30 Mayıs 2014

Fenerium'dan Aldığım Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı.

16.05.2014 tarihinde siparişini vermiş olduğum 174871 numaralı ürünüm halen elime ulaşmamıştır. İlk defa bir alışverişimi bir firma bu kadar geç yolluyor. Süreç gerçekten çok uzun. Kargo takip no; 32371529 ve böyle bir kayıt yok deniyor, şikayetlerime geri dönülmüyor. Bu ürün Soma yararına satılan bir ürün, hemde böyle bir üründe gecikme yapılması gerçekten hoş değil kaldı ki taraftarı olduğum renklerin bunu yapması daha da üzücü oldu gerçekten. En kısa sürede ürünümün elime ulaşmasını istiyorum.

Nagihan 350 Okunma

Cevaplar

  • Fenerium Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2014

    Sayın Taraftarımız; 24.05.2014 tarihinde ürününüz yurtiçi kargo ile tarafınıza sevk edilmiş fakat 02.06.2014 tarihinde sizlere ulaşılamadığından ilgili kargo firması tarafından geri iade edilmiştir. Ayrıca konu ile ilgili tarafınıza bilgi aktarımı için aranılmış olup , belirtilen irtibat numaralarından sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.

  • Nagihan 03 Haziran 2014

    şimdide bakıyorum güya dün teslim edilmiş öyle yazıyor ama cemal baykara isimli birine o kim tanımıyorum bile bu nasıl iş ya?

  • Fenerium Müşteri Temsilcisi03 Haziran 2014

    Sayın Taraftarımız; Söz konusu şikayetiniz ilgili departmanlara iletilmiştir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön