Toplam çözüm sayısı
..

Ferre Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.465

Ferre
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

702 şikayet

profile
  • 18.812görüntüleme
  • 16 Aralık 2016 12:01

Ferre Dayanıksız, Kalitesiz Malzeme!

Ferre' den aldığım ankastre takımının davlumbaz ı orta camı kendiliğinden düştü, iki defa servisten camın düşmesinden dolayı onarıldı ,servis firmanın verdiği çift taraflı bant sayesinde yapıştırıldı ama iki defada cif taraflı bandın o ağır camı kaldıramayacağından dolayı düştü. Daha ürünü alalı 1 ...

profile
  • 18.411görüntüleme
  • 01 Aralık 2016 13:40

Ferre Servis Sorumsuzluğu

Yaklaşık 3 ay önce almış olduğum ankastre setin fırınında arıza çıktı. Yetkili servise Nevşehir Köse Soğutma'ya durumu izah ettim, geleceklerini söyle...

Ozgur'un Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2016 13:40

“Firinin tekrar yenisi geldi ve şükür sonunda bu firinda izgara egriligi yok. Ilgililere tesekur ederim. Geç oldu ama sonunda sorun çözüldü”

profile
  • 17.748görüntüleme
  • 24 Kasım 2016 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ferre Sattıkları Paslı Mallarına Sahip Çıkmadılar!

Samsun'daki Ankastre Dünyası'ndan aldığım Ferre marka 3'lü seti hepsi 2, el gibi paslı ve arızalı çıktı. Değişim yapmadılar. Şikayet edince aradılar hem fabrika hem de Samsun'daki Ankastre Dünyası ama önce tehditvari konuştular şikayet edince kibarlaştılar Şimdi mahkeme sonucunu bekliyorum.

profile
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2016 11:40

“Firma ile anlaşmaya varıldı. Sorun çözülmüştür. Teşekkürler.”

Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 17.435görüntüleme
  • 10 Kasım 2016 17:00

Ferre 5 Aydır Bozuk Olan Fırınım Yapılmadı!

Haziran 2016 ayında 200 derecede kendiliğinden kapanan fırın arızama Ferre Erzurum servisini ve çağrımıza cevap vermedikleri için Kayseri merkeze bildirdik. Kasım 2016 ayında olmamıza rağmen iki kez genel merkezin zoruyla evimize saat 18.30 ve 20.30'da gelen servis elemanları 5 ayın sonunda hiçbir ş...

profile
  • 16.366görüntüleme
  • 05 Kasım 2016 10:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5
Yelda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 14.846görüntüleme
  • 31 Ekim 2016 15:42

Ferre Ocak Evi Patlatacaktı

Ferre ankastre ocağın bağlantısını yaptılar ve evden ayrıldık. Akşam eve geldiğimizde ocak kaçak yapmış ve evi gaz sarmıştı. Allah'tan erken fark ettik bir kaza çıkmadı. Servis ise cumartesi pazar çalışmazmış gelemezmiş falan filan. Markadan soğutan servis.

profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 2016 12:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İlgilendikleri için teşekkürler”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 14.417görüntüleme
  • 24 Ekim 2016 10:01

Ferre Servis Personelinin Kabalığı!

Yaklaşık 2 ay önce Ferre ankastre set aldım. Cihazlar eve geldi bu konuda sorun yok ama montaj aşamasına geçtiğimizde tam bir merdiven altı firma. Yok böyle bir şey. Montaj servisinin geleceğim dediği tarihte gelmemesi. Bu durumu sormak için aradığımızda ise oradaki çıkan kadını erkek bana küfür etm...

profile
  • 20.490görüntüleme
  • 20 Eylül 2016 09:22

Ferre Set Üstü Ocak Cami Patladı

16.02.2015 tarihinde satın almış olduğum ve halen garantisi devam etmekte olan Ferre 1140 ce ankastre cam ocak 09.09.2016 günü üzerinde yemek pişiriliyor iken çıtır çıtır ses yaparak şeritler halinde tamamen kırılarak kullanılamaz hale geldi. Ertesi gün Bursa yıldız teknik yetkili Ferre servisini ar...

profile
  • 17.567görüntüleme
  • 07 Eylül 2016 10:42

Beni Suçlayan Ferre Müşteri Hizmetleri

Ferre ankastre ürün hakkında pişmanlık yaşadım. 6 aya önce en son model Ferre ankastre set aldım. Önce servisle problem yaşadım fabrikadan yetkililerle görüştüm. Hala fırın ile sorun yaşıyorum. Olmaz olsun dedim. Şimdi de bugün yanı 06.09.2016 günü sabah sabah set üstü ocakta çay pişirme işlemi gerç...

profile
  • 13.113görüntüleme
  • 22 Ağustos 2016 11:00

Ferre Servis Sorumsuzluğu

20.o8.2016 tarihinde Ferre markalı ocağın sorunundan dolayı garanti kapsamında servisten saat 15.00 randevu aldığımız halde servis hiçbir şekilde bize ulaşmadı, üstüne üstlük biz servisi aradığımızda ilk başta geldik evde yoktunuz sonra aradık telefonu açmadınız gibi bahaneler uydurularak bize suç b...

profile
  • 12.509görüntüleme
  • 29 Temmuz 2016 09:04

Ferre Servis Sorunu

7 ay oldu Kahramanmaraş Evve alışveriş merkezinden fırınlı ocak aldım. 3 aydır servis sorunu yaşıyoruz. bir hata yaptık bir kez almış olduk fırının lambası patladı. 3 aydır servisi arıyoruz elimizde lamba yok diyor. Evve şirketine gittim adam diyor "biz sadece satıyoruz gerisine karışmayız" diyorlar...

Marka Profili

Üye Marka Ferre,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ferre

Ferre Hakkında

"Better Cooking" sloganı ile yıllardır beyaz eşya ve ankastre set sektöründe faaliyet gösteren Ferre, 45 yılı aşkın bir süredir Femaş Grup adı altında ihracat, üretim ve satışlarını sürdürmektedir. 5 kıtada, 100'den fazla ülkede faaliyetlerini devam ettiren grup, özellikle Ferre ankastre set ürünleri ile global olarak beğeni toplamaktadır. Ferre'nin an itibariyle Türkiye'nin ve dünyanın farklı lokasyonlarında çalışan 1000'den fazla personeli bulunmaktadır. Ferre markasının ait olduğu grup şirketleri arasında Rema Dış Ticaret, Başak Metal Sanayi, Remay Metal ve Plastik Sanayi, Mamur İhracat & İthalat ve Mamur Teknoloji Sistemleri yer almaktadır. Ana fabrikası ve üretim binası Kayseri'de bulunan Ferre'nin merkez ofisi İstanbul Bağcılar'da yer almaktadır.

Ferre Ürünleri

Ferre, özellikle mutfakta kullanımı yaygın olan ankastre ürünlerin üretiminde uzmanlaşmıştır. Ferre fırınları, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Midi boy ve tam boy olmak üzere iki farklı boyda ve çeşitte üretilen Ferre fırınlar, şık tasarımları ve çok fonksiyonları yapıları ile kullanışlı bir mutfak ürünü sunmaktadırlar. Çoğu A+ enerji sınıfında yer alan Ferre midi boy fırınlar, farklı mutfak ihtiyaçlarına hitap edebilecek özelliklere sahiptir. Ferre ankastre fırınlar ise mutfağınız ile uyumlu, mutfak dolaplarına gömülü bir fırın tasarımı sunarak mutfağınızın genel yapısına şıklık katmak üzere üretilirler. Ferre fırın kullanımı ile ilgili merak ettiğiniz diğer detaylar, markanın resmi web sitesinde bulabileceğiniz detaylar arasındadır. Bir diğer popüler Ferre ürünü olan ocaklar da tıpkı fırınlarda olduğu gibi yüksek oranda kullanışlılık ve estetik sunar. Ferre ocak çeşitleri ankastre ve set üstü olmak üzere iki farklı şekilde satışa sunulur. Siyah, beyaz ya da gümüş rengi renk seçenekleri ile beğeninize takdim edilen Ferre ocaklar, tercih ettiğiniz kullanım tarzına göre farklı modellerde ve tarzlarda karşınıza çıkmaktadır. Ferre davlumbazlar da Ferre ürünlerinin bir diğer parçası olup, sıkça tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Eğer siz de bir ankastre set arayışı içerisindeyseniz ve güvenilir, kaliteli bir markanın ankastre setini satın almak istiyorsanız, Ferre ankastre setleri inceleyerek tarzınıza uygun bir set temin edebilirsiniz. Başta Ferre davlumbaz fiyatları olmak üzere ocak, fırın ve diğer ankastre setlerin fiyatlarını öğrenmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

Ferre İletişim Bilgileri

Ferre ürünleri ile ilgili servis desteği almak istediğiniz zaman size en yakın Ferre servisi ile iletişime geçmeniz mümkün. Ferre ankastre servisleri, satın almış olduğunuz Ferre ürününün tüm tamirat ve bakım ihtiyaçlarını giderebilecek kapasitede ve yetkinlikte birimler olup, Ferre markasını doğrudan temsil eden destek noktaları olarak bilinmektedir. Bunun dışında Ferre ankastre set yorumlarını incelemek ve gerçek kullanıcı görüşlerini okumak için doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Ferre özel sayfasında diğer kullanıcıların Ferre ürünleri hakkındaki görüş ve önerilerini inceleyebilir, dilerseniz siz de Ferre şikayetlerinizi ve markaya dair tüm geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ferre ürünleri nelerdir?

Ferre markası, midi fırın, ocak, tam boy fırın, ankastre fırın ve davlumbaz üretimi gerçekleştirmektedir.

Hangi Ferre ankastre seti satın almalıyım?

Ferre ankastre set modelleri hakkındaki kullanıcı görüş ve yorumlarını burada üzerinden okuyabilir, Ferre ürünleri hakkında daha detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz.

Ferre fırınım bozuldu. Ne yapmalıyım?

Ferre fırınınız ile ilgili arıza problemlerini doğrudan Ferre çağrı merkezini arayarak teknik destek talep edebilir, diğer şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Ferre çağrı merkezi numarası nedir?

444 85 38.