Ferre Ankastre Set Memnuniyetsizlik

Gülsüm Gülsüm30 Eylül 14:54

3000 TL verip ankastre set aldım daha montaj da başladı sıkıntılar boş yere bize dolabı marangoz çağırtıp kestirdiler şimdi de boşluk kaldı fırınla tezgah arasında 2 ay sonra ocak düğmesi gaz kaçağından dolayı tutuştu çakmağı bozuldu gelip yaptılar daha sonra fırında sürekli sorun çıktı ön paneli çok ısınıyor fırın kendi kendine kapanıyordu 5 6 kez servis çağırdım ama bir çözüm bulamadılar daha sonra mutfak dolaplarımın sarardığını fark ettim onun için o fırından değil güneşten sararmıştır dediler dalga geçer gibi kısacası hiç ama hiç memnun kalmadık aldığımıza bin pişman olduk.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Gülsüm 01 Ekim 11:44

Kesinlikle ben öyle bir şey söylemedim işinizi düzgün yapmıyorsunuz bari iftira atmayın ben mutfak dolaplarımı da sizin ise yaramayan ürünlerinizi de çöpe atacağım Allah'ınızdan bulun...

Ferre Logo Ferre 01 Ekim 08:17

Merhabalar Burda tüketici garantisi biten cihazı için kesinlikle şikayet varı kullanarak işlem yaptırmak istemektedir ki ilk görüşmemizde yardımcı olmazsanız şikayet varda paylaşırım demiştir. Gerçekliği olan tüm sorunlarda firmamız garantisi olsun yada olmasın her zaman yardımcı olmuştur olacaktır da. Gülsüm hanımın sorunu kendisiyle de servisle de görüşüldü. Ürün garantisi biteli 2 yıl olmuş ve bu süre içerisinde kendisine ocak aksamlarının yenilenmesinde de hiç bir ücret talep edilmemiştir. Farın ile ilgili bizlere asla dönüş sağlamamıştır. Servis 5-6 defa geldi deniliyor hiçbir belge ve kayıt yok. Dolaplar sarardı diyor bizlere iki farklı resim gönderiyor kesinlikle böyle bir şey yok...

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler