Ferre Ürün Yetkili Servisinden Bilgi Alamıyorum!

Orhan Y. |

01.08.2016 pazartesi günü ferre marka ankastre aldım. Satıcı ürünü salı günü teslim etti. 444 85 38 numaralı telefondan adresime en yakın Bahçelievler servisi ile iletişime geçtim (iletişimde olduğum servis numarası:0212 659 93 84) Servis çarşamba günü için randevu verdi. Çarşamba günü servisi belki 10-15 sefer aramak zorunda kaldım. Her aradığımda bugün geleceğiz denildi.

Servise kurulumu yapacak ustanın iletişim bilgilerini ısrarla istedim ancak servis yetkilileri bunu kesinlikle paylaşmadılar. Servis kurulum için gelmedi. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi günü servis yetkililerini aradığımda ustaların işi uzadı, forumlar onlarda kalmış gibi ipe sapa gelmez bahaneler üretmeye çalıştılar. Tekrar kurulumu yapacak servis ustası ile iletişime geçmek istesem de nafile iletişim bilgilerini paylaşmadılar. Servis yetkililerinden hala geri dönüş alamıyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme