Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FerreŞikayetvar üye markasıdır

35100
(129 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
264 Şikayet (Son 1 yıl)
FerreŞikayetvar üye markasıdır
35100
(129 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ferre Pişmanlıktır Firma Ürüne Sahip Çıkmıyor

profile
Hamit
3 gün önce
38

Ferre set üstü ocak bek kapakları ısıdan deforme oldu ve alt tarafları paslandı. Firma kullanıcı kaynaklı diyor. Yerli marka diye tercih ediyoruz fima malına sahip çıkmıyor. Isıya dayanmayan kapakların boyası ısıdan deforme olmuş ve altları paslanmış. Kullanıcı ocağı yakmakla hata etmiş oluyor. Diye...

Ferre Pişmanlıktır Firma Ürüne Sahip Çıkmıyor
Ferre Pişmanlıktır Firma Ürüne Sahip Çıkmıyor
Ferre Pişmanlıktır Firma Ürüne Sahip Çıkmıyor
+2

Ferre Döküm Izgara Boyaları Hemen Döküldü Servis Garanti Dışı Dedi

profile
Nesrin
5 gün önce
453

1hafta önce Ferre wok bekli set üstü cam ocak satın aldım. Normal şekilde yemek yaptım, çay demledim vs. Ancak 1 hafta içinde döküm ilan ızgaralarında boya dökülmeleri gördüm. Makineye de konulmadı demirler. Bu durumu bildirdim ve garanti kapsamı dışı dendi. Kullanıma bağlı dendi süre belli 1 hafta....

Ferre Döküm Izgara Boyaları Hemen Döküldü Servis Garanti Dışı Dedi
Ferre Döküm Izgara Boyaları Hemen Döküldü Servis Garanti Dışı Dedi

Ferre Fırın Kalitesizliği Ve Arıza

profile
Turan
1 hafta önce
345

26.08.2023 tarihinde satın almış olduğum Ferre 45630 mini fırın rose fırının üst ısıtma demirleri bugün kendiliğinden yuvasından çıkarak düşmüş olup tekrar yuvaya takmak istediğimde yuvasında durmamaktadır. Acilen söz konusu fırının arızasının giderilmesini rica ediyorum. İkamet ettiğim ilçede yetki...

Ferre Fırın Kalitesizliği Ve Arıza
Ferre Fırın Kalitesizliği Ve Arıza

Ferre Ankastre Ocak Şikayeti

profile
Özge
1 hafta önce
231

Ferre firmasından yeni ankastre ocak aldık. Daha ikinci kullanımda üründe çizilmeler oluşmaya başladı. Yetkili kimse yok; şikayet hattından görüşmeden teknik destek alacağımızı belirtiyorlar. Ürün garantiliyse ben bu garantiden neden yararlanamıyorum? Ürün üzerinde silseniz dahi çizikler oluşmaya ba...

Ferre Ankastre Ocak Şikayeti

Ferre Satış Sonrası Pişmanlık

profile
Mehmet
1 hafta önce
739

Ferre 5'li set üstü davlumbaz ve fırın aldım, hatta iki daireme birden aldım. Ferre 5'li set üstü ocağın demirleri ve göz kısımlarının renkleri aşırı derecede soldu ve beyazlaştı. Ben de ilgili firma ile görüştüm. Faturamın olmadığından herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Ben de müşteri ...

Ferre Satış Sonrası Pişmanlık
Ferre Satış Sonrası Pişmanlık
Ferre Satış Sonrası Pişmanlık
+3
1

Ferre Den Alınan Fırın Eziyeti

profile
Yasemen
1 hafta önce
845

Ferre firmasından aldığımız ilk fırınımız sekiz kez servis gördükten sonra (üç tanesinde alıp götürdüler, çözülmedi) sonunda değiştirildi. Yeni gelen fırın, değişim yapıldığı için garantisiz gönderildi (sanki hata bizden kaynaklanıyormuş gibi). Gelen fırın, aynı bir önceki gibi arızalar vermeye başl...

Ferre Den Alınan Fırın Eziyeti

Ferre Set Üstü Ocak Orijinal Döküm Parça Delik Sorunu

profile
Kıvılcım
2 hafta önce
404

Ocak ayında Bauhaus'tan satın aldığımız Ferre marka set üstü ocak, 'servis' tarafından kurulmuş ve Şubat ayında kullanılmak üzere tüp ile devreye alınmıştır. Kurulum sonrası evden ayrıldık. Yaklaşık üç saat sonra eve döndüğümüzde gaz kokusu aldık. Bütün önlemleri alarak dedektörü tüpten çıkartıp kon...

Ferre Set Üstü Ocak Orijinal Döküm Parça Delik Sorunu
Ferre Set Üstü Ocak Orijinal Döküm Parça Delik Sorunu

Ferre Ankastre Fırın Pişmanlığı

profile
Zeynep
2 hafta önce
228

Geçen sene Ferre marka ankastre fırın aldım, maalesef hiç memnun kalmadım. Özenle hazırladığım kekler kabarmıyor, özellikle köşeleri çok sert oluyor. Börek yapıyorum, o da sert oluyor. Son günlerde de alt-üst olarak ayarladığım halde keklerin üstü pişiyor, yanıyor; altı çiğ kalıyor. Ben çok pişman o...

1

Ferre Ankastre Setimde Pas Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Yaprak
2 hafta önce
1.772

Dokuz ay önce Ferre marka ankastre set almıştım. Ocağımın gözleri hepsi paslandı. Tüm parçalar pas içinde; üstelik parçaları makineye dahi atmadım, yağ çözücü bile sıkmadım, sadece yıkayıp kuruladım. 'Pas olması garanti kapsamında değildir' diyorlar. Böyle bir cevap kabul edilemez.

Ferre Ankastre Setimde Pas Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Ferre Ankastre Setimde Pas Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Ferre Ankastre Setimde Pas Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı
+3

Ferre Fırın Ve Pişmanlıklar

profile
Adil
2 hafta önce
188

Ferre fırın aldım almaz olaydım bir fırın ancak bu kadar kötü olur fırın elektrik kaçırıyor servise zorla ulaştım geldiler fişini hiçbir şey yapmadan gittiler sonra kablosu yandı servisi arıyoruz ulaşmak mümkün değil. Alalı yedi sekiz ay oldu doğru dürüst çalışmışlığı yok fırının. Ben çok pişmanım ş...

Kullanmadığım Halde Ana Kart Arızalanan Ferre Ankastre Fırın

profile
Mehmet
3 hafta önce
301

Ferre markasından ankastre bir ürün satın aldım. Birkaç ay sonra, birkaç kez kullanmamın ardından fırının anakartı arızalandı ve değiştirildi. İkinci kez aynı arızayı verdiğinde, ürün değişimi talep ettim ve talebim kabul edilerek ürün değiştirildi. Ürünün kurulumu 1 Şubat'ta yapıldı. Aynı zamanda e...

1

Ferre Kalitesiz Ocakla Yaşadıklarım.

profile
Ayşe
3 hafta önce
952

Bekler ve bek kapakları erise de renk değiştirse de değiştiriliyor. Bu nasıl bir garantidir. Aldığımda 8 ay sonra bunlar olduysa marka yaramaz bir markadır. Görüşmeler sonrası maalesef kapaklarla ilgili bir şey yapmayacakları belirtildi. Gerçekten yorucu bir süreç yaşadım. 67 yaşımdayım. Bugüne kada...

Ferre Kalitesiz Ocakla Yaşadıklarım.
Ferre Kalitesiz Ocakla Yaşadıklarım.
Ferre Kalitesiz Ocakla Yaşadıklarım.
+3
1

Ferre Ocak Izgara Kırılması

profile
Volkan
3 hafta önce
234

Yaklaşık üç ay önce aldığımız ocak setinin 'kırılmaz' denilen demir döküm ızgarası kenarından kırıldı. Ancak yetkili servis, garanti kapsamında 'kırılmaz' denilen demir döküm ızgarayı değiştirmiyor. Lütfen gereğini yaparak ürününüzün arkasında durun ve ızgarayı değiştirin.

Ferre Ocak Izgara Kırılması

Ferre Set Üstü Ocak Camı Patladı.

profile
Ersin
3 hafta önce
221

Ferre marka set üstü ocak yemek pişerken aniden tuz buz oldu. Müşteri hizmetlerine başvurdum günler sonra garantiye girmediğini ve ücretli servis hizmeti alabileceğimi söylediler. Durduk yere kırılması ve bu konuda çok sayıda şikayetin olması durumunda buna bir çare bulmayarak aynı camı ücretli deği...

ferre-set-ustu-ocak-cami-patladi-8.jpg
ferre-set-ustu-ocak-cami-patladi-7.jpg
ferre-set-ustu-ocak-cami-patladi-6.jpg
ferre-set-ustu-ocak-cami-patladi-5.jpg
ferre-set-ustu-ocak-cami-patladi-4.jpg
ferre-set-ustu-ocak-cami-patladi-3.jpg
ferre-set-ustu-ocak-cami-patladi-2.jpg
ferre-set-ustu-ocak-cami-patladi-1.jpg

Ferre Ankastre Ocak Garanti Kapsamı Dışında

profile
Engin
4 hafta önce
819

Ferre markasına ait ankastre ocak seti, çaydanlıktan akan suyun setin üstünde birikmesine ve aşağı doğru akmasına neden oluyor. Bu durum, alttaki fırının ıslanmasına ve kaçak akım rölesinin devreye girmesine sebep oluyor. Yani ocaklar ile alt kısım arasında yeterli yalıtım bulunmuyor. Servis, bunun ...

Ferre Ankastre Ocak Garanti Kapsamı Dışında

Ferre Marka Ankastre Fırın

profile
Deren
16 Şubat
151

Sıfır aldığım ve iki aydır iki defa kullandığım Ferre marka ankastre fırının fabrika çıkışlı alt rezistansı arızalı çıktı. Isıtma yapmayan fırına teknik servis gelip arızayı onayladı ve alt rezistansın değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Ancak, iki defa aramama rağmen on beş gündür herhangi bir ger...

1

Ferre Fırın Kademeli Arızası: Bir Ayda İki Kez Yandı

profile
Alptekin
12 Şubat
241

Merhaba, Ferre marka ankastre üç kademeli bir fırınım var. Fırının kademe komütatörü, orijinal olanı üç yıl sonra bozuldu. Yetkili servisten orijinal diye aldığım parçayı taktım, ancak bir ay sonra o da bozuldu. Tekrar aynı servisten bir parça daha aldım, ancak bir hafta geçtikten sonra o da bozuldu...

Ferre Fırın Kademeli Arızası: Bir Ayda İki Kez Yandı
Ferre Fırın Kademeli Arızası: Bir Ayda İki Kez Yandı
1

Ferre Fırın: Garanti Süresinde Çürüme Sorunu

profile
Ugur
11 Şubat
188

Ferre marka fırın aldım; altı yedi ayda içi çürüdü. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde ücretli değişim olacağını söylediler. Garantisi bitmemiş bir ürünün ücretli değişim olması kabul edilemez. En kısa zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım.

Ferre Fırın: Garanti Süresinde Çürüme Sorunu
Ferre Fırın: Garanti Süresinde Çürüme Sorunu
Ferre Fırın: Garanti Süresinde Çürüme Sorunu
1

Ferre Ankastre Fırın Be7 7konum Komütatör

profile
Hasan
11 Şubat
185

Merhaba, Ferre marka modeli ankastre fırınımın 7 konum komütatörü bozuldu ve sonrasında servis geldi. Değiştirildi ancak ücreti ödenmesine rağmen 1 yıl dolmadan 7. ayda tekrar bozuldu. Bunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bir fırın bu kadar sık sorun çıkarmamalı. İlk zamanlarda sür...

Ferre Ankastre Fırın Be7 7konum Komütatör
Ferre Ankastre Fırın Be7 7konum Komütatör
Ferre Ankastre Fırın Be7 7konum Komütatör
+4
5
Çözüldü

Ferre Marka Ankastrenin Enjektör Arızası

profile
Ahmet
07 Şubat
3.396

Ferre marka ankastre seti aldım. 24.01.2024 tarihinde evine montaj yapıldı. Takıldıktan 2 gün sonra küçük ocağın yanmadığını gördük. Kendilerini 05.02...

Toplam 636 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Ferre 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ferre ürünleri nelerdir?
Ferre markası, midi fırın, ocak, tam boy fırın, ankastre fırın ve davlumbaz üretimi gerçekleştirmektedir.
Hangi Ferre ankastre seti satın almalıyım?
Ferre ankastre set modelleri hakkındaki kullanıcı görüş ve yorumlarını burada üzerinden okuyabilir, Ferre ürünleri hakkında daha detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz.
Ferre fırınım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Ferre fırınınız ile ilgili arıza problemlerini doğrudan Ferre çağrı merkezini arayarak teknik destek talep edebilir, diğer şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
Ferre çağrı merkezi numarası nedir?
444 85 38.

Ferre Hakkında

"Better Cooking" sloganı ile yıllardır beyaz eşya ve ankastre set sektöründe faaliyet gösteren Ferre, 45 yılı aşkın bir süredir Femaş Grup adı altında ihracat, üretim ve satışlarını sürdürmektedir. 5 kıtada, 100'den fazla ülkede faaliyetlerini devam ettiren grup, özellikle Ferre ankastre set ürünleri ile global olarak beğeni toplamaktadır. Ferre'nin an itibariyle Türkiye'nin ve dünyanın farklı lokasyonlarında çalışan 1000'den fazla personeli bulunmaktadır. Ferre markasının ait olduğu grup şirketleri arasında Rema Dış Ticaret, Başak Metal Sanayi, Remay Metal ve Plastik Sanayi, Mamur İhracat & İthalat ve Mamur Teknoloji Sistemleri yer almaktadır. Ana fabrikası ve üretim binası Kayseri'de bulunan Ferre'nin merkez ofisi İstanbul Bağcılar'da yer almaktadır.

Ferre Ürünleri

Ferre, özellikle mutfakta kullanımı yaygın olan ankastre ürünlerin üretiminde uzmanlaşmıştır. Ferre fırınları, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Midi boy ve tam boy olmak üzere iki farklı boyda ve çeşitte üretilen Ferre fırınlar, şık tasarımları ve çok fonksiyonları yapıları ile kullanışlı bir mutfak ürünü sunmaktadırlar. Çoğu A+ enerji sınıfında yer alan Ferre midi boy fırınlar, farklı mutfak ihtiyaçlarına hitap edebilecek özelliklere sahiptir. Ferre ankastre fırınlar ise mutfağınız ile uyumlu, mutfak dolaplarına gömülü bir fırın tasarımı sunarak mutfağınızın genel yapısına şıklık katmak üzere üretilirler. Ferre fırın kullanımı ile ilgili merak ettiğiniz diğer detaylar, markanın resmi web sitesinde bulabileceğiniz detaylar arasındadır. Bir diğer popüler Ferre ürünü olan ocaklar da tıpkı fırınlarda olduğu gibi yüksek oranda kullanışlılık ve estetik sunar. Ferre ocak çeşitleri ankastre ve set üstü olmak üzere iki farklı şekilde satışa sunulur. Siyah, beyaz ya da gümüş rengi renk seçenekleri ile beğeninize takdim edilen Ferre ocaklar, tercih ettiğiniz kullanım tarzına göre farklı modellerde ve tarzlarda karşınıza çıkmaktadır. Ferre davlumbazlar da Ferre ürünlerinin bir diğer parçası olup, sıkça tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Eğer siz de bir ankastre set arayışı içerisindeyseniz ve güvenilir, kaliteli bir markanın ankastre setini satın almak istiyorsanız, Ferre ankastre setleri inceleyerek tarzınıza uygun bir set temin edebilirsiniz. Başta Ferre davlumbaz fiyatları olmak üzere ocak, fırın ve diğer ankastre setlerin fiyatlarını öğrenmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

Ferre İletişim Bilgileri

Ferre ürünleri ile ilgili servis desteği almak istediğiniz zaman size en yakın Ferre servisi ile iletişime geçmeniz mümkün. Ferre ankastre servisleri, satın almış olduğunuz Ferre ürününün tüm tamirat ve bakım ihtiyaçlarını giderebilecek kapasitede ve yetkinlikte birimler olup, Ferre markasını doğrudan temsil eden destek noktaları olarak bilinmektedir. Bunun dışında Ferre ankastre set yorumlarını incelemek ve gerçek kullanıcı görüşlerini okumak için doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Ferre özel sayfasında diğer kullanıcıların Ferre ürünleri hakkındaki görüş ve önerilerini inceleyebilir, dilerseniz siz de Ferre şikayetlerinizi ve markaya dair tüm geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.