Toplam çözüm sayısı
..

Ferre Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.465

Ferre
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

702 şikayet

profile
  • 9.804görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 10:32

Ferre Müşteri İle İlgilenmiyor!

Yeni bir daire aldım içerisinde Ferre'nin 0 ankastre ürünleri vardı. (Ferre 4002/FMK600/1140CE ankastre set) Evi aldıktan sonra kurulumu yapmak ve garantisini başlatmak için Ferre'den kurulum için ekip yönlendirilmesini istedim. 3 gün sonra yetkili servisten geldiler ve kapıdan adımı attıkları anda ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5.036görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 09:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ferre Fırın Kek Bile Pişirmiyor

Yazlık için ankastre set aldık ama fırın kek bile pişirmiyor, hafiften ısınıyor o kadar. Alalı birkaç ay oldu, servisi de' en düşük modeli almışsınız,...

Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 2020 09:14

“Şikayeti yazmamın hemen akabinde firma bize ulaştı, servis gelip parça değiştirdi. Şu anda gayet iyi şekilde çalışıyor. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6.923görüntüleme
  • 30 Aralık 2019 15:18

Ferre Servis Sorunsalı

Ferre 3lu ankastre set aldım ocakta sıkıntı vardı aradım beg değişmesi gerek geleceğiz dediler 2 ay oldu ne gelen ne arayan var fırında da sıkıntı oldu kapak bozuldu daha alalı 5 ay bile olmadı servis bir kapak taktı evlere şenlik yamuk yumuk Tekirdağ Çorlu'dayım servis kötü ötesi malda belli zaten ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 10.979görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 20:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ferre Ürünler Defalarca Arıza Çıkardı

Ferre'den 3 'lu ankastre set aldım. Normal bir ev kullanıcısıyız. Aldığımız günden beri kimi zaman ocakta, defalarca fırında problem yaşadık. Ürün yen...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Haziran 2020 20:10

“Ferre sorunumuzla içten bir şekilde ilgilendi. Sorunumuz çözüldü. Firma yaklaşımı çok iyiydi. Markaya olan olumsuz düşüncelerim değişti. Umarım bu son olur😁teşekkürler Ferre.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 16.519görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 12:13

Ferre Ne Desem Az Ne Yazsam Az!

7 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden ; " Ferre Femaş Beyaz İnci 3'lü Ankastre Set,5001 Multi fonksiyon Beyaz Fırın + 3140 Ce Beyaz Cam Ocak+ Fd 102 Yatay Beyaz Cam Davlumbaz satın aldım. Ürün kurulumu için gelen yetkili servis duvardaki havalandırma deliğinin yeterli olmadığını o yüzden fiber kar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6.318görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 08:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ferre Davlumbaz Kendi Kendine Çalışmaya Başladı

Daha ürünü alalı 2 hafta olmadı 3 defa kendi kendine çalıştı nasıl bir hatadır anlamadım kumandası bile pili bitik gönderilmiş el insaf diyorum artık!...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 2020 08:52

“Şikayetim çözüme kavuşturuldu cumali beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim beklentilerimin üzerinde çözümler sundu.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 9.270görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 11:13

Ferre Ocak Ve Fırın Kullanım Sıkıntısı

2,5 yıl önce aldığım Ferre cam ocağım pek kullanmadığım halde patladı. Ayrıca fırın kapağının menteşesinde sıkıntı çıktı fırınımın kapağı kapanmıyor. Pek kullanmadığım bir üründen çok kısa bir süre içinde böyle sorunlar yaşamam beni mağdur etti. Servisi aradım hiçbir şeyi karşılamayacağını söyledi. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 9.100görüntüleme
  • 15 Kasım 2018 16:34

Ferre 3. Kez Komitatör (Fırın Ayar Düğmesi) Değişimi!

Ferre bl6 ankastre fırın sağ kumanda anahtarı komitatör bu parçayı bugün itibari ile 3. Kez değişim gerekiyor. Servis Keçiören Baran şirketi değişime 150 TL istiyor. Aldığımdan beri bir dikiş tutmadı bu anahtar. Diğer aldırdığım fırınlarda sorun yok ama ben 3. Kez değişime gidiyorum. Evi değiştirdim...

Ferre 3. Kez Komitatör (Fırın Ayar Düğmesi) Değişimi!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7.977görüntüleme
  • 20 Kasım 2019 22:04

Ferre Davlumbaz Kurulumu Beklemekten Vazgeçtik

Ferre Kocaeli davlumbaz kurulumu servisi kuruluma gelmedi. Koskoca gün bir sürü işimiz olmasına rağmen tüm gün beklemek zorunda kaldık. Geldik geleceğ...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2019 22:04

“Ferre merkezin ilgisiyle sorunumuz çözüldü teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16.071görüntüleme
  • 24 Ekim 2019 11:05

Ferre Ankastre Fırın Pişirmiyor

Bir ay önce Ferre ankastre set aldım. Üretici fırının amacı içindeki ürünü pişirmesidir. 1.5 saatte kek pişmiyor. Un kurabiyesi denedim içi pişmedi. Et, balık gibi ürünleri denemeye korkuyorum. Yerli malı dedik ama sıkıntı büyük. Çözüm bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 13.506görüntüleme
  • 23 Ekim 2019 21:10

Ferre Ankastre Set ve Servis Süreci!

Ferre set aldım. Fırın iç kazanı değişmesi için servis aldı. 6 ay sonra getirdi. Yapamamışlar servisi aradım. Gecikmeli defalarca aramayla geldi. Tekrar aldılar. 6 ay sonra getirdiler. Bu durum 3 defa tekrarlandı. Düğmeler ısınıyor. El yanıyor. En son 1 ay önce getirdiler fırını tepsiler girmiyor. S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 13.393görüntüleme
  • 23 Ekim 2019 13:38

Ferre Fırın Uzun Ömürlü Çıkmadı!

Mağazadan aldığımız ankastre fırın ocak uzun ömürlü olmuyor 1 kaç sene sonra tek tek dökülüyor. Fırının düğmesi iyice çöktü. Ocak düğmesi üst kapak bağlantı koptu. Fırın kapağı tutacak kulp yerinden çıktı tam bir hurda!

Ferre Fırın Uzun Ömürlü Çıkmadı!
Ferre Fırın Uzun Ömürlü Çıkmadı!
Ferre Fırın Uzun Ömürlü Çıkmadı!
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11.862görüntüleme
  • 19 Ekim 2019 17:47

Ferre - Ankastre Set Montaj Sorunu

Yeni taşındık Ferre markasından ankastre aldık. Davlumbaz kırık geldi. Tekrar yenisi yollandı. Montajı için cuma gününe randevu aldık. Cuma günü montaj için saat 21:00 da geldiler. Doğal olarak binada o saatte montaja izin verilmedi. Montaj ekibine Cumartesi 11-14:00 arası gelin lütfen dedik, tamamd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9.143görüntüleme
  • 30 Ağustos 2019 21:52

Ferre Servis Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Ferre marka ocak ve davlumbaz aldık ama almaz olaydım. Kurulum için servisini arıyorum telefonlarımı açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum gelecek deyip geçiştiriyorlar. 10 gündür mağdurum. CİMER'e de şikayet ettim buraya da yazıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8.630görüntüleme
  • 31 Temmuz 2019 19:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ferre Ankastre Tam Bir Hüsran

6 ay önce Ferre markasının üst segment ankastre setlerinden birini aldım. Aldığım günden beri kullanamadım. Sürekli yüksek ısı hatası verdi iki sefer servis geldi olmadı sonra alıp fırını götürdüler. Götürmeden önce fırının resimlerini videosunu çekmiştim tam bir ay sonra fırını getirdiler gelen f...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.262görüntüleme
  • 22 Mart 2019 15:20

Ferre Ankastre Fırın Komütatör Sorunu!

Ferre ankastre fırınımızı 3 senedir kullanıyoruz. Garanti süresi bittikten sonra fırının kömütatörü yandı. Servis tarafından 100 TL bedelle değişti. Şimdi aynı Komütatör tekrar yandı ve servisin talep ettiği bedel 180 TL. Araştırmalarım sonucu zaten Ferre'de komitatörlerdeki sorunu tespit edip komüt...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Ferre,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ferre

Ferre Hakkında

"Better Cooking" sloganı ile yıllardır beyaz eşya ve ankastre set sektöründe faaliyet gösteren Ferre, 45 yılı aşkın bir süredir Femaş Grup adı altında ihracat, üretim ve satışlarını sürdürmektedir. 5 kıtada, 100'den fazla ülkede faaliyetlerini devam ettiren grup, özellikle Ferre ankastre set ürünleri ile global olarak beğeni toplamaktadır. Ferre'nin an itibariyle Türkiye'nin ve dünyanın farklı lokasyonlarında çalışan 1000'den fazla personeli bulunmaktadır. Ferre markasının ait olduğu grup şirketleri arasında Rema Dış Ticaret, Başak Metal Sanayi, Remay Metal ve Plastik Sanayi, Mamur İhracat & İthalat ve Mamur Teknoloji Sistemleri yer almaktadır. Ana fabrikası ve üretim binası Kayseri'de bulunan Ferre'nin merkez ofisi İstanbul Bağcılar'da yer almaktadır.

Ferre Ürünleri

Ferre, özellikle mutfakta kullanımı yaygın olan ankastre ürünlerin üretiminde uzmanlaşmıştır. Ferre fırınları, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Midi boy ve tam boy olmak üzere iki farklı boyda ve çeşitte üretilen Ferre fırınlar, şık tasarımları ve çok fonksiyonları yapıları ile kullanışlı bir mutfak ürünü sunmaktadırlar. Çoğu A+ enerji sınıfında yer alan Ferre midi boy fırınlar, farklı mutfak ihtiyaçlarına hitap edebilecek özelliklere sahiptir. Ferre ankastre fırınlar ise mutfağınız ile uyumlu, mutfak dolaplarına gömülü bir fırın tasarımı sunarak mutfağınızın genel yapısına şıklık katmak üzere üretilirler. Ferre fırın kullanımı ile ilgili merak ettiğiniz diğer detaylar, markanın resmi web sitesinde bulabileceğiniz detaylar arasındadır. Bir diğer popüler Ferre ürünü olan ocaklar da tıpkı fırınlarda olduğu gibi yüksek oranda kullanışlılık ve estetik sunar. Ferre ocak çeşitleri ankastre ve set üstü olmak üzere iki farklı şekilde satışa sunulur. Siyah, beyaz ya da gümüş rengi renk seçenekleri ile beğeninize takdim edilen Ferre ocaklar, tercih ettiğiniz kullanım tarzına göre farklı modellerde ve tarzlarda karşınıza çıkmaktadır. Ferre davlumbazlar da Ferre ürünlerinin bir diğer parçası olup, sıkça tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Eğer siz de bir ankastre set arayışı içerisindeyseniz ve güvenilir, kaliteli bir markanın ankastre setini satın almak istiyorsanız, Ferre ankastre setleri inceleyerek tarzınıza uygun bir set temin edebilirsiniz. Başta Ferre davlumbaz fiyatları olmak üzere ocak, fırın ve diğer ankastre setlerin fiyatlarını öğrenmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

Ferre İletişim Bilgileri

Ferre ürünleri ile ilgili servis desteği almak istediğiniz zaman size en yakın Ferre servisi ile iletişime geçmeniz mümkün. Ferre ankastre servisleri, satın almış olduğunuz Ferre ürününün tüm tamirat ve bakım ihtiyaçlarını giderebilecek kapasitede ve yetkinlikte birimler olup, Ferre markasını doğrudan temsil eden destek noktaları olarak bilinmektedir. Bunun dışında Ferre ankastre set yorumlarını incelemek ve gerçek kullanıcı görüşlerini okumak için doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Ferre özel sayfasında diğer kullanıcıların Ferre ürünleri hakkındaki görüş ve önerilerini inceleyebilir, dilerseniz siz de Ferre şikayetlerinizi ve markaya dair tüm geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ferre ürünleri nelerdir?

Ferre markası, midi fırın, ocak, tam boy fırın, ankastre fırın ve davlumbaz üretimi gerçekleştirmektedir.

Hangi Ferre ankastre seti satın almalıyım?

Ferre ankastre set modelleri hakkındaki kullanıcı görüş ve yorumlarını burada üzerinden okuyabilir, Ferre ürünleri hakkında daha detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz.

Ferre fırınım bozuldu. Ne yapmalıyım?

Ferre fırınınız ile ilgili arıza problemlerini doğrudan Ferre çağrı merkezini arayarak teknik destek talep edebilir, diğer şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Ferre çağrı merkezi numarası nedir?

444 85 38.