Görünüm          
31 şikayet listeleniyor

Fedex ile Danimarka'dan Türkiye'ye sadece bir günde iletilmiş bir şahsi kargomun vergilendirilebilmesi için Fedex sisteminin düzelmesini beklemek zorunda bırakılıyorum. Fedex bu kargonun vergisini Amazon'dan pekala alabilir veya kargoyu tarafıma teslim ederken benden temin edebilirdi ilgili işlemler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kapıdan kapıya Fedex kargo ile yurt dışından gelen her ürün için takip sayfasına "Müşteri, ekspres olmayan gümrük işlemi istedi. " gibi bir ifade ekleyip paketi Mngairlines diye bir firmaya veriyorlar. Bu firma size ordino ücreti altında 300+ TL ücret istiyor (hiçbir gümrük işlemi yapmadan). Bu ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zati eşya içeren ve Almanya'dan gelen 776840827648 no.lu gönderi için Fedex-TNT Kargo firması gümrük işlemlerini yapmadı; tüketiciye "kendi başının çaresine bak" diyerek görevini yerine getirmedi. 1. Fedex-TNT Kargo firması yetkilisi "Sabiha Gökçen Havalimanı'na taşındık; artık Atatürk Havalimanı'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Göndericinin paket ağırlığını düşünmeden yaptığı paketleme yüzünden şahıs adına gelen paketim 70gr nedeniyle ticari bulunmuş. Fedex'i aradım şöyle yapmanız gerekiyor şuraya e-mail atın dediler. E-maili attım size yanlış bilgi verilmiş öyle yapılamaz dediler. Tamam müşteri hizmetlerindeki yanlış bili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

780576485428 takip numaralı kargom Türkiye'ye girmeden gümrüğe takılacak diye Fedex'in personeli tarafından arandım ve bu kargomun ilk defa gelmediğini daha önce defalarca kez DHL UPS gibi şirketlerle sorunsuz geldiğini Fedex'e güvendiğimi sorunsuz geleceğini düşündüğümü söyledim ve istediği 230 TL'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TNT adıyla çalışırken daha sorun çözücü bir yaklaşım izleyen bu firma, geçen yıldan beri inanılmaz amatör çalışıyor. Öncelikle müşteri temsilcileri sorun çözmek, yol göstermek için belli bölgelere, şehirlere sorumlu olarak tayin edilirler; ancak ne yazık ki novamedtek Medikal-Dış ticaret sorumlusu o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

305268715200 numaralı gönderim gümrüğe geldiğinde Fedex tarafından teslim alındı ancak ne göndericiye ne de alıcıya bilgi verildi. Paket günlerce gümrükte tutulduktan sonra kendi çabalarımla bulunduğu yeri tespit etmem sonucu geri alma işlemleri başladı. Ancak bu süreçte de yapılması gerekeni yapmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4449339 numaralı müşteri hizmetleri Telefonlarına erişmek imkansız 15-20 dakika beklemenize rağmen hiç cevap verilmiyor. Fedex TNT yi satın aldıktan sonra tam bir karmaşa içine girildi. Amerika dan Express ve bedelsiz bir gönderim geldi. Sürekli hizmet alan bir abone olmama rağmen 11,33 TL (onbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışından gelen 1 adet havlu gümrüğe tabii tutuldu. Müşteri hizmetlerine 30 dakika civarı bekledikten sonra bağlandım ve muhatap kişinin mail adresini verdiler. Gerekli işlemlerin yapılabilmesi için attığım hiçbir maile cevap gelmemiştir. Şu an elimde telefon bana verilen numaraları arıyorum ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışından satın aldığım ürünümün varış adresi KKTC olmasına rağmen Türkiye gümrük işlemleri için tarafımdan yüksek bir meblağ talep edilmekte. Bu ücreti ödediğim takdirde paketin üzerinde yazan adrese aktarım yapılacağı söylenmekte. Ancak Fedex kendi sorumluğunda olan bu işlemi yapmadan gümrük k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

60 dolarlık basit 2 tane 3D printer parçası satın aldım. "AA bu sitenin Fedex anlaşmadı varmış ücretsizmiş" diyerek Fedex ile istedim. Ancak Fedex ürünü gümrüğe sokmak ile kalmadı. "Gümrük işlemleri için bir firma ile anlaşın" gibi saçma bir cevap verdi. ** her şeyi kendisi hallediyor neyse vergis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fedex ile 29.09.2018 'de mal getirdik Çin’den ayın 8'inde gelmesi gerek mal her zaman ki gibi gelmedi buna alıştık. 10 Ekim Çarşamba İstanbul’a gelen malı gümrük işlemlerini yapmak için İzmir'e istedik. Cuma aktarım olacağını söylediler zaten geç kaldınız neden ertesi gün değil dediğimizde sadece Pe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şahsıma iş yeri adresime gelen paketi gümrükte, çalıştığım şirket adına işleme tabi tutan firma, düzeltme işlemi için benden 3 adet dilekçe talep ediyor. Benden, çalıştığım şirketten ve de İngiltere'deki göndericiden 1'er adet ıslak imzalı dilekçeyi istiyor. 1 adet tweeter bobini için. Yaptıkları re...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almanya 'ya olan gönderim alıcıya ulaşmadan aranıp haber verilmeden tekrar Türkiye'ye giriş yapmıştır ve gümrüğe takılmıştır. Sorunun alıcı ya da göndericiden dolayı olmadığı için tekrar çıkışını istendi. Çıkışının tekrar yapılacağı ve yeni konşimento numarasının tarafıma bildirileceği söylendi. Fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gümrük bildirimi gelen bireysel yurt dışı gönderimi gümrük işlemlerini tanınan yasal süre olan 3 iş gününde tamamlamama rağmen tarafımdan haksız yere ardiye masrafı istenmekte ve gönderim teslim edilmemektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme