Toplam çözüm sayısı
..

Ferre Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.175

Ferre
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

132 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 436görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Ankastre Set Fırın Ve Aspiratör Sorunu

Ankastre set aldı 6 ay kadar oldu ilk çalıştırmamla fırın aydınlatma lambasını patlattı ve servisi dedi ki sarf malzeme garanti dışı yahu ilk çalıştır...

Ferre Ankastre Set Fırın Ve Aspiratör Sorunu
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Fabrikadan ilgili yetkili arkadaş aradı servis yönlendirdi teşekkürler”

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ferre Fırın Isınıyor Kendi Kendine

Ferre fırın aldık ve fırın kendi kendine yanıyor. 3 kere servis geldi yapamadılar değiştirmemekte inat ediyorlar. Müşteri temsilcisi ise kafasına göre konuşuyor neredeyse bir hakaret etmedikleri kaldı ve fırını değişmiyorlar. Evde yangın çıkarsa fırından dolayı Ferre sorumludur üstüne üstlük müşteri...

profile
  • 1924görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ferre Saygısız Çalışanlar, Hakaretler

Kurulum ücretsiz denmesine rağmen servis kurulumdan ücret aldığı için ve eve gelindiğinde zorla ek ürün satmaya çalışıp işini doğru yapmadan bize kızarak hareket ettiği için müşteri hizmetlerini aradık ve durumu açıkladık. Şikayet kaydı oluşturmak istediğimizi söyledik. Müşteri temsilcisi hakaret ed...

profile
  • 2153görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ferre 'den Gelen Bozuk Ürün

Ferre b Fmk 600 beyaz duvar tipi davlumbaz ürün ocak 2021 aldık. 3 kere servis geldi eve 3 ay da doğru düzgün kullanamadık artık ürünün yeniden tamir edilmesini istemiyorum iade ya da yeni ürün talep ediyorum demek ki aldığım ürün fabrikadan geldiğinde sıkıntılı ki 3 ayda 3 arıza çıkardı. Ürün servi...

profile
  • 2900görüntüleme
  • 25 Şubat 22:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Fmy 600 Davlumbaz Dokunmatiği Çalışmıyor

Trendyol sitesinden aldığım Ferre fmy 600 (siyah) cam davlumbazdan hiç memnun değilim. Servis ben işteyken geldi evde eşim vardı 25.02.2021 saat 20:00...

Ferre Fmy 600 Davlumbaz Dokunmatiği Çalışmıyor
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 22:03

“Çok ilgili davrandılar sabahına bana ulaştılar. Su an ürün ile şikayetim yok. Teşekkürler”

profile
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 09:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3003görüntüleme
  • 30 Ocak 01:21

Ferre Ankastre Dumanı Çekmiyor Koku Tüm Eve Yayılıyor

3 ay önce Ferre marka ankastre aldım kurulduktan sonra yemeklerin dumanını ve kokusunu yüzde 80'i 90'i mutfağı yayılıyor. Motoru güçsüz olduğu için hiç çekmiyor servisi aradım geldiler. A4 kağıdının incesini koyup filtrenin çektiğini söylüyorlar hiçbir çözüm üretmediler. Üründen hiç memnun kalmadım ...

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 12:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Saatler içinde firma sorunu çözdü. Teşekkürler.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 14:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ferre yetkililerine teşekkürler kısa zamanda sorunum giderildi”

Yücel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Ocak 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5497görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 23:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ankastre Fırın Bir Tarafı Yakıyor

Evimizde Ferre ankastre üçlüsü var ocak ve davlumbaz neyse ama fırın içine ne koysak sol tarafı erken pişiriyor hatta yakıyor sağ taraf hamur kalıyor....

İpek'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 23:38

“Akşam şikayeti yazdım sabah benimle iletişime geçtiler çok teşekkür ederim”

profile
  • 4344görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 12:43

Ferre Montaj İçin Gelen Servisten Şikayetçiyim

Trendyol'dan aldığım Ferre new white pruza ankastre setim için İzmir servisini aradım gelen kişi  o kadar kabaydı ki bir dayak yemediğim kaldı. Davlumbazın arkasındaki kablonun uzamasını, davlumbazın arkasının komple mermer ya da fayans olmasını söyledi.  bende daha önceki ankastremiz bu şekilde tak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4729görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 13:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Fırın Ocak Ve Davlumbaz Sorunu

Evimde kullanmak için aldığım Ferre marka ankastre set aldım. Kurulum için 3 hafta bekledim. Kurulum yapıldı. Fırının dokunmatik ekranı arızalı çıktı....

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 13:37

“Ferre hakkında olan düşüncelerim ilgili firma yetkilileri sayesinde olumlu oldu. Yardımcı olan herkese teşekkür ederim.”

profile
  • 2702görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 23:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre 4001 Fırın Ankastre Fonksiyon Yetersiz

Yaklaşık 1 sene önce Bauhaus Antalya şubesinden aldığımız (çeyiz için) ankastre seti bir ay önce kurulumu yapıldı, fırın fonksiyonları çok kötü, sadec...

Ferre 4001 Fırın Ankastre Fonksiyon Yetersiz
Kouroush'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2020 23:54

“Şikayetime çok hızlı değerlendiren Ferre ekibi ve özellikle “cumali” beyden teşekkür ederiz, hemen sorunumuza çözmeye çalıştılar. Gerçekten müşterisine değer veren bir firma olduğunu da bu sayede öğrendik teşekkürler Ferre”

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2020 20:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Cumali beye çok teşekkür ederim sorunumuzla ilgilendiği için”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5150görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 14:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ankastre Fırın Kapak Menteşe Arızası

Ocak 2020 yılında sıfır ev alıp taşındım. Sitede 34 daire var ve müteahhit 2017 yılında bina yapıldığında her daireye Ferre marka ankastre set yerleşt...

Ferre Ankastre Fırın Kapak Menteşe Arızası
Ferre Ankastre Fırın Kapak Menteşe Arızası
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2020 14:29

“Özellikle sorunun çözümü, hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Cumali Beye teşekkür ederim.”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ferre
ile
Hoover
Ferre
ile
Arçelik

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ferre, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100