Toplam çözüm sayısı
..

Ferre Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.138

Ferre
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

87 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1898görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Fırın Fırınlıktan Çıktı!

Yaklaşık 1.5 yıl önce Ferre ankastre seti aldım ancak fırını neredeyse hiç kullanamadık yemeklerin yarasına geldiğinde fırın kendi kendini kapatıyor, ...

Tc Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Genel merkezden arandım fırının sorununun çözüleceğini belirtiler ilgisinden dolayı Cumali Bey'e teşekkür ederim”

profile
  • 6470görüntüleme
  • 08 Mart 11:38

Ferre Servis Hizmeti Sorunu

Yıllardır kullandığımız Ferre ankastre setimizin fırını ısıtma arızası çıkarınca servis hizmeti aldık. Gelen arkadaş ilgiliydi sağ olsun arıza ve parçalar hakkında bilgi verdi. Ben de fırınla beraber ocağın kırık olan düğmesini de sordum ve 75 TL servis ücretini ödedikten sonra 1 hafta içinde tekrar...

profile
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 15:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ferre yetkililerine teşekkür ederim sorunu u çözdüler”

Doğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Toycan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 22:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Merhaba teşekkürler”

Toycan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3915görüntüleme
  • 02 Şubat 23:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Termostat Değişimini İstemiyorum Yeni Aldığım Fırında Ayıplı Ürün

Ferre markalı fırın aldım. Çok övdüler çok iyi diye ama aldığımdan beri börek, kek yaptığımda çok güzel kabarıyor sonra pişince kapatıyorum kek hop fo...

Hamide'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Şubat 23:05

“Başta Cumali bey olmak üzere gelen servis çalışanları çok kibardı konuyla alakalı sorunu çözdüler. Cumali bey bu konuda çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 5780görüntüleme
  • 19 Ocak 15:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ferre Cam Davlumbazın Parçalanması

Ferre markalı ankastre set; beyaz eşya ürünleri arıza listesinde 1. Sırada, yorumlardan anladığım ve şikayet sayısı itibari ile liderliği kimseye kaptırmıyor. 2017 yılında aldığımız fmk-600 model numaralı 3'lü set, garanti süresi içinde ücretli doğalgaz dönüşümü ve fırın kısmının sıcaklık ayar düğme...

Ferre Cam Davlumbazın Parçalanması
Ferre Cam Davlumbazın Parçalanması
Ferre Cam Davlumbazın Parçalanması
+4
profile
Seher'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 12:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü Ferre ailesine teşekkür ederim”

Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 14:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ferre yetkililerine teşekkürler kısa zamanda sorunum giderildi”

Yücel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 09:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5150görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 14:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ankastre Fırın Kapak Menteşe Arızası

Ocak 2020 yılında sıfır ev alıp taşındım. Sitede 34 daire var ve müteahhit 2017 yılında bina yapıldığında her daireye Ferre marka ankastre set yerleşt...

Ferre Ankastre Fırın Kapak Menteşe Arızası
Ferre Ankastre Fırın Kapak Menteşe Arızası
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2020 14:29

“Özellikle sorunun çözümü, hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Cumali Beye teşekkür ederim.”

profile
  • 3493görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 10:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ankastre Fırın Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu!

Ankastre fırını bir yıl oldu alalı, ben böyle  bir marka görmedim temmuzun son haftası yetkili servis davlumbazı geldi aldı kaç ay oldu hala davlumbaz...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2020 10:32

“Cumali bey çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüğünüz yardımcı oldunuz ilgi ve alakanız için. Size minnettarım keşke bütün çalışanlar sizin gibi olsa”

profile
  • 4851görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 21:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Femaş İsimli Firmadan Aldığım Ürün Arızalı Çıktı

Ferre Femaş isimli firmadan 22 Eylül de aldığım ankastre set üstü ocak tarafıma ulaştı ve kurulumunu Tekirdağ kapaklı ilçesinde bulunan Esse teknik is...

Davut'un Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2020 21:52

“Şikayetime hemen dönüş yapan çözüm odaklı yaklaşan ve çalışan Ferre müşteri hizmetlerine, benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi Cumali beye ayrıca teşekkür ederim kolay gelsin.”

profile
  • 3297görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 01:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ankastre Fırın Arızası

Ankara Sincan saraycık Mahallesi'nde oturuyorum sıfır Ferre ankastre üçlü set aldık servis geldi kurdu aradan bir ay geçmedi fırını çalıştırdık ana şa...

Nihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2020 01:57

“Ferre Femaş firmasına çok çok teşekkür ediyorum sorunumuz çok kısa bir zamanda giderildi”

profile
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2020 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Takılmayan parça için servis gelip gerekli düzeltmeyi yapıp parçayı taktı. Kendileri için çok basit çözümmüş aslında... Gelen ekip bu sefer bekletmedide Ferre den Cumali bey Süreç ile ilgilendi. Kendisine ve şikayet var ekibine teşekkür ediyorum. Konu çözülmüştür.”

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Rahmi'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2020 16:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilenen arkadaş teşekkür ediyorum, Genel merkez, yetkili servis ile görüşerek yardımcı oldu.”

Rahmi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 2020 08:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Cihazımın garantisi bittiği halde ürünün arkasında olduklarını şu an kullandığım ürün üretim de olmadığı için tarafıma Ferre s fmy 600 Ankastre Davlumbaz göndereceklerini beyan ettiler garantisi bittiği halde ürünün arkasında durup yeni cihaz gönderimi sağladığı için firmaya ilgisi ve hızlı çözümü için de cumali beye çok teşekkür ederim.”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ferre
ile
Hoover
Ferre
ile
Arçelik
Ferre
ile
Esty

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ferre, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100