Toplam çözüm sayısı
..

Ferre Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.136

Ferre

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4456görüntüleme
  • 25 Haziran 17:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre 1240 Ocak;pabuç, Döküm Ayak Ve Bek Sorunu, İlgisiz Servis

Ferre B1240 Wok'lu ocağın döküm ayakları inanılmaz zor temizleniyor. Döküm ayaklarının altında ki pabuçlar sürekli düşüyor. Kendi imkanımızla yapıştır...

Ferre 1240 Ocak;pabuç, Döküm Ayak Ve Bek Sorunu, İlgisiz Servis
Ferre 1240 Ocak;pabuç, Döküm Ayak Ve Bek Sorunu, İlgisiz Servis
Ferre 1240 Ocak;pabuç, Döküm Ayak Ve Bek Sorunu, İlgisiz Servis
+3
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 17:49

“Yetkili servisin yaklaşımı tam bir faciaydı ama genel merkezde ki arkadaşlar hızlı ve yapıcı bir şekilde sorunumu çözmek için uğraştılar. Sorunlu parçaları yenisi ile ücretsiz değiştireceklerini ilettiler ve başka bir servisi görevlendirdiler. Hızlı ve sonuç odaklı yaklaşımlarından dolayı Ferre'yi tebrik ediyorum. Markanın ürün kalitesi zaten çok iyi. Markanın müşteriyi koruması da gerçekten harika. Kesinlikle Ferre markasını kullanmanızı tavsiye ediyorum.”

profile
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 15:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ferre yetkililerine teşekkür ederim sorunu u çözdüler”

Doğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 2020 15:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ferre müşteri temsilcisi Cuma’ları beye teşekkür ederim, şikayetime hemen dönüş yapıldı ve sorun çözüldü”

Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7933görüntüleme
  • 29 Şubat 2020 14:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ferre Servis Sorunu!

Esenyurt Kıraç özaydından ankastere davlumbaz ve ocak aldım. Satılırken herşey güzeldi ama servisin montaja geldiğinde yedek parça satmak istemesi hele hele iki katı fiyat ve servis parası istemesi çok saçma. Bu fırsatçılıktır bir de ürünün montajını yapmadan gittiler. Tekrar bağlantı yapmaya gelinc...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ferre, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100