Fenerium İletişim Problemi

Gizem Gizem27 Nisan 15:20

Sipariş ettiğim ürün 6 gündür kargoya verilmedi. İki kez mail attım hiç bir şekilde dönüş olmadı. Sayfalarındaki iletişim formunu doldurdum kaç kere yine aynı şekilde cevap bulamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum o da sürekli meşgul çok mağdur edildim. Bu kadar sorumsuzluk böyle kurumsal bir firma için hiç olmadı.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Gizem 4 hafta önce

30.04.2020 tarihinde kargoya verilen 8022142523844 numaralı siparişim hala elimize ulaşmadı ve kargo takip numarası verilmediğinden nerede olduğunu bilemiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum her zamanki gibi meşgul çalıyor neden sürekli bir problemle karşılaşıyoruz daha ne kadar mağdur edileceğiz?

profile-icon Gizem 29 Nisan 17:02

Firma yetkilisi benimle iletişime geçip sorunumu halletti küçük de bir jest yaptılar bu sebepten dolayı şikayetimi geri çekiyorum

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler