Yanlış Mont, Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız İletişim

Fehu Moda Giyim adlı firmadan 12.01.2026 tarihinde Facebook Messenger üzerinden mont siparişi verdim. 1.800 TL ürün bedelini EFT ile N*** Y***** adına açılmış hesaba, 160 TL’yi de kargo ücreti olarak peşin ödedim. Ürün ancak 19.01.2026 tarihinde, Kayseri adresime zorla ulaştı.
Sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, piyasadan alınmış kalitesiz bir mont gönderdiler ve şu anda ortada ne sipariş ettiğim mont var ne de karşımda muhatap olacak bir yetkili bulunuyor. Facebook üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde cevap alamadım, yazdıklarım tamamen görmezden gelindi.
Ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hatalı gönderilen ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.





