Toplam çözüm sayısı
..
Ferre ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mesut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ferre Fırın Kapağı 5 Kez Açıp Kapadık Bozuldu

4166görüntüleme
Mesut
Mesut 22 Eylül 2020 15:15
Çözüldü Çözüldü
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Çok kısa zaman içerisinde hem de bir kereye mahsus ücretsiz olarak fırınımın onarımı gerçekleştirdiler. Cumali beye ilgisinden ötürü çok teşekkür ederim... Bundan sonra cidden Ferre”

Ferre marka fırın ®ım var bekarım toplasan 5 kere kullanmışımdır. Kapak bildiğiniz menteşelerden değildi. Ev 2 kez yanmaktan zor kurtardım kapandı sandığım kapak açık kalınca mutfak dolaplarım resmen eridi... Ferre marka fırın üretirken bunları düşünmüş olmalıydı mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum

Ferre Logo
Ferre22 Eylül 2020 16:31

Değerli müşterimiz öncelikle sorun yaşadığınız için üzgünüz. Memnuniyetiniz sağlanana kadar durumun takipçisi olacağımızı bilmenizi isteriz. Ürün veya hizmetlerimizle alakalı her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi [email protected] üzerinden,444 85 38 numaralı çağrı merkezimizden yada 0535 691 55 55 watsapp hattımızdan bildirebilirsiniz. Memnuniyetiniz, memnuniyetimizdir. SAYGILARIMIZLA... FERRE MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Mesut
Mesut25 Eylül 2020 11:36

Çok kısa zaman içerisinde hem de bir kereye mahsus ücretsiz olarak fırınımın onarımı gerçekleştirdiler. Cumali beye ilgisinden ötürü çok teşekkür ederim... Bundan sonra cidden Ferre

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mayıs 16:36

Okuduğum yorumlardan anladığım kadarıyla bu markanın fırın kapak menteşeleri kronik bir arızaya sahip. Aynı sorun benim 3 yıldır kullanmış olduğum ürün içinde başladı. Bir tek menteşe değil açma kapama kulpu içinde geçerli kulp için alüminyum kesilip yamultulmuş ve kulp yapılmış yapılan işçilikten k...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 15:33

4 aydır kullandığım Ferre marka fırınımın kapağı kapanmıyor. Menteşesinde sorun var. Toplasanız 5 defa kullandığım fırının kapağının bu kadar çabuk bozulması fazlası ile üzdü bizi. Servis ile iletişime geçince fırınların bina yapılınca takıldığını sıfır olmasına rağmen garantisinin bittiğini 200 TL ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 22:48

Alındığı günden beri fırın kapağı yamuk şekilde kapanıyor. Menteşeleri arızalı herhalde. Ben bu kadar dandik bir fırın görmedim. Bu arada kapağı yamukluğunun, yanında bir de kulp elimizde kaldı. Sanayi Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetine ayıplı üretim mal satmaktan ilgili firmayı şikayet edece...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 14:29

Ocak 2020 yılında sıfır ev alıp taşındım. Sitede 34 daire var ve müteahhit 2017 yılında bina yapıldığında her daireye Ferre marka ankastre set yerleştirmiş. Taşınmanın Üzerinden 10 ay geçmesine rağmen fırının kapağı kapanmamaya başladı ve kapak menteşelerinde arıza olduğu söylendi. Servisi aradığımd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 21:08

Ferre'den 3'lü ankastre set aldım. Fırın bir süre sonra sıkıntı çıkardı önce kapağı yerinden oynadı ve menteşeleri değişti. Daha sonra kapak hava kaçırmaya başladı.  Kısaca 1 yıl civarında ancak kullandık. Şimdi davlumbazda sıkıntılar başladı ses geliyor. Ben hayatımda bu kadar kalitesiz ürün yapan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 18:46

Daha evi alalı 8 ay oldu fırını toplasan 5 kez bile kullanmadık ama hiçbir şey olmadığı halde fırının kapağı kapanmıyor yarı açık bir şekilde kaldı. Garanti eve fırın takıldıktan itibaren başlıyormuş o yüzden garantisi bitmiş menteşe için 280 TL servis içinde 50 TL ödeyecekmişiz zaten fırın zaten 13...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 07:41

Fırınımın kapağı açık kalıyordu zaten zor pişiyor bir de açık kalınca hiç kullanamadık garanti kapsamında yetkili servisi aradım 1 ay önce geldiler menteşeler değişecek dediler 3 hafta onu bekledik neredeyse parça geldi takarken camın kulpunu kırdılar cami komple. Götürdüler derken 1 hafta onu bekle...