Toplam çözüm sayısı
..

Ferre Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.673

Ferre
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

92 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 378görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ferre Femaş Fırınımın Orantılı Pişirmiyor, Memnun Değilim!

1 sene önce Ferre Femaş markalı 3'lü ankastre set aldım fakat 1 senedir fırını kullandıkça düzelir umuduyla bekliyorum olmuyor. Özellikle keklerde ön tarafı pişiriyor arka taraf hiç kabarmıyor ve pişmiyor. Misafire kek yapmaya korkar oldum. Fırın yemeğinde ön tarafın üstünü hemen kızartıyor aynı şek...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1172görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Yetersiz Hizmet

Ferre marka fırınım belli bir süre sonra kendisini kapatmakta, içerisinde pişen yemekte ister istemez doğru düzgün pişmiyor. Bu durumu Ferre genel mer...

Memduh'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Özellikle benimle iletişim kuran arkadaş çok ilgiliydi, kendisine çok minnettarım, gerekli parça çıkışı yapıldığını ve en kısa sürede sorunumun çözümü noktasında durumun takipçisi olacaklarını söylediler, servisin kaza atlattığını bilmiyordum, bu arada o arkadaşımıza da büyük geçmiş olsun diyorum.”

profile
  • 1232görüntüleme
  • 24 Nisan 21:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Fırın Yemek Pişirmiyor

Benim şikayetim fırınla ilgili. Fırına 2 ürün koyduğumuzda pişirmiyor. Fırının tabanı aşırı derecede kararıyor. Ürünün geri alınıp incelenmesini ve ür...

Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Nisan 21:23

“Müşteriye geriye dönük iletişim çok iyiydi. Sorunum elektrik kesintisi olduğu için arkadaşlar çarşamba gününe erteledi. Yani güzeldi. İlginize teşekkürler”

profile
Tc Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 05:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Genel merkezden arandım fırının sorununun çözüleceğini belirtiler ilgisinden dolayı Cumali Bey'e teşekkür ederim”

Tc Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1796görüntüleme
  • 17 Nisan 13:19

Ferre Mini Fırından Hiç Memnun Değilim

Ferre mini fırınım var aldığımdan bu yana içinde hiçbir şey pişiremedim keklerim hep içi pişmemiş ve kabardıktan sonra sönen kekler oluyor yemekler hiç pişmiyor, ürünü aldım alalı hiç memnun değilim fırın hiçbir şey pişirmez mi?

profile
  • 4124görüntüleme
  • 31 Mart 09:22

Ferre Ankastre Set Ocağının Patlaması Hakkında

Temmuz 2020 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum Ferre Black ankastre Set (7002-KA012-SSPR600) ürünün ocak kısmı 30.03.2021 tarihinde saat 18:00'de eşim ve kızımın da mutfakta olduğu anda patlayarak ocak üzerinde bulunan camın resimde de görüldüğü üzere paramparça olmuştur. Müşteri hizmetlerini g...

Ferre Ankastre Set Ocağının Patlaması Hakkında
Ferre Ankastre Set Ocağının Patlaması Hakkında
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4063görüntüleme
  • 05 Mart 16:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Fırın Kapağı Açılmıyor

Ferre fırın kapağını açamıyorum içinde yemeğim kaldı acil! Zaten ne pişirmesinden ne de başka bir şeyinden memnun kalmadım. Pişman oldum ocak üstü dem...

Esila'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 16:28

“Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 23:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü, teşekkürler Ferre 😊”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2945görüntüleme
  • 15 Şubat 00:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Marka Fırın Çok Kötü

Bir bayiden Ferre marka ankastre seti aldık fırını çok kötü. 20 dakikalık yemeği 2 saate çıkarmıyor bayiye şikayet ettik hatalı alttan ısıtması yok de...

Melisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 00:03

“Geri dönüş sağlandı teşekkürler”

profile
  • 3026görüntüleme
  • 30 Ocak 01:21

Ferre Ankastre Dumanı Çekmiyor Koku Tüm Eve Yayılıyor

3 ay önce Ferre marka ankastre aldım kurulduktan sonra yemeklerin dumanını ve kokusunu yüzde 80'i 90'i mutfağı yayılıyor. Motoru güçsüz olduğu için hiç çekmiyor servisi aradım geldiler. A4 kağıdının incesini koyup filtrenin çektiğini söylüyorlar hiçbir çözüm üretmediler. Üründen hiç memnun kalmadım ...

profile
  • 4234görüntüleme
  • 23 Ocak 11:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ocak Lekeleri Çıkmıyor

Ferre marka Diamond 70cm wok model 5 gözlü ocak aldık. Daha doğrusu set olarak aldık yalnız ocakta yemek yaptıktan sonra gözlerdeki lekeri çıkarmak mü...

Ferre Ocak Lekeleri Çıkmıyor
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ocak 11:22

“Sorunu anında çözdüler teşekkür ederim kaliteli bir firma imiş.”

profile
Kader'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Aralık 2020 21:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Kader Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5157görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 22:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Fırın Davlumbaz Ocak Pişirmiyor

Ferre marka Aldık alalı yüzüm gülmedi bu markada ne doğru düzgün fırının da yemek pişirebiliyorum ne de pasta türleri vs yapabiliyorum 4 saatte bir ye...

Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 22:17

“Cumali bey son derece nazik yaklaşımıyla tek tek ilgilendi teşekkürler”

profile
  • 4336görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 11:49

Ferre Davlumbaz Ve Fırın Çalışmıyor!

Aldım alalı yüzüm gülmedi bu markada ne doğru düzgün fırının da yemek pişirebiliyorum ne de pasta türleri vs yapabiliyorum 4 saatte bir yemek mi pişer insaf ya bu ne biçim marka.  Davlumbaza gelince kaç oldu kendiliğinden çalışması kendi kendine açılıp kapanıyor bir yangın ne çıkarsa maazallah bunu...

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 15:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimin kısa sürede çözüme kavuşması ve bu süreçte firmanın ilgi ve alakasına teşekkür ederim.”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3541görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 16:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Fırın Çabuk Bozuluyor

Ferre ankastre set 3 yıldır kullanıyorum 3 yılın bu 3 yılda her yılında 2 defa servisçi çağırdık Arçelik servisini gönderiyorlar fakat para alıyor ser...

Ferre Fırın Çabuk Bozuluyor
videoplayer-icon
profile
  • 2326görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 19:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Fırınının Hatalı Olması

2016 yılında aldık ankastre setini fakat fırın kullanılamıyor bile. Yani ısıtma oranı yemek pişirmeye yardımcı değil saatlerce yemekler pişmiyor ve bu...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2020 19:54

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 4574görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Yetkili Servis Mağduriyet

Aynı mahallede bulunduğum yetkili servis bir turlu gelmedi bir geldi. Ocağın kablosu plastik kabul edilmiyor deyip çelik kablo alınmasını ertesi gün g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2952görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 14:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ocak Beklerinde Renk Atması Ve Leke

20.05.2020 tarihinde almış olduğumuz Ferre ankastre ürünün ocak beklerinde yağ lekeleri çıkıyor yakınca da renk atımı oldu. Almış olduğumuz firma gara...

Ferre Ocak Beklerinde Renk Atması Ve Leke
Ferre Ocak Beklerinde Renk Atması Ve Leke
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 14:07

“Firma yetkilisi Cumali bey tarafımıza ulaştı bütün sıkıntılarım en kısa sürede gideriliyor kendisine çok teşekkür ederiz”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3758görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 20:30

Ferre Fırın 1,5 Saatte Pişirmiyor

Komşumla birlikte Ferre marka 3 lü ankastre seti aldık. Fırınından hiç memnun kalmadık kek yemek hiçbirini pişirmiyor 1,5 saat duruyor hala tam pişmiyor ikimizin fırınındada aynı sorun var eski mini fırınımız bundan çok daha iyi pişiriyor onu kullanıyoruz. Artık servise söyledik araştıracağım söyled...

profile
  • 5158görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 03:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ocak Demirleri Sıkıntılı çıktı

Ferre den aldığımız cam ocak çok kalitesiz ocak demirleri sıkıntılı çıktı 2 güne bir çamaşır suyuna batırıp yağ lekelerini temizleyeceğim diye ellerim...

Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2020 03:00

“Sorunumu 24 saat içinde çözdüler beklentimi fazlasıyla karşılaşıladilar bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum çok teşekkür ederim iyi bir firma.”

profile
Rahmi'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2020 16:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilenen arkadaş teşekkür ediyorum, Genel merkez, yetkili servis ile görüşerek yardımcı oldu.”

Rahmi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hasret'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 2020 08:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi çözmek için aradılar teşekkürler”

Hasret Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4285görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 23:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Boşuna Çalışıyor Ve Pişirmiyor

Bir çok ürün varken bu devasal fırını aldığıma çok pişmanım. Bir keki 60dk zor pişiriyor 60 dakika sonunda taş gibi bir kek oluyor... 2 saatte bir tav...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ferre, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100