun yani. Aldığım Ferre ankastre set görsel olarak iyi ancak fırın normalden çok geç pişiriyor, 5'li ocak gözleri normal yanmıyor, alev eşit dağılmıyor, orta göz ilk...

profile
  • 21.170görüntüleme
  • 27 Aralık 2016 10:25

Ferre Fırının Soğutma Fanı Çalışmıyor!

28/11/2016 tarihinde satın aldığımız üçlü ankastre setin fırını mutfak dolaplarının kapaklarını yakıp kabarttı, çok yoğun yanık kokusu ve soğutma fanı devreye girmiyordu. Servisi arayıp durumu bildirdik, geldiler fırını söküp götürdüler. Tamir edilebilir bir sorun olduğunu söyleyip, değişim istediği...

profile
  • 20.785görüntüleme
  • 01 Mayıs 2018 00:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ferre Cam Ocak Patlaması

Bir sene önce aldığım Ferre marka ankastre setin cam ocağı bir anda patladı. Ferre Müşteri hizmetlerini aradım kayıt bıraktım yetkili servis evime geldiğinde dediği kelime şu cam patlaması garanti kapsamına girmiyor. Ferre markada bu olayla nadir karşılaşıyoruz. İki yüz lira karşılığında bunu değişt...

profile
  • 20.490görüntüleme
  • 20 Eylül 2016 09:22

Ferre Set Üstü Ocak Cami Patladı

16.02.2015 tarihinde satın almış olduğum ve halen garantisi devam etmekte olan Ferre 1140 ce ankastre cam ocak 09.09.2016 günü üzerinde yemek pişiriliyor iken çıtır çıtır ses yaparak şeritler halinde tamamen kırılarak kullanılamaz hale geldi. Ertesi gün Bursa yıldız teknik yetkili Ferre servisini ar...

profile
  • 20.472görüntüleme
  • 11 Ocak 2017 15:40

Ferre Marka Hatalı Ürün!

N11.com üzerinden aldığım Ferre marka ankastre ürünün fırını pişirmedi. 12 saatte 3 gıda ürününü zor pişirdi. Sadece kek bile 3 saatte pişmesine rağmen tam pişirmedi. Kılavuzdaki yazan bütün talimatlara uydum ama yine tam pişirme yapmadı. Daha sonra N11.com aracılığı ile 14 gün içinde iade hakkımı k...

profile
  • 20.373görüntüleme
  • 30 Haziran 2017 14:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ferre Ankastre Cam Ocağın Camı Bomba Gibi Patladı

İnternet üzerinden Türk firması diye ankastre set aldık. Bu bayram cam ocağın üzerine tencereyi koyup mutfaktan ayrıldıktan 10 dakika sonra ocağın camı bomba gibi patladı, cam yüzlerce parçaya ayrıldı. Allah'tan mutfakta kimse yoktu, ya kalıcı hasar alır ya da ölürdü. Bu normal değil. Bayram tatili ...

profile
  • 20.207görüntüleme
  • 16 Şubat 2017 15:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5
Yelda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 19.920görüntüleme
  • 07 Eylül 2017 13:44

Ferre Davlumbaz, Ocak Kalitesizliği

Ferre davlumbaz ve ocak aldık. Daha 1 ay oldu ocak 5 bölümlü orta bölümü bayramda kullandık ve resmen düğmeleri ısıdan eridi. Davlumbazda ise yemeğin kapağını açar açmaz buharını bile algılayıp kapalıysa çalışıyor, çalışıyorsa kapanıyor. Servisi aradık gelmeye hiç yanaşmadılar zorla getirttik geldik...

profile
Cuneyt'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 2017 17:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Hızlı geri dönüş ve reaksiyon için teşekkürler”

Cuneyt Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 19.463görüntüleme
  • 29 Ağustos 2017 23:41

Ferre Ankastre Seti Şikayeti

Ürünü İstanbul Bilişim'den aldım, ürün geldi. Servisi aradım servis cevap vermiyor. Ferre müşteri hizmetlerini aradım. Bir numara verdiler beyefendi ısrarla aramaya devam edin ulaşırsınız denildi. Bu ne sorumsuzluk insanı rezil ediyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz hizmet almıyorsunuz bir ton ...

profile
  • 19.239görüntüleme
  • 15 Şubat 2017 17:18

Ferre Ürün İyi Servisi Kusurlu!

İstanbul Pendik'ten ankastre set aldım servisi arayıp randevu aldım cumartesi gününe öğleden sonraya randevu verdiler "gelmeden arayacağız" dediler. Öğleden sonraya randevu vermelerine rağmen sabah saat 9'da aramadan gelmişler beni cepten aradılar "geldik kimse yok" dediler kendilerine öğleden sonra...

profile
  • 19.142görüntüleme
  • 23 Şubat 2017 11:32

Ferre Montaja Gelmedi

22.12.2016 tarihinde 2 adet Ferre ankastre seti aldım birini bir hafta sonra kurulum yaptırdım davlumbaz camı yerinden oynar ve düşer. Zaten servis aşırı derecede sıkıntılı. 2. ankastre 3 gündür 4448538 iletişim bilgileri verdik neticesinde bizim ankastre setin kurulumu için servis gelmedi. Soyunup ...

profile
  • 18.943görüntüleme
  • 28 Ağustos 2017 22:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ferre Set Üstü Ocak Patladı!

Ferre marka ocak aldık ocak resmen bomba gibi patladı servisi aradık geldi garantiye girmiyormuş garantiye girmesi için gaz kaçağı olmalıymış mantığındaki bakar mısınız gaz kaçağı olsa Allah korusun ev havaya uçar. Bildiğiniz patlama oldu evin için de çok şükür canımızı bir zarar gelmedi en kısa sür...

Marka Profili

Üye Marka Ferre,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ferre

Ferre Hakkında

"Better Cooking" sloganı ile yıllardır beyaz eşya ve ankastre set sektöründe faaliyet gösteren Ferre, 45 yılı aşkın bir süredir Femaş Grup adı altında ihracat, üretim ve satışlarını sürdürmektedir. 5 kıtada, 100'den fazla ülkede faaliyetlerini devam ettiren grup, özellikle Ferre ankastre set ürünleri ile global olarak beğeni toplamaktadır. Ferre'nin an itibariyle Türkiye'nin ve dünyanın farklı lokasyonlarında çalışan 1000'den fazla personeli bulunmaktadır. Ferre markasının ait olduğu grup şirketleri arasında Rema Dış Ticaret, Başak Metal Sanayi, Remay Metal ve Plastik Sanayi, Mamur İhracat & İthalat ve Mamur Teknoloji Sistemleri yer almaktadır. Ana fabrikası ve üretim binası Kayseri'de bulunan Ferre'nin merkez ofisi İstanbul Bağcılar'da yer almaktadır.

Ferre Ürünleri

Ferre, özellikle mutfakta kullanımı yaygın olan ankastre ürünlerin üretiminde uzmanlaşmıştır. Ferre fırınları, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Midi boy ve tam boy olmak üzere iki farklı boyda ve çeşitte üretilen Ferre fırınlar, şık tasarımları ve çok fonksiyonları yapıları ile kullanışlı bir mutfak ürünü sunmaktadırlar. Çoğu A+ enerji sınıfında yer alan Ferre midi boy fırınlar, farklı mutfak ihtiyaçlarına hitap edebilecek özelliklere sahiptir. Ferre ankastre fırınlar ise mutfağınız ile uyumlu, mutfak dolaplarına gömülü bir fırın tasarımı sunarak mutfağınızın genel yapısına şıklık katmak üzere üretilirler. Ferre fırın kullanımı ile ilgili merak ettiğiniz diğer detaylar, markanın resmi web sitesinde bulabileceğiniz detaylar arasındadır. Bir diğer popüler Ferre ürünü olan ocaklar da tıpkı fırınlarda olduğu gibi yüksek oranda kullanışlılık ve estetik sunar. Ferre ocak çeşitleri ankastre ve set üstü olmak üzere iki farklı şekilde satışa sunulur. Siyah, beyaz ya da gümüş rengi renk seçenekleri ile beğeninize takdim edilen Ferre ocaklar, tercih ettiğiniz kullanım tarzına göre farklı modellerde ve tarzlarda karşınıza çıkmaktadır. Ferre davlumbazlar da Ferre ürünlerinin bir diğer parçası olup, sıkça tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Eğer siz de bir ankastre set arayışı içerisindeyseniz ve güvenilir, kaliteli bir markanın ankastre setini satın almak istiyorsanız, Ferre ankastre setleri inceleyerek tarzınıza uygun bir set temin edebilirsiniz. Başta Ferre davlumbaz fiyatları olmak üzere ocak, fırın ve diğer ankastre setlerin fiyatlarını öğrenmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

Ferre İletişim Bilgileri

Ferre ürünleri ile ilgili servis desteği almak istediğiniz zaman size en yakın Ferre servisi ile iletişime geçmeniz mümkün. Ferre ankastre servisleri, satın almış olduğunuz Ferre ürününün tüm tamirat ve bakım ihtiyaçlarını giderebilecek kapasitede ve yetkinlikte birimler olup, Ferre markasını doğrudan temsil eden destek noktaları olarak bilinmektedir. Bunun dışında Ferre ankastre set yorumlarını incelemek ve gerçek kullanıcı görüşlerini okumak için doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Ferre özel sayfasında diğer kullanıcıların Ferre ürünleri hakkındaki görüş ve önerilerini inceleyebilir, dilerseniz siz de Ferre şikayetlerinizi ve markaya dair tüm geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ferre ürünleri nelerdir?

Ferre markası, midi fırın, ocak, tam boy fırın, ankastre fırın ve davlumbaz üretimi gerçekleştirmektedir.

Hangi Ferre ankastre seti satın almalıyım?

Ferre ankastre set modelleri hakkındaki kullanıcı görüş ve yorumlarını burada üzerinden okuyabilir, Ferre ürünleri hakkında daha detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz.

Ferre fırınım bozuldu. Ne yapmalıyım?

Ferre fırınınız ile ilgili arıza problemlerini doğrudan Ferre çağrı merkezini arayarak teknik destek talep edebilir, diğer şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Ferre çağrı merkezi numarası nedir?

444 85 38.