Fenerium Sipariş Gecikmesi Sorunsalı
Aldığım tek bir forma erkek arkadaşımın doğum günü için almıştım. Sipariş tarihimin üzerinden iki haftadan fazla bir süre geçti. Müşteri iletişim merk...
Aldığım tek bir forma erkek arkadaşımın doğum günü için almıştım. Sipariş tarihimin üzerinden iki haftadan fazla bir süre geçti. Müşteri iletişim merk...
Merhaba, Fenerium'dan 18 Şubat'ta forma ve bardak altlığı sipariş ettim. Sipariş sürecimi izleyemiyorum. Kargomu takip etmek istiyorum ancak sürekli hata alıyorum. Siparişimin ne zaman elime ulaşacağını ve nereden takip edebileceğimi öğrenmek istiyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
Fenerbahçe uygulaması üzerinden 100. Yıl forması siparişi verdim. 18.01.2024 tarihinde siparişimi oluşturdum ancak sipariş verdiğim günden beri 'sipariş hazırlanıyor' durumunda. Ne zaman gönderileceğini merak ediyorum ve uygulamada iletişim kurabileceğim hiçbir kişi bulunmuyor; ne bir telefon numara...
397825519857 kodlu siparişim, sitede belirtilen 5 iş günü içerisinde teslim edileceği yazmasına rağmen dört gündür hala 'hazırlanıyor' aşamasında. İletişim numaralarına her gün aramama rağmen ulaşamıyorum. Hediye olarak aldığım bu siparişin hazırlanma sürecinin 3-4 gün sürmesini anlayamıyorum.
Bu zaman geçti ve hala kargoya verilmedi. Bu durum sorumsuzluk olarak görünüyor. Eğer bu işi yapamıyorsanız, lütfen daha fazla denemeyin ve kulübün pr...
30.06.2023 tarihinde Bursa Anatolium AVM'de bulunan Fenerium'dan oğluma FB logosu bulunan makrome bileklik almıştım. Ekim ayında bilekliğin bir tarafının ipi bağlantı yerinden koptu. Bu durum üzerine Sur Yapı marka AVM'de bulunan Fenerium mağazasına ürünü incelemeleri için bıraktım. Daha sonra Fener...
Formayı alalı yaklaşık 10 gün oldu Fenerium mağazasına ait Fenerium tırından aldım bir kere giydim ve yıkadım sonuç fotoğraflardaki gibi iade etmeyi düşünüyorum yardımcı olursanız sevinirim faturaları hepsi elimde mevcut iletişim numaram. 0542***6601
Fenerium.com internet adresinden yeni sezon forma ve eski sezon şort satın aldım. Şort eski sezon olduğu için mağazada değişim yapabilmek adına faturayı talep ediyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Mail adreslerine defalarca yazdım ancak faturamı göndermiyorlar. Adeta faturamın gönderilme...
Fenerium'dan erkek arkadaşıma hediye aldım, ödemeyi yaptım, SMS'e kadar geldi fakat ödemeyi tamamladıktan sonra ödeme başarısız uyarısıyla karşılaştım...
829190503302 sipariş numarası ile fenerium.com.tr üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alacağımı belirttim fakat benden kargo parası alındı. Fenerium.com iletişim numaralarından bilgi aldığımda ise prosedür bu şekilde mağazadan da alsanız kargo ödüyorsunuz dediler. Fenerium mağazas...
Biraz önce neredeyse iki aydır beklediğim yüzüncü yıl forması geldi. Herkeste olduğu gibi bana da ulaşamıyoruz, bir yerle iletişim kurulamıyor, sadece...
100. Yıl formasını satın almıştım, ancak kargo şirketi sebebiyle ürün iade edildi fakat ücretim iade edilmedi. Telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak ul...
Fenerium'dan 29 Ekim 2023 tarihinde 100. Yıl forması aldım, 20 Kasım'da kargolanacak dendi. 'Bekleriz' dedim ve formanın 2. taksitini ödedim. Bu zaman geçti ve hala kargoya verilmedi. Yoğunluk veya başka sebeplerden bahsediliyor, ancak bu durum sorumsuzluk olarak görünüyor. Eğer bu işi yapamıyorsanı...
Fenerium'dan aldığım 100. Yıl formasının bir aydan fazla süredir hala kargoya verilmemiş olması ve herhangi bir işlem yapılmaması konusunda şikayetçiy...
Fenerbahçe 100. Yıl formam hala kargoya verilmedi. 29.10.2023 de sipariş verdim ama hala ne kargoya verildi ne de bana bilgi verdiler. 444 1907 iletişim hattını aradığımda kimse telefonlara bakmıyor ama marş dinlemek hoşuma gittiği için 1 2 saatte bir arıyorum rakip takımların taraftarları formaları...