Ferre

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 144.027

Ferre
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 249
Çözüm Sayısı 165
profile-icon
profile-icon

Ferre 49 şikayet listeleniyor.

profile
  • 44görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ferre Marka Ankastre Fırın Pişirmiyor

İnternet üzerinden Ferre marka ankastre set aldık ürünü kullanmaya başladığımızdan bugüne dek fırın alttan pişirmiyor ya da yakıyor termostatik bir sı...

Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Bu sorunla alakalı bizimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz umarız bir daha bu problemi yaşamayız teşekkürler.”

profile
  • 1.452görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ferre Fırın Sürekli Arıza Veriyor

Fırını alalı yaklaşık 5 yıl oldu. Ama sürekli sıkıntı yaşadım bu süreçte. Sürekli çalışmama, ısıtma, pişirmeme sorunları yaşıyorum. Aldığımdan bu Yana hiç iyi bir sonuç alamadım. Bugünde fan çalışıyor ama ısıtmıyor. Kaç kez servis ücreti ödedim, garanti bittiğinden dolayı. Lütfen yardımcı olur musun...

profile
  • 3.274görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 21:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ferre Ankastre Setin Fırını Pişirmiyor

30.06.2018 tarihinde kurulumu yapılan fakat aynı yılın eylül ayında kullanmaya başladığımız Ferre marka ankastre setle ilgili çeşitli sıkıntılar yaşad...

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2020 21:45

“Firma sabah erken saatte benimle iletişime geçip servisi evime yönlendirdi. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen yetkili servis yarın ürünü alacak. İlgili tavır için Cumali Bey e çok teşekkür ederim”

profile
  • 2.555görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 15:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ferre Ankastre Fırın Yanık Kokusu Ve Isıtmama Sorunu

Yaklaşık bir yıl kullanıp kiraya geçtiğimiz evde ankastre fırın olduğu için kutuda sağladığınız ankastre fırını yeni geçtiğimiz evde monte ettik menteşelerin makarası kırılmıştı garanti bittiği için servis ücretli değiştirdi fırın kulplu kırıldı kırıldı onunda değiştirdik ikisinde öyle basit yapılmı...

profile
  • 4.302görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 21:08

Ferre Fırının Hava Kaçırması

Ferre'den 3'lü ankastre set aldım. Fırın bir süre sonra sıkıntı çıkardı önce kapağı yerinden oynadı ve menteşeleri değişti. Daha sonra kapak hava kaçırmaya başladı.  Kısaca 1 yıl civarında ancak kullandık. Şimdi davlumbazda sıkıntılar başladı ses geliyor. Ben hayatımda bu kadar kalitesiz ürün yapan...

profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2020 17:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Hemen dönüş sağlandı ve yardımcı olundu ilgiden dolayı teşekkür ederim”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.683görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 00:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ferre Ocak Kısık Ayarı Sorunu

1 ay önce Ferre ocak satın aldım. Ocağı kısık ayarına getirdiğimde yüksek ateşli şekilde yanmaya devam ediyor. Ocağın kısık ayarı yok ya da ayarlı değ...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 2020 00:19

“Firma ilgiliydi. Sorunun çözümü için uğraş verdiler. Servis yönlendirildi. Teşekkürler”

profile
  • 6.734görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 13:19

Ferre Davlumbaz Servis Sıkıntısı

Üçlü camdan oluşan davlumbazı tamir ettik yapıştırdık deyip iki ay sonra tekrar açılan ve dokunmatiği bozulan aspiratörü eşim tamir etti verilen servis ve tamir parasının yanında sinirler altüst oldu. Gelseler aynı işlemin beterini yapacaklar ve sürülen yapıştırıcıları kazımak üç saatimizi aldı.

profile
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 2020 10:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunum Cumali bey tarafından çözüldü. teşekkürler”

Olcay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.363görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 23:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4
Ayça Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Haziran 2020 00:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İlginiz için teşekkürler”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8.936görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 11:13

Ferre Ocak Ve Fırın Kullanım Sıkıntısı

2,5 yıl önce aldığım Ferre cam ocağım pek kullanmadığım halde patladı. Ayrıca fırın kapağının menteşesinde sıkıntı çıktı fırınımın kapağı kapanmıyor. Pek kullanmadığım bir üründen çok kısa bir süre içinde böyle sorunlar yaşamam beni mağdur etti. Servisi aradım hiçbir şeyi karşılamayacağını söyledi. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Gokhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 2020 18:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Tesekkurlee”

Gokhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7.305görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 09:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ferre Davlumbaz Sürekli Kendi Kendine Çalışıyor

Yaklaşık bir ay önce eşimle Küçükçekmece'deki Siemens mağazasından Ferre marka ankastre seti satın aldık. Neyse geldiler kurulum falan yapıldı, ilk za...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 2020 09:25

“Durumu Ferrenin WhatsApp destek numarasından kendilerine bildirdim, sağ olsunlar çok ilgilendiler 1 günde götürüp aldığım yerden değişim yapabileceğimi söylediler ve değiştirdim. Cumali beye ve WhatsApp destek birimine teşekkür ederim.”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ferre,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100