Toplam çözüm sayısı
..

Ferre Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.695

Ferre
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

38 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2092görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Marka Davlumbazın Kalitesizliği

Yeni aldığım Ferre marka davlumbazın camında bulunan siyah kaplamalar soyulmakta. 1.000M3 çekiş güçlü diye aldık. Ancak çekiş gücüde zayıf olmakla ber...

Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Cumali beye teşekkür ederim. Sorunu hemen çözdü. Çok ilgili, iletişimi süperdi.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 2232görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre 37 Gündür Ocağın Izgara Demirini Göndermedi

21.09.2020 'de, LP400 model numaralı 4 gözlü ocağımızın ızgara demiri eğildi. Bu nedenle 10.04.2021 'de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim...

Aynur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Sorunumu çözmek için başta bana ulaşan firma personeline teşekkür ederim.”

profile
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 16:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginizden dolayı teşekkürler Ferre ailesi”

Gülay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Toycan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 22:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Merhaba teşekkürler”

Toycan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6267görüntüleme
  • 17 Ocak 16:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Marka Ankastre Fırın Pişirmiyor

İnternet üzerinden Ferre marka ankastre set aldık ürünü kullanmaya başladığımızdan bugüne dek fırın alttan pişirmiyor ya da yakıyor termostatik bir sı...

Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 16:24

“Bu sorunla alakalı bizimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz umarız bir daha bu problemi yaşamayız teşekkürler.”

profile
Selen'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 19:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Cumali beye çok teşekkür ederim sorunum çözümsüz kalmadı. Ürününün arkasında duran bir firma. Herkese keyifli alışverişler.”

Selen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4575görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Yetkili Servis Mağduriyet

Aynı mahallede bulunduğum yetkili servis bir turlu gelmedi bir geldi. Ocağın kablosu plastik kabul edilmiyor deyip çelik kablo alınmasını ertesi gün g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3807görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 10:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ankastre Fırın Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu!

Ankastre fırını bir yıl oldu alalı, ben böyle  bir marka görmedim temmuzun son haftası yetkili servis davlumbazı geldi aldı kaç ay oldu hala davlumbaz...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2020 10:32

“Cumali bey çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüğünüz yardımcı oldunuz ilgi ve alakanız için. Size minnettarım keşke bütün çalışanlar sizin gibi olsa”

profile
  • 5260görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 21:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Femaş İsimli Firmadan Aldığım Ürün Arızalı Çıktı

Ferre Femaş isimli firmadan 22 Eylül de aldığım ankastre set üstü ocak tarafıma ulaştı ve kurulumunu Tekirdağ kapaklı ilçesinde bulunan Esse teknik is...

Davut'un Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2020 21:52

“Şikayetime hemen dönüş yapan çözüm odaklı yaklaşan ve çalışan Ferre müşteri hizmetlerine, benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi Cumali beye ayrıca teşekkür ederim kolay gelsin.”

profile
Selma'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 2020 23:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Selma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 2020 08:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Cihazımın garantisi bittiği halde ürünün arkasında olduklarını şu an kullandığım ürün üretim de olmadığı için tarafıma Ferre s fmy 600 Ankastre Davlumbaz göndereceklerini beyan ettiler garantisi bittiği halde ürünün arkasında durup yeni cihaz gönderimi sağladığı için firmaya ilgisi ve hızlı çözümü için de cumali beye çok teşekkür ederim.”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 2020 23:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olsun Cumali bey sorunum ile ilgilendi. Teşekkür ediyorum”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 2020 16:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Cumali Bey konuyla yakından ilgilenerek sorunumuzu çözüme kavuşturmuştur. Teşekkür ederim.”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6358görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 23:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Servis Arıza Gidermiyor

09 haziran 2020 tarihinde yeni aldığım ankastre ocağın kurulumu yapıldıktan 2 gün sonra ilk kullanımda ocak beklerinden birisi çatladı ve ateşlememeye...

Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2020 23:58

“Ferre genel merkedezdeki Cumali Bey'e çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi. Küçük bir pürüz kaldı. O da mecburen bayramdan sonra halledilecek.”

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2020 20:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“fırınım yapılıp geldi”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8733görüntüleme
  • 14 Haziran 2020 14:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Kurulum Yapılmıyor

Konya metrodan ankastre set aldım kurulum için yetkili servisi telefonla aradım 1 hafta 10 gün içinde geleceklerini söylediler ama 13 gün oldu hala ku...

profile
  • 8850görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 00:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Kötü Ürün Ve Servis Sorunu

Yaklaşık 6 ay önce Ferre marka ocak fırın seti aldım. Fırının kırılmaması gereken iç çamı tuz buz oldu. Firma servisi ile görüştüm beni yetkili bölge ...

Hakki'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2020 00:34

“Söz verdikleri zamanda gelip gerekli onarımları yaptığı için Ferre firmasına teşekkür ediyorum.”

profile
  • 4250görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 16:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre 1 Yıl Kullanmadan Ocağın Bütün Gözleri Bozuldu!

Tobelerim olsun bu markanın yanından bir daha geçersem. 1 yıl kullanmadan ocağın bütün gözleri bozuldu. Yanmıyor ocak. Yetkili servis çağırsam kullanı...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Nisan 2020 16:04

“Sorun giderildi teşekkür ederim iyi çalışmalar”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7350görüntüleme
  • 11 Mart 2020 19:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Sancaktepe Teknik Servisin Saygısızlığı

Ferre Sancaktepe yetkili servis mys teknik bu kadar saygısız bir yetkili servis görmedim. Müşteriyle konuşmayı bilmeyen insanlar. Dediğim dedik saygıs...

Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2020 19:09

“Teşekkürler”

profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Şubat 2020 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ferre genel merkezden Cumali bey tarafından sorunum gün için de çözüldü. Teşekkürler.”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Seydanur'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2019 16:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ediyorum sorunumuz çözüldü”

Seydanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gokhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2019 12:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet çözüldü”

Gokhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2019 15:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ferre firmasının müşteri hizmetleri departmanının etkili ve titiz tutumu sayesinde sorunum hızlıca çözüldü. Ürünler zaten kaliteli, şık ve iyi çalışıyorlar. Servis hizmeti kalitesine biraz daha dikkat edilebilirse mükemmele yakın iş çıkarırlar. Saygılarımla.”

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 2019 21:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Cumalı beye çok teşekkür ederim sorun çözüldü”

Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ferre, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100