30 Ocak 2014

Fenerium Şubesi Fişi Aldı Geri Vermedi.

Konya Real M1'de bulunan mağazadan sürekli olarak alışveriş yapmaktayım. Ben bir taraftarım. Takımıma destek oluyorum. Ancak almış olduğum eşofman altının ayıplı çıkması üzerine garantiye gönderdim. Hem yasal süre olan 20 iş günü aşıldı hemde ürün ayıplı olmasına rağmen hata yok diye geri geldi. Üstelik garantiye verirken şubenin benden almış olduğu fişide geri vermedi. Yasal olarak tüm haklarımı kullanacak ve bir taraftarı kendinizden uzaklaştıracaksınız. Fişin tarafıma iadesini ivedi bir şekilde yapılmasını istiyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.

Batuhan 258 Okunma

Cevaplar

  • Batuhan 04 Şubat 2014

    Kamera kayıtlarınızı inceyin. Şube benden fişi aldı. Fiş verilmemesi halinde fişin bir kopyasını istiyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağım.

  • Fenerium Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Taraftarımız; Söz konusu şikayete neden olan ürün ile ilgili yapılan inceleme sonucunda üründen kaynaklı herhangi bir problem olmadığı tespit edilmiştir. Yapılan kontrollerde ise ürün inceleme için tarafımıza fiş ibrazının yapılmadığı belirlenmiştir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön