05 Ağustos 2013

Fenerium Online Alışverişte Yanıltıldım!

23.07.2013 tarihinde Fenerium.com.tr den 35 liraya bir tshirt satın aldım ve ödeme şeklini havale ile gerçekleştirmeyi seçtim. 24.07.2013 tarihinde ise Garanti Bankasından havaleyi verdikleri hesap numarasına yaptım ve makbuzumu da aldım.

Ama şimdi ödeme gerçekleşmedi diyerek alışverişimi iptal ettikleri görünüyor. Parayı alıp ürünümü göndermediler. Bir çok mesaj atmama atmama rağmen bana geri dönemediler, bir açıklama yapmadılar. Lütfen bu sitenin cezalandırılması için yardımcı olun.

Tuğçe 287 Okunma

Cevaplar

  • Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı26 Ağustos 2013

    şikayetimi bildirdikten hemen sonra bana döndüler ve telafi ettiler.

  • Fenerium Temsilcisi06 Ağustos 2013

    Sayın Taraftarımız; Telefon ile yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden, söz konusu şikayetin çözümlenerek siparişinizin tarafınıza sevk edileceğini bir kez daha bildirmek isteriz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön