20.05.2020 tarihinde Fenerbahçe forma siparişi verdim. Siparişim bir gün sonra onaylandı ve ödemesi tamamlandı. O günden beri siparişiniz alındı sekmesinde takılıp kaldık. Arayıp ulaşabilceğimiz bir muhatap bile yok. Telefonlar direk meşgule düşüyor. Mail atıyorum geri dönüş yok. Acil olarak tarafım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Mayıs tarihinde verdiğim 3 parça siparişle ilgili "Siparişiniz alındı" bilgisinden başka hiçbir ilerleme olmadı. Telefon aradığımda sürekli meşgul durumda ve attığım e postaların birine bile cevap verilmedi. Facebook sayfası üzerinden iki ayrı mesajımla ilgili iletişim kurulacağı söylendi ama ne a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.05.2020 Tarihli siparişimin hâlâ kargoya verilmemesi ve hiçbir geri dönüş yapılmaması gerçekten çok büyük bir hayal kırıklığı... Çeşitli şikayetleri de okudum az önce ve şikayetimi yenilemek istedim. Israrla hâlâ bekliyorum ve hukuki süreç başlatmaya elim varmıyor. Böyle köklü bir klub ürünleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6349*******42 Sipariş no. İle vermiş olduğum forma siparişim 13 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ürünün ödemesi yapılmasa umurumda olmayacak ama ödemesini yaptığım ürünün akıbetini bilmemem sinirimi bozuyor. Daha da kötüsü müşteri temsilcisi asla telefonları açmıyor. Yarın yine arayacağım art...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Ya siz nasıl insanlarsınız taraftarlarınızı bu kadar mağdur ediyorsunuz. 3 haftadır istediğim siparişler hala gelmedi. Telefonlar meşgul. Ulaşın bana bunca insanın hakkını yemeyin. Biz size ulaşmak zorunda değiliz günlerce arıyorum hatlarınız meşgul bana ulaşın!Devamını oku

  • - Görüntüleme

T-shirt kargoya dahi verilmemiş. Parayı peşin verdim kredi kartından nerede bu t-shirt benim gibi fanatik Fenerbahçe Spor Kulübü'liye yapılır mı yahu. Arıyorum telefonlar meşgul. yapmayın yaw rica ediyorum. Geri dönüş yapılsın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Hira Şikayetini Yayından Kaldırdı.
5 gün önce
Fenerium Logo

08.05.2020 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bilgisi yok. Telefonlarda sıkıntı var sürekli meşgul çalıyor maillere geri dönüş yapılmıyor. En kısa zamanda ürünümün gönderilmesini istiyorum ya da para iadesinin yapılmasını istiyorum. Bir Fenerbahçeli olarak Fenerium'dan alışveriş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fenerium dan 1 adet t-shirt satın aldım 8 Mayıs ta siparişiniz kargoya verilmiştir diye mail aldım ayrıca faturası da mail olarak geldi kargo şirketini arıyorum ürün yok diyor Fenerium 3 adet numarası var 1 haftadır 3 numarada meşgul bu kadar telefonlar meşgul olur mu anlamıyorum kimse geri dönmüyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.05.2020'de bir ürün sipariş ettim ödemesini kredi kartımla yaptım ürünüm hala kargoya verilmedi. Bir de Jet Kargo seçtim aynı gün gitsin diye ya da bir sonraki gün müşteri hizmetlerini arıyorum telefonlar hep meşgul hiçbir şekilde ulaşılamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26 Nisan da satın almış olduğum ürün, sipariş bilgilerinde 27 Nisan da kargoya verilmiş ve faturası da e posta olarak bana gönderilmiştir. Ancak 21 Mayıs itibariyle ürünüm bana gelmemiş, halen kargoda görünmekte, e postalarıma cevap verilmemekte, müşteri hizmetlerinin +902*******56 ve +902*******57 ...Devamını oku

6663411642504 takip numaralı siparişimi 10 mayısta oluşturmama rağmen henüz kargoya bile verilmedi! Çağrı merkezini gün içerisinde en az 60 kez aramama rağmen sürekli meşgule düşüyor. Çok daha büyük firmalar bile en azından telefonlara cevap veriyorlar. Ama bunlar telefonda bir bilgilendirme dahi ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

10 Mayıs'ta sipariş verdim . Bugün 20 Mayıs oldu hala gelmedi. Belki yoğunluktan dolayı olabilir ama o kadar ulaşmaya çalıştım, asla telefonlara bakmıyorlar asla maile cevap vermiyorlar. Çalıştıkları kargo firmasını da aradım, aynı şekilde bir bir şekilde cevap yok.. Doğum günü için aldığım şeyi hal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

08/05/2020 tarihinde 7936*******45 numaralı siparişimi EFT yöntemiyle ödedim. Dekontu gönderdim. Maillerimize geri dönüş yapılmıyor, telefon sürekli meşgul, bilgi işlemede mail attım ama hala cevap yok. Nasıl ulaşacağız? Bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.Devamını oku

8392911238713 kodlu siparişim 5 Mayıs'ta sipariş ettim. Bugün oldu hala bir geri dönüş yok. Ne maillere cevap veriliyor ne telefonlara ne de sosyal medyadan. Gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum! Sitede 4 iş günü içinde kargo yazıyor. Anlıyorum pandemi dönemi ancak o zaman sipariş almayın böy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Siparişimi 11 Mayıs'ta yaptım. Tam 10 gün geçti fakat hala kargoya verilmedi, bırakın kargoyu ne bir bilgilendirme e-postası ne de bir mesaj bile yok. Kardeşimin doğum günü 19 Mayıs ve ben tam 8 gün öncesinden siparişimi vermeme rağmen sayenizde dün akşam mahcup duruma düştüm.  Yani farklı işletmel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum