Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ferre Ankastre Servis Şikayet

Halil
20 Mayıs 15:55
852

Ferre marka ankastre ocak ve fırın aldım, ancak ocağın döküm ızgarası kırık çıktı. 16.03.2024 tarihinde montaj için gelen yetkili servis montaj elemanı, yenisiyle değiştirileceğini ve bunun yaklaşık 10 gün süreceğini söyledi. 64 gün oldu, ızgara hala yok. Bu 64 gün içerisinde hem Ferre müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi defalarca aramama rağmen henüz sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sanki önündeki hazır metni okuyormuş gibi hepsi aynı şeyleri söylüyor. En son bugün aradığımda ise henüz şikayetimle ilgili herhangi bir kaydın açılmadığını öğrendim. Izgara kırık bir şekilde idare ediyoruz. Sorum şu: Ocak bozuk çalışmıyor olsaydı, 64 gün boyunca yemek pişirmemem mi gerekiyordu ya da idareten yeni bir ocak alıp, sorunum belirli bir zaman sonra çözüldüğünde idareten aldığım ocağı çöpe mi atmalıydım?

Halil
03 Haziran 13:53

Ferre Servis tarafından açılan orijinal paketten kırık çıkan parça için Ferre servisi 300 TL talep etti. Acaba servis mi kütük atıyor dedim, Müşteri hizmetlerini aradım biz bayiye sapa sağlam teslim etmişiz kargoda kırıldıysa sorumlusu biz değiliz dediler. Şaka yapıyorsunuz dedim,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ferre Müşteri Hizmetleri Ve Servisi Çok İlgisiz

Muhammet
20 Ekim 2023 15:39
2.458

Ferre Firmasının Servis Sıkıntısı

Bülent
03 Haziran 15:00
94

Ferre Teknik Servis İlgisizliği

Murat
24 Mayıs 18:45
297

Ferre Ankastre Set Montaj

Sibel
04 Mayıs 15:04
316
5
Çözüldü

Ferre Marka Ankastrenin Enjektör Arızası

Ahmet
07 Şubat 17:20
7.368
Benzer Şikayet Yaz