Fenercell.com

Fenercell.com

31 ŞİKAYET
1 TEŞEKKÜR
%7 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

2 ay yurt dışında bulunduğum süreçte hesabımda para olmasına rağmen otomatik ödeme talimatını sonuçlandıramayan 3 senelik faturalı hat sahib…

10 Ocak

Hattı kapatmak için bin dereden su getiriyorsunuz. Hat alırken her yerden kapatırken müşteri ilişkilerinden olmaz dediniz. Stad içinde Türk Telekom hattı çalışmıyor yazıcı çalışmıyor diyerek 1 saatten fazla oya…

09 Ocak

4 Aralık tarihinde data hattımı kapatmak istediğimi belirtmek için Fenercell müşteri hizmetlerini aradım, Türk Telekom bayisine giderek ek olarak imza vermemi söylediler. Ama bu süreçte, eğer imza vermezsem faturalarımın artarak çıkmaya devam edeceğini, ilk faturanın so…

03 Ocak

Avea Fenercell müşteri hizmetlerini gün içinde yaklaşık 10 defa arayıp, her arayışımda 5 dakika müzik dinleyip, müşteri temsilcisine ulaşamamaktayım. Bugün hat taahhüdümün son günü ve yeni bir tarife seçmek vey…

27 Aralık 2018

Yilmaz'ın Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü teşekkür ederim.
25 Aralık 2018

Kasım 2017'den beri data hattını kullanmaktayım her sene yardımcı oldunuz ama bu yıl 55517705** numaralı data hattımı yeterli indirimi tanımlamadınız eğer yapmazsanız tamamen kapatmayı düşünüyorum inşallah her …

13 Aralık 2018

Senelerdir Fenercell abonesiyim. 2018 Mayıs ayında yurt dışına çıkmıştım. Çıkmadan önce telefonum, her zamanki gibi cevap vermediğim durumlarda ofis telefonuma yönlendirilmiş durumdaydı ve görüşmeler normal dak…

07 Kasım 2018

Müşteri hizmetlerinden yardım istemek maksadıyla aradım, internet paketi istedim durumumu izah etmeye çalışırken Fenercell müşteri hizmetlerinden D** hanımın tepkisine maruz sonuçta her zaman bu işlere vakit ayırmıyorum neden bana bağırıyor anlamadım bende kendimi tutam…

24 Ekim 2018

Fenercell'den taahhütsüz aldığım faturalı hattımı kapattırmak için talepte bulundum, ve bana birkaç gün sonra hat kapatma talebiniz alındı denerek SMS geldi. Sonrasında bir SMS daha geldi hattınız tek yönlü ara…

24 Ekim 2018

Az önce Fenercell müşteri hizmeti aradığında taahhüdüm bittiğini taahhüdü uzatmanız halinde normal fatura ödediğim ücretin 5 TL fazlası ile kampanyaya devam edebilirsiniz dendi. İstemiyorum dediğim halde ısrarc…

09 Ekim 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları