19 Eylül 2013

Fenerium'dan Gelen Ürünün Alarmı Üzerinde Kalmış!

Kız arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak bana göndermiş olduğu internetten sipariş vererek aldığı ürünün iç cebi yırtık gelmiş ve ürünün üzerinde alarmı takılı gelmiştir. Fenerium'u aradığımda ürünü geri iade istediler, bende gönderdim.

Arayıp durumunu sorduğumda 10-15 gün içinde değişim olur diyor. Ben parasını verip aldığım ürünü siz hatalı gönderin, sonra 15 gün ben değişmesini bekleyeyim. Böyle bir tüketici memnuniyeti anlayışı olabilir mi? En kısa sürede ürünümün gönderilmesini istiyorum.

Baris 247 Okunma

Cevaplar

  • Baris'in Teşekkür Mesajı18 Aralık 2013

    çok teşekür ederim.

  • Baris 22 Eylül 2013

    Fenerbahçe taraftarı olarak tabikide feneruımu tercih edeceğim ama beni üzdüler :(:(

  • Fenerium Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Taraftarımız; Söz konusu şikayete neden olan ürününüzün değişim işleminin gerçekleştirilerek bugün tarafınıza sevk edildiğini bildirmek isteriz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön