26 Mart 2013

Felix Ürünün Gövdesi Garantiye Girmiyormuş!

1 yıl önce aldığım felix sposa blender 'imin ana gövdesini aksesuarlarına bağlayan iki adet küçük plastik tırnağı , ürünün tasarımından dolayı her takip çıkarmada sürtünmeye maruz kaldığından zamanla aşındı ve artık görevini yapmaz hale geldi. Ürünün 3 yıllık garantisine güvenerek yetkili servise başvurdum. Servis bu durumun garantiye girmediğini söyledi ve ürünü ücretli olarak yaptı. Ürünü çok zorladığımızı söylüyor ama eski gövde şu an elimde ve zamanla kendiliğinden deforme olduğu o kadar belli ki. Müşteri hizmetlerini aradım olmadı.

Necati 141 Okunma

Cevaplar

  • Necati 15 Nisan 2014

    bana dönüldü ama ürünün garantiye girmeyeceginden bas ka birsey söylenmedi. hem plastik kısmı zayıf yap hemde garanti dahilinde degistirme. felix ürünlerini artık kimseye tavsiye etmiyorum.

  • Necati 28 Mart 2013

    evet aradılar ve gövdenin kullanımdan dolayı bozulduğunu söylediler demekki kullanmamamız gerekiyor.felix aldığıma çok pişmanım.

  • Felix Temsilcisi26 Mart 2013

    Merhaba, Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 arzumdanismamerkezi@arzum.com http://www.arzum.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön