Toplam çözüm sayısı
..

Ferre Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.038

Ferre

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

464 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 46görüntüleme
  • 19 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Fırın Kulpunun Kopması

Bende Ferre fırın aldım 1 sene olmadan fırın kapağının açma kulpu elimde kaldı uçları fırında uzun borusu elimde ve kesinlikle takılmıyor çok kullanış...

Ferre Fırın Kulpunun Kopması
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 19 saat önce

“Her şey için teşekkür ederim”

profile
  • 183görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Fırın Aldığım Günden Bu Yana Sorunlu

Aynı mahalleden 4 kişi Ferre marka fırın aldık. Hepsi problemli cıktı. Kapağı yamuk buhar atıyor ve kek pasta pişiremiyor. Börek pişirirken üstünde ça...

Ferre Fırın Aldığım Günden Bu Yana Sorunlu
Nurten'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Bizi arayan Cumali bey çok ilgiliydi sorunumu en kısa sürede çözeceğinin garantisini verdi, kendisi markaya güvenimi yeniden kazandırdı. Cumali beye teşekkür ederiz.”

profile
  • 630görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Niteliksiz Çalışanların Hatasını Tüketiciden Tahsil Ediyor

Ferre paslanmaz ocak üzerindeki yazılar kullanıcı hatasından dolayı silindi. 19.10.2021 tarihinde Ferre 'ye sorunu ilettiğimde 170 TL+KDV servis dahil...

Zafer'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Dediğim gibi beni üzen şey fiyatın artması değil verilen sözden dönülmesiydi.”

profile
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ferre markasına ve müşteri temsilcisi çalışanlarına teşekkür ederim. Servisin istemeden verdiği zararı telafi yoluna gittikleri, hızlı bir şekilde yanıtladıkları ve müşteriyi suçlayıcı bir söylem takınmadıkları için...”

Tülay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 608görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Fırınım Bir Şey Yapmama Rağmen Çalışmıyor

Ferre fırınımın durduk yere çalışmaması saati ayarlanıyor ama fırın çalışmıyor yemek pişirme ayarlarının hiçbiri çalışmıyor ve bu birden bire oldu bir...

Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Dun buradan yazmıştım bugün aradılar servis göndereceklerini söylediler ilgilendikleri için çok teşekkür ederim”

profile
  • 353görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Teknik Servisten Şikayetçiyim

Ferre set üstü ocağımızın çakmağı bozuldu alalı 2 yıl oldu Ferre servisini aradık geldi ocağı aldılar emel teknik servisi 1 haftadır perişan olduk siz...

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok teşekkür ediyorum Ferre yetkilisi çok hızlı bir şekilde sorunu çözdü”

profile
  • 142görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Ocak Sacı Çürümüş

3 yıl içinde ocağımın saç kısmı çürüdü. Diğerleri sağlam neden bu kadar erkenden çürümüş tür İlgili kişiye duyurulur. Servisi aradık söktü sacı ama iç...

Ferre Ocak Sacı Çürümüş
Ferre Ocak Sacı Çürümüş
Ferre Ocak Sacı Çürümüş
+3
profile
  • 3389görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Cam Ocak Üstü Takim Kötü

Ferre'den aldığım cam ankastre setten hiç memnun değilim davlumbaz hiç çekmiyor görüntü güzel ama onun dışında hiçbir işe yaramıyor fırın yemekleri pi...

Gulcin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“15 dakika sonra dönüş sağlandı ilgi ve alakadan ötürü Teşekkür ederiz”

profile
  • 1218görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Davlumbaz Kapak Sorunu

Davlumbazımı kutudan çıkardığımda davlumbaz kapağını tutan plastiklerin kırık olduğunu gördüm ve yetkililere söyledim. Yetkili servis elinde parça old...

Buğra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Benimle iletişime geçen Cumaali beye teşekkür ederim. Hemen servisi yönlendirdi ve sorunumu hallettiler. Güvenerek aldığım için pişmanlık yaşamadım teşekkür ediyorum Ferre ailesi.”

profile
  • 290görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Fırın Fanı Kapanmıyor

Ferre ankastre set aldık. Fakat fırını çalıştırdım fırını kapattıktan sonra fan çalışmaya devam ediyor. Bunu hiçbir şekilde kapatamıyorum. 15-20 dakik...

Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Cumali bey ile iletişime geçtik. Sorunum çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 1263görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Femaş Ankastre Set Kurulumu Yapmıyor!

İzmir Menemen Ferre yetkili servisi söz verdiği gibi gelmiyor, ankastre kurulumumu yapmıyor. Bu durumu anlatmak için aradığımda yüzüme telefon kapatıl...

Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Firmanın geri dönüşünden memnun kaldık. Sorunumuzu kısa zamanda çözüme kavuşturan Cumali bey'e ayrıca teşekkür ederiz.”

profile
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler hızlı bir şekilde çözüme ulaştık”

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 391görüntüleme
  • 28 Ekim 20:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Fırın Birdenbire Çalışmamaya Başladı!

Ferre marka ankastre fırınım bugün birdenbire çalışmamaya başladı. 130 ile 180 derecenin ortasında 10 dakika gibi bir süre çalıştıktan sonra böyle olm...

Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 20:36

“Bu konu hakkında ikinci mesajım olacak. Öncelikle şunu belirtmeliyim, gelen teknik servis ekibi gerçekten çok ilgili ve konuya hakim kişilerdi. Fırınımın verimli kullanımı hakkında verdikleri bilgi, müşteriye yaklaşımları fırının dış yüzeyinde "böyle kalsa da olur" diyebileceğim ayrıntılarla bile ilgilenmeleri ve firmanın benimle iletişime geçen görevlisinin de firmanın yöneticilerinden olması beni ayrıca onore etti. Firmasını sahiplenen, müşteri memnuniyetini önemseyen ve takip eden beyefendiye de teşekkür ederim. Bulunduğum bölgedeki yetkili servis resmi tatil sebebiyle kapalı olduğu için ayrıca açık servis aranmış ve özel olarak gönderilmiş. Bu davranış ve yaklaşımı göz ardı edemezdim. Sürecin tamamlanmasını gönül rahatlığı ile takip edeceğim. Ferre'ye teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 343görüntüleme
  • 22 Ekim 21:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Cevher Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1820görüntüleme
  • 17 Ekim 14:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Kurulum İçin 70 Tl Alınan Haksız Kazanç

Ferre ankastre ocak davlumbaz kurulum için geldiler. Çevremde kimseden alınmayan kurulum ücreti 70 TL neden bizden alındı? Bu nasıl bir etik çalışma. ...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 14:43

“Paramı geri iade ettiler ilginize teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1604görüntüleme
  • 17 Ekim 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Kurulum Ücreti Haksız Kazanç

Ferre kurulum için çağırdım garantisi başlaması için. Kurulum ücreti 70 filtre 80 borusu içinde 30 TL toplam 180 TL Ferre servisi para aldılar apartma...

Tevfik'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 14:11

“Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2987görüntüleme
  • 10 Ekim 17:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Cam Ocak Düğmelerinin Soyulması

Ferre marka cam ocağımızı üç ay önce aldık. Birinci ayın sonunda ortadaki düğmenin kaplaması soyulmaya başladı. Bu kadar kalitesiz malzeme kullanıldığ...

Ferre Cam Ocak Düğmelerinin Soyulması
Ferre Cam Ocak Düğmelerinin Soyulması
Ferre Cam Ocak Düğmelerinin Soyulması
+2
Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 17:05

“Şikayetim üzerine Cumali bey ulaşıp sorunun çözüleceği bilgisini verdi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 11:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözümlendi.teşekkürler”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4909görüntüleme
  • 04 Ekim 04:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Fırın Pişirme Sorunu

Kendi araştırmalarım sonucu Ferre marka ankastre set aldım yaklaşık 1 yıl oldu set üstü ocak beg kapağında kabarma oluştu bir de fırın altı tam pişirm...

Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 04:45

“Çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Cumali beye teşekkür ederim. Sorunlarımın en kısa sürede çözüme kavuşacağını beyan etti.”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3281görüntüleme
  • 03 Ekim 19:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ankastre Fırın Pişirmiyor

Mart ayında sizden aldığım ankastre fırın kek, poğaça, börek ve benzeri hamur işlerini tam olarak pişirmiyor. Pişirilecek ürünlerin alt kısmını pişirm...

Akil'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 19:51

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6894görüntüleme
  • 30 Eylül 13:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ocak Arızalı!

Ben 02.2021 tarihinde Beko bayisinden Ferre marka ankastre set aldım. Ürünüm geldi kuruldu. Ocağın küçük gözün arızalı olduğu tespit edildi. Gelen ser...

Veli'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 13:18

“İlginizden dolayı teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5738görüntüleme
  • 27 Eylül 18:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ferre, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ferre

Ferre Hakkında

"Better Cooking" sloganı ile yıllardır beyaz eşya ve ankastre set sektöründe faaliyet gösteren Ferre, 45 yılı aşkın bir süredir Femaş Grup adı altında ihracat, üretim ve satışlarını sürdürmektedir. 5 kıtada, 100'den fazla ülkede faaliyetlerini devam ettiren grup, özellikle Ferre ankastre set ürünleri ile global olarak beğeni toplamaktadır. Ferre'nin an itibariyle Türkiye'nin ve dünyanın farklı lokasyonlarında çalışan 1000'den fazla personeli bulunmaktadır. Ferre markasının ait olduğu grup şirketleri arasında Rema Dış Ticaret, Başak Metal Sanayi, Remay Metal ve Plastik Sanayi, Mamur İhracat & İthalat ve Mamur Teknoloji Sistemleri yer almaktadır. Ana fabrikası ve üretim binası Kayseri'de bulunan Ferre'nin merkez ofisi İstanbul Bağcılar'da yer almaktadır.

Ferre Ürünleri

Ferre, özellikle mutfakta kullanımı yaygın olan ankastre ürünlerin üretiminde uzmanlaşmıştır. Ferre fırınları, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Midi boy ve tam boy olmak üzere iki farklı boyda ve çeşitte üretilen Ferre fırınlar, şık tasarımları ve çok fonksiyonları yapıları ile kullanışlı bir mutfak ürünü sunmaktadırlar. Çoğu A+ enerji sınıfında yer alan Ferre midi boy fırınlar, farklı mutfak ihtiyaçlarına hitap edebilecek özelliklere sahiptir. Ferre ankastre fırınlar ise mutfağınız ile uyumlu, mutfak dolaplarına gömülü bir fırın tasarımı sunarak mutfağınızın genel yapısına şıklık katmak üzere üretilirler. Ferre fırın kullanımı ile ilgili merak ettiğiniz diğer detaylar, markanın resmi web sitesinde bulabileceğiniz detaylar arasındadır. Bir diğer popüler Ferre ürünü olan ocaklar da tıpkı fırınlarda olduğu gibi yüksek oranda kullanışlılık ve estetik sunar. Ferre ocak çeşitleri ankastre ve set üstü olmak üzere iki farklı şekilde satışa sunulur. Siyah, beyaz ya da gümüş rengi renk seçenekleri ile beğeninize takdim edilen Ferre ocaklar, tercih ettiğiniz kullanım tarzına göre farklı modellerde ve tarzlarda karşınıza çıkmaktadır. Ferre davlumbazlar da Ferre ürünlerinin bir diğer parçası olup, sıkça tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Eğer siz de bir ankastre set arayışı içerisindeyseniz ve güvenilir, kaliteli bir markanın ankastre setini satın almak istiyorsanız, Ferre ankastre setleri inceleyerek tarzınıza uygun bir set temin edebilirsiniz. Başta Ferre davlumbaz fiyatları olmak üzere ocak, fırın ve diğer ankastre setlerin fiyatlarını öğrenmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

Ferre İletişim Bilgileri

Ferre ürünleri ile ilgili servis desteği almak istediğiniz zaman size en yakın Ferre servisi ile iletişime geçmeniz mümkün. Ferre ankastre servisleri, satın almış olduğunuz Ferre ürününün tüm tamirat ve bakım ihtiyaçlarını giderebilecek kapasitede ve yetkinlikte birimler olup, Ferre markasını doğrudan temsil eden destek noktaları olarak bilinmektedir. Bunun dışında Ferre ankastre set yorumlarını incelemek ve gerçek kullanıcı görüşlerini okumak için doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Ferre özel sayfasında diğer kullanıcıların Ferre ürünleri hakkındaki görüş ve önerilerini inceleyebilir, dilerseniz siz de Ferre şikayetlerinizi ve markaya dair tüm geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ferre ürünleri nelerdir?

Ferre markası, midi fırın, ocak, tam boy fırın, ankastre fırın ve davlumbaz üretimi gerçekleştirmektedir.

Hangi Ferre ankastre seti satın almalıyım?

Ferre ankastre set modelleri hakkındaki kullanıcı görüş ve yorumlarını burada üzerinden okuyabilir, Ferre ürünleri hakkında daha detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz.

Ferre fırınım bozuldu. Ne yapmalıyım?

Ferre fırınınız ile ilgili arıza problemlerini doğrudan Ferre çağrı merkezini arayarak teknik destek talep edebilir, diğer şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Ferre çağrı merkezi numarası nedir?

444 85 38.