Felix Süpürgenin Tekerlekleri Garanti Dışıymış!

Sevda Ö. |

Felix 486 lungo elektrik süpürgesini 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak süpürgenin yan tekerlekleri hemen çıktı, yuva mandal yayı kırıldı süpürgemi yetkili servise götürdüm. Burada bana bunun garanti kapsamı dışında olduğunu ve ücreti olduğunu söylediler.Tüketici hattından ( 4441800 ) ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım çünkü öyle bir tüketici hattı da yok.

Ayrıca bir süpürgenin düğmesi bile garanti kapsamında değilse o garanti ne işe yarar? O zaman garanti belgesinde ürünümüzün her parçası garanti kapsamı altındadır sözü neden yazıyor? Bunların hepsi tüketiciyi yanıltmak için düzenlenen şeylerden sadece küçük bir parçası. Unutulan bir şey var, insanlar parayı kolay kazanmıyor...

Etiketler :

Deformasyon Çağrı Merkezi Sorun Çözme Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ağustos
    15:13

    Merhaba,

    Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800
    arzumdanismamerkezi@arzum.com
    http://www.arzum.com.tr