Toplam çözüm sayısı
..

Ferre Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.465

Ferre
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

702 şikayet

profile
  • 4.708görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 13:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ferre Fırın Kapak Arızası

Aldığım Ferre fırının kapağı 7-8 ay sonra açıp kapatırken takılmaya başladı bir süre sonra tam kapanmadı ve kapak elimizde kaldı. Servisi aradık geldi...

Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2020 13:11

“Sorun şikayetim üzerine hemen iletişime geçilip çözülmüştür teşekkür ediyorum”

profile
Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 2020 22:59

“Teşekkürler.”

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.549görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 23:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ferre Fırın Sorunu Olması

Ferre fırın aldık. Hayatımda bu kadar kötü bir ürün görmemiştim. Sürekli kapanıyor çalıştığında da pişirmiyor zaten. Emeğiniz malzemeniz boşa gidiyor ...

Ferre Fırın Sorunu Olması
Sedanur'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 2020 23:45

“Tarafıma hemen dönüş sağlandı ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken yapıldı çok memnun kaldım teşekkür ederim”

profile
Güler'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 2020 20:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunum halloldu çok teşekkür ediyorum Ferre ye hiç bu kadar ilgi alaka beklemiyordum açıkçası yepyeni daha üst model olarak geldi fırınım”

Güler Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.998görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 12:24

Ferre Fırını Garanti Kapsamı Dışında Dedi

Ferre nin 5 gözlü ankastre setini aldık. Isısı düşükte olsa yüksekte olsa ortadaki büyük gözünün yapışkanı atıyor. 1 kere değiştirdiler 1 hafta sonra yine yapışkanı kalktı. Bu sefer ki aramamız üzerinden 2 ay geçmesine rağmen gelmediler. Yağlar aşağıya akıyor. Yine aynı şekilde ortadaki gözün yapışk...

Ferre Fırını Garanti Kapsamı Dışında Dedi
profile
Zülküf'ün Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2020 16:20

“Şikayetvar. Com'un katkılarıyla ve Ferre müşteri hizmetlerinin kurumsal hizmet anlayışını kabulüyle ürün değiştirilmiş ve sorun çözülmüştür. Şikayetvar.com ve Ferre yönetimine teşekkür ederim.”

Zülküf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.690görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 00:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ferre Ocak Kısık Ayarı Sorunu

1 ay önce Ferre ocak satın aldım. Ocağı kısık ayarına getirdiğimde yüksek ateşli şekilde yanmaya devam ediyor. Ocağın kısık ayarı yok ya da ayarlı değ...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 2020 00:19

“Firma ilgiliydi. Sorunun çözümü için uğraş verdiler. Servis yönlendirildi. Teşekkürler”

profile
  • 4.922görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 23:07

Ferre Servisin Çok Yetersiz Olması

Ferre marka ankastre fırın aldım almaz olaydım. Cihazda sorun var servis arasan bir ayda geliyor. Yalvar yakar gelirse bir ayda geliyor. Fırın üst açma ve kapama düğmeleri eriyor Ferre artık benim eve giremezsin havaladirmasi çalışmaz kurulum için iletisim olmaz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.543görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 22:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ferre Servis Ücreti Hk

10.08.2020 tarihinde servis geldi ürünün montajını yaptı ve gitti. Gittikten sonra eşimde bende kontrol ettiğimizde Ocak gaz kaçırıyordu. Daha sonra tekrar servisi aradık 12.08.2020 tarihinde gelip kontrol ettiklerinde herhangi bir problem olmadığını söyledi ve 50 TL servis ücreti aldı. Sonuçta biz ...

profile
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 2020 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Firma yetkilisi cumali bey tarafından sorunum giderildi”

Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.521görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 12:12

Ferre Ankastre Set Servis Sorunu!

Hepsiburada'dan ankastre set aldık, kurulum için servis çağırdık, servis teknisyeni kapıya gelmiş aramış telefon sessizde olduğu için duymadım,5 dakika sonra gördüm aradım gelmesini söyledim gelmedi. O gün olan bütün planımı mahvetti, sonra tekrardan çağırdık telefonla aradı 10 dakika geliyorum dedi...

profile
  • 6.907görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 13:19

Ferre Davlumbaz Servis Sıkıntısı

Üçlü camdan oluşan davlumbazı tamir ettik yapıştırdık deyip iki ay sonra tekrar açılan ve dokunmatiği bozulan aspiratörü eşim tamir etti verilen servis ve tamir parasının yanında sinirler altüst oldu. Gelseler aynı işlemin beterini yapacaklar ve sürülen yapıştırıcıları kazımak üç saatimizi aldı.

Ferre Davlumbaz Servis Sıkıntısı
profile
Fadime'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 2020 23:23

“Firma servis yönlendirdi ilgilendiler teşekkürederiz”

Fadime Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 2020 16:49

“Cumali Bey konuyla yakından ilgilenerek sorunumuzu çözüme kavuşturmuştur. Teşekkür ederim.”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5.809görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 13:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ferre Ankastre Set Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar!

Ferre davlumbaz kendi kendine çalışıyordu. Servis çağırdık, bir sorun bulamadı. Daha sonra davlumbazın iki kademesi çalışmamaya başladı. Servis geldi ve ürünü aldı, motor değiştiğine dair belge verdiler ve on gün içinde bir sefer hiç çalışmamaya başladı. Yani bu süreçte iki kere servis gelmesine rağ...

Ferre Ankastre Set Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar!
profile
  • 5.815görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 21:05

Ferre Teknik Servis İlgisiz

Ferre ankastre setini aldım. Köyceğiz teknik servisini kurulumu için 4-5 gün aradıktan sonra gece 9.30 da gelip kurulumu yaptı. Ancak davlumbazın borusu küçük olduğundan yeni büro almamızı ertesi gün gelip takacağını söyledi. Verdiği ölçülerdeki borular alındı topraklama prizi yaptırıldı kendisi ara...

Marka Profili

Üye Marka Ferre,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ferre

Ferre Hakkında

"Better Cooking" sloganı ile yıllardır beyaz eşya ve ankastre set sektöründe faaliyet gösteren Ferre, 45 yılı aşkın bir süredir Femaş Grup adı altında ihracat, üretim ve satışlarını sürdürmektedir. 5 kıtada, 100'den fazla ülkede faaliyetlerini devam ettiren grup, özellikle Ferre ankastre set ürünleri ile global olarak beğeni toplamaktadır. Ferre'nin an itibariyle Türkiye'nin ve dünyanın farklı lokasyonlarında çalışan 1000'den fazla personeli bulunmaktadır. Ferre markasının ait olduğu grup şirketleri arasında Rema Dış Ticaret, Başak Metal Sanayi, Remay Metal ve Plastik Sanayi, Mamur İhracat & İthalat ve Mamur Teknoloji Sistemleri yer almaktadır. Ana fabrikası ve üretim binası Kayseri'de bulunan Ferre'nin merkez ofisi İstanbul Bağcılar'da yer almaktadır.

Ferre Ürünleri

Ferre, özellikle mutfakta kullanımı yaygın olan ankastre ürünlerin üretiminde uzmanlaşmıştır. Ferre fırınları, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Midi boy ve tam boy olmak üzere iki farklı boyda ve çeşitte üretilen Ferre fırınlar, şık tasarımları ve çok fonksiyonları yapıları ile kullanışlı bir mutfak ürünü sunmaktadırlar. Çoğu A+ enerji sınıfında yer alan Ferre midi boy fırınlar, farklı mutfak ihtiyaçlarına hitap edebilecek özelliklere sahiptir. Ferre ankastre fırınlar ise mutfağınız ile uyumlu, mutfak dolaplarına gömülü bir fırın tasarımı sunarak mutfağınızın genel yapısına şıklık katmak üzere üretilirler. Ferre fırın kullanımı ile ilgili merak ettiğiniz diğer detaylar, markanın resmi web sitesinde bulabileceğiniz detaylar arasındadır. Bir diğer popüler Ferre ürünü olan ocaklar da tıpkı fırınlarda olduğu gibi yüksek oranda kullanışlılık ve estetik sunar. Ferre ocak çeşitleri ankastre ve set üstü olmak üzere iki farklı şekilde satışa sunulur. Siyah, beyaz ya da gümüş rengi renk seçenekleri ile beğeninize takdim edilen Ferre ocaklar, tercih ettiğiniz kullanım tarzına göre farklı modellerde ve tarzlarda karşınıza çıkmaktadır. Ferre davlumbazlar da Ferre ürünlerinin bir diğer parçası olup, sıkça tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Eğer siz de bir ankastre set arayışı içerisindeyseniz ve güvenilir, kaliteli bir markanın ankastre setini satın almak istiyorsanız, Ferre ankastre setleri inceleyerek tarzınıza uygun bir set temin edebilirsiniz. Başta Ferre davlumbaz fiyatları olmak üzere ocak, fırın ve diğer ankastre setlerin fiyatlarını öğrenmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

Ferre İletişim Bilgileri

Ferre ürünleri ile ilgili servis desteği almak istediğiniz zaman size en yakın Ferre servisi ile iletişime geçmeniz mümkün. Ferre ankastre servisleri, satın almış olduğunuz Ferre ürününün tüm tamirat ve bakım ihtiyaçlarını giderebilecek kapasitede ve yetkinlikte birimler olup, Ferre markasını doğrudan temsil eden destek noktaları olarak bilinmektedir. Bunun dışında Ferre ankastre set yorumlarını incelemek ve gerçek kullanıcı görüşlerini okumak için doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Ferre özel sayfasında diğer kullanıcıların Ferre ürünleri hakkındaki görüş ve önerilerini inceleyebilir, dilerseniz siz de Ferre şikayetlerinizi ve markaya dair tüm geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ferre ürünleri nelerdir?

Ferre markası, midi fırın, ocak, tam boy fırın, ankastre fırın ve davlumbaz üretimi gerçekleştirmektedir.

Hangi Ferre ankastre seti satın almalıyım?

Ferre ankastre set modelleri hakkındaki kullanıcı görüş ve yorumlarını burada üzerinden okuyabilir, Ferre ürünleri hakkında daha detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz.

Ferre fırınım bozuldu. Ne yapmalıyım?

Ferre fırınınız ile ilgili arıza problemlerini doğrudan Ferre çağrı merkezini arayarak teknik destek talep edebilir, diğer şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Ferre çağrı merkezi numarası nedir?

444 85 38.