Fenerium T-Shirt'ün Rengi Attı!

Enver K. |

06.06.2015 tarihinde oğluma 35 TL karşılığında Kızılay'daki şubeden t-shirt aldım. Bir sefer yıkandı tişörtün rengi attı, ağardı. Ürünü aldığım yetkili firmaya götürdüğümde bana cevabı "yıkama hatası ve güneşte giyilmiş". Bu ürün sürekli alıp giydiğimiz ürünlerle aynı makine ve aynı deterjanla yıkandığını izah ettim. Firma sahibinin tutumundan dolayı Ankara/Altındağ Kaymakamlığı Tüketici Mahkemesi'ne şikayetimi ilettim ve uzun bir uğraşıdan sonra ürünü tayin ettikleri bilir kişiye götürmem söylendi ve ürünü bilir kişiye götürdüm.

Bir hafta sonra ürünü gelip alabileceğimi söylediler ve tekrar gittim ürünü aldım bilirkişi tayin ettikleri firma Tüketici Mahkemesi'ne sonucu göndereceğini bana oradan bilgi verileceğini söylediler. 07.04.2016 tarihinde sonuç almaya gittiğimde, aleyhime karar verilmesini esefle karşıladım. Bilirkişinin taraflı bir karar vermesi beni üzdü.

Etiketler :

Spor Giyim Ürün İade / Değişim