Toplam çözüm sayısı
..
Ferre ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Buket'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ferre Ankastre Set Sorunları

12415görüntüleme
Buket
Buket 15 Şubat 08:47

2018 yılında müteahhit tarafından alınan üçlü ankastre seti 2.5 senedir adam akıllı kullanamıyorum. Ocak gözleri o kadar ağır yanıyor ki diğer marka ocaklara göre sanki en kısığa almış gibi. Davlumbaz kokuyu çekmiyor süs olarak duruyor. Fırın ® hele tam bir kabus. Kaldır at beni diyor. Kurulduğu ilk günden beri servisle yaşadığımız sorunlar cabası. Sol arka bek gözünün kaplaması patladı. 6 ayda zorla geldi. Kavga gürültü. Fırının lambası patladı yine aynı sorun. En son fırının altı pişirmiyordu. Üstü de bir tarafı pişiriyordu Beşiktaş'tan bir servis geldi, termostatı değiştirdi ısıtıcıları ısrarla söylememe rağmen değiştirmedi. Bir keki 180 derecede 1 saat 50 dakikada pişiriyor. Üst ızgarayı açıp sütlaç pişirsem orta ve arka taraf kızarıyor yanlar ve ön taraf pişmiyor. 

45 dakikada alıyorum orta kısımda üst ızgarada pişenleri. Şimdi bir de kıtır ekmek bile yapsam camda ve inde buhar oluşuyor. Buhar Yapacak bir şey yokken neden olur bu bilemedim. Ürünlerinizin görseli güzel ama randıman ve servis hizmeti bu kadar da kötü hatta beterin beteri. Keşke kendim alsaydım bu sinir bozucu ürünlerle uğraşmasaydım. İnsanın bir şey yapası gelmiyor. Bu arada ocağın üzerinde oluşan su lekelerinden hiç bahsetmedim.

Ferre Logo
Ferre15 Şubat 13:50

Merhabalar Buket hanımla gerekli görüşme sağlanmış olup gerek işlemler başlatılmıştır. İyi günler dileriz...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ferre marka ankastre seti satın aldım ve ürünler bize ulaştığında servis tarafından kuruluma gelindi. İstanbul/Tuzla bölgesine bakan servis personeli fırın ve ocak kurulumunu sorunsuz tamamladı fakat davlumbazı takamadı. Mutfak mobilyalarının sorun yarattığını belirterek bunu bizim çözmemiz gerektiğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 10:42

Yaklaşık 1 sene önce yine bu siteden Ferre ankastre fırın komütatör arıza ile ilgili şikayette bulunmuştum. Firma aradı ve gerekli incelemelerden sonra fırınının kablo tesisatının değişmesi gerektiğini ve bunu ücretsiz yapacaklarını beyan etti. Fırını gelip aldılar işlemler yapıldı ve bir daha aynı ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 20:00

Üçlü set olarak Ferre ankastre fırın setini aldık. İlk kurulumdan sonra yemek pişirmeye çalıştık. Yemeğimiz kızartılmış sebze olmasına rağmen, uzun sürede pişmedi. Kek yapıyoruz, bazen kabarıyor. Bazen hiç kabarmıyor. Üstelik fırının kapağını açar açmaz kek direkt olarak çöküyor. Yemek olsun poğaça ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 17:58

Evimde kullandığım Ferre marka ankastre set yaklaşık 5 yıl sonra ocak çakmakları arızalandı, fırından dumanlar çıktı. İnternette aramama rağmen yetkili servisi bulamadım. Fabrikayı aradım. İzmir Karşıyaka servisi olarak femas servise yönlendirildi. Gelip baktılar, ocak çakmakları ve fırın düğmelerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 01:46

2 yıl önce Ferre marka ankastre set aldık. Aldığım gün itibariyle şikayet yazıyorum. Fırın asla pişirmiyor. Et tavuk pişirmeye cesaret edip koyamıyorum. Kek gibi börek gibi basit yiyecekleri bile çok uzun sürede pişiriyor. O kadar uzun süre fırında kalınca da ne lezzet ne de nefaseti kalıyor.  Daha...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 13:18

Ben 02.2021 tarihinde Beko bayisinden Ferre marka ankastre set aldım. Ürünüm geldi kuruldu. Ocağın küçük gözün arızalı olduğu tespit edildi. Gelen servis elemanı bununla ilgili tutanak tuttu. Parça değişeceğini söyledi. Ayrıca fırınında lambası patlak çıktı. Ben 1 ay geçti aradım servisi servis bir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 19:19

Ferre ankastre set aldık. İstemediğimiz halde teşhir ürün göndermişler beyaz istedik siyah gelmiş ve teşhir ürün göndermişler. Davlumbazı iki kere tek kullandım kartı yanmış iki senedir hala tamir edecekler etmediler tüpü gaz kaçırıyor tamir için para istiyorlar. Tamam vereceğiz parasını diyoruz yi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 23:50

Ferre ankastre setimin fırınımdan hiç memnun değilim. Yaptığım hiçbir şey kabarmıyor. Hamurlar taş gibi çökmüş halde çıkıyor. Yaklaşık 5 yıldır aynı problem. 2-3 defa İstanbul ve Kayseri bölge ile görüştüm beni servise yönlendiriyorlar. Gelen servis bana fırını açma kapamayı anlatıyor şaka gibi. Çok...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 12:26

15 mayısta aldığım Ferre ankastre setinin 17 Mayıs günü fırın ışığı yanmamaya başladı. Servisi aradım. Ampul getireceğini söyledi ve hala gelmedi. Ocağında ortanca gözlerinden birisi, o kadar kısık ki, ateşi en küçük gözün ateşi bile daha çok yanıyor. Servis ilgisiz. Hiç memnun değilim. 12 Eylül old...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 10:42

Trendyol'dan satın aldığımız Bosch-Ferre Grigio Ankastre Set 144 elimize sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Kurulumun Ferre kısmında problem yaşadık. Önce uzun süre kurulması için bekledik. Kurulmaya geldiğinde seti tam olarak yerleştiremediler. Setin uyumlu olmayabileceğini veya dolabın sıkıntılı ...

  • profile
1 Destekçi