17 Eylül 2013

Fenerium'da İlgisizlik!

09.09.2013 tarihinde internet üzerinden vermiş olduğum ürünlerim sipariş izlemede 'tedarik ediliyor' olarak görünmektedir. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkansız olduğu gibi, sipariş yardım formu aracılığı ile yönelttiğim soruya da halen cevap alamadım.

Stokta olan ürün neden ve nereden tedarik ediliyor. Ayrıca ürünlerin kargolanması neden bu kadar uzun sürüyor? Neden karşımızda muhatap bulamıyoruz? Ayrıca bu gecikme yüzünden, yeğenime hediyesini doğum gününde veremedim.

Tuğçe 169 Okunma

Cevaplar

  • Tuğçe 19 Eylül 2013

    Daha dönüş gerçekleştirilmeye çalışılacak deniliyor, ben konuyla ilgili tarafıma dönüşün gerçekleştirilmeye çalışılmasını istemiyorum, 09.09.2013 tarihinde vermiş olduğum siparişim tarafıma kargolanmasını istiyorum. 10 gün oldu hala tedarik sürecinde !!!

  • Fenerium Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Taraftarımız; Söz konusu şikayetiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza dönüş gerçekleştirilmeye çalışılacaktır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön