Tuğçe M. Teşekkür Mesajı

şikayetimi bildirdikten hemen sonra bana döndüler ve telafi ettiler.

Fenerium Online Alışverişte Yanıltıldım!

Tuğçe M. |

23.07.2013 tarihinde Fenerium.com.tr den 35 liraya bir tshirt satın aldım ve ödeme şeklini havale ile gerçekleştirmeyi seçtim. 24.07.2013 tarihinde ise Garanti Bankasından havaleyi verdikleri hesap numarasına yaptım ve makbuzumu da aldım.

Ama şimdi ödeme gerçekleşmedi diyerek alışverişimi iptal ettikleri görünüyor. Parayı alıp ürünümü göndermediler. Bir çok mesaj atmama atmama rağmen bana geri dönemediler, bir açıklama yapmadılar. Lütfen bu sitenin cezalandırılması için yardımcı olun.

Etiketler :

Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğçe M.
    26 Ağustos
    00:35

    şikayetimi bildirdikten hemen sonra bana döndüler ve telafi ettiler.

  • 06 Ağustos
    11:56

    Sayın Taraftarımız;
    Telefon ile yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden, söz konusu şikayetin çözümlenerek siparişinizin tarafınıza sevk edileceğini bir kez daha bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla.