Görünüm          
15 şikayet listeleniyor

Kapıdan kapıya Fedex kargo ile yurt dışından gelen her ürün için takip sayfasına "Müşteri, ekspres olmayan gümrük işlemi istedi. " gibi bir ifade ekleyip paketi Mngairlines diye bir firmaya veriyorlar. Bu firma size ordino ücreti altında 300+ TL ücret istiyor (hiçbir gümrük işlemi yapmadan). Bu ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yurt dışından satın aldığım ürünümün varış adresi KKTC olmasına rağmen Türkiye gümrük işlemleri için tarafımdan yüksek bir meblağ talep edilmekte. Bu ücreti ödediğim takdirde paketin üzerinde yazan adrese aktarım yapılacağı söylenmekte. Ancak Fedex kendi sorumluğunda olan bu işlemi yapmadan gümrük k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/06/2018 tarihinde Amerikan Abercrombie'den bir kargom geldi. İçinde 6 adet ürün olması gerekirken gümrükte açılmış kontrol edilmiş kargomun içinden 5 adet ürün çıktı. Gümrüğe gelen bu paket memur tarafından kontrol edildikten sonra. Gümrük vergisini ödemem için bana bilgi verildi. Bende bu ürünle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kuveyt'ten Fedex ile şahsıma bir telefon gönderilip gümrüğe takıldı. Şimdi şunları sormak ve belirtmek istiyorum; 1- gümrüğe takılacağını bile bile neden ürünü kabul edip bu krizi başımıza açtınız? 2- gönderi için size 1.800 TL para ödenmiş, yetmedi mi ki geri iadesi için benden 350 dolar istediniz?...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gümrük bildirimi gelen bireysel yurt dışı gönderimi gümrük işlemlerini tanınan yasal süre olan 3 iş gününde tamamlamama rağmen tarafımdan haksız yere ardiye masrafı istenmekte ve gönderim teslim edilmemektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışından aldığım ürün hakkında gümrük bilgisi verilmedi, ürünü almam için 1230 TL gümrük ücreti, geri göndermek için de 240$ isteniliyor. Olan benim 600 lirama oldu. Ürünün bağlantı olduğu firma ürünü Fedex'e verirken neden bize gümrük ücreti çıkabilir denilmedi. Denilseydi eğer almazdık. Teşek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ayın 5'inde yurt dışından tarafıma gönderi geldi. Yollayan firmaya adres plazada daha rahat bulunsun diye çalıştığım şirketin adını da vermiştim (plazada birçok şirket var ve gönderiler karışabiliyor). Gönderi şahıs gönderisi. Fakat MNG bu gönderiyi isim ve şirket adı ile işleme almış sağ olsun. Gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fedex ve Türkiye uzantısı olan MNG Kargo yurt dışından gelen kargomu her seferin de ardiye ücreti alabilmek için işlemleri geç bırakıyor ve verdikleri telefon numaralarına da kimse cevap vermiyor özellikle S**** O. denen şahıs işine gelmeyen işlemleri birkaç gün beklettikten sonra başka gümrük firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31/10/14 akşamı yurt dışından aldığım 142 $'lık ürünün gümrüğe takıldığını öğrendim. Dün Fedex-MNG Kargo'yu aradığımda 20% tutarında vergisi olduğunu (65 TL) başka bir ücret ödemeden alabileceğimi söylediler. Sonrasında gelen mailde gördüm ki 147 TL ardiye + 69 TL gümrük vergisi talep etmişler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışından 110$lık bir ürün aldım. Taşıma firması Fedex-MNG Kargo bana gümrüğe takıldığıma dair bildirimi 21.10.2014'te yaptı ve ertesi gün 147 TL ardiye + 67 TL gümrük vergisi istedi. Oysa resmi gazetede bildirim yapıldıktan sonra 3 gün içerisinde ardiye ücreti istenmez diye bir ibare var. Htt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışından gelen kargomun gümrükleme işlemlerini yapacak ve kargoyu bana teslim edecek Fedex talep edilen ücreti yatırıp gerekli belgeleri fakslamama rağmen gümrükleme işlemlerini dört gün geç başlattı. Oysa işlemleri tamamladığım zaman (cuma günü) kargonun en geç perşembe günü elimde olacağını t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 125 USD + 22,5 USD fiyat ile yurt dışından bir ürün aldım. Alırken ürünün gümrüğe kalması durumunda %20 gümrük ücretini vermeyi de göze alarak siparişimi verdim. Satıcı ürünü Fedex ile göndermiş. Ürün Türkiye'ye girince Fedex'teki saygın! şahsiyetler bana ihbarname gönderdiler. Telefon ile ula...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışından almış olduğum bir ürün gümrüğe giriş yapmasına rağmen ve ben giriş yaptığı gün Fedex/MNG Kargo'yu arayıp konuşmama rağmen bana 2 gün sonra dönüş yapabildiler. Aldığım ürünün bedelinin fişte yazılan bedelden fazla olduğunu söylediler ve ödenen fiyatı ispatladıktan sonra 104 TL gümrük v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışından hediye olarak kıyafet gönderildi bana, Çin üzerinden gemi ile 2 ay süren bir yolculuk ile sonunda Türkiye'ye giriş yaptı kargom. Lakin 4 gündür gümrükte beklettiler ve her gün başka bir sorun ile karşıma çıktılar. İlk aradıklarında kargo ücreti ürün fiyatından pahalı dediler 2 gün boy...Devamını oku

  • - Görüntüleme