sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fedex Kargo İçeriği Yanlış Tespit Etmiş!

Seha Seha10 Kasım 2016 16:41

809190372*** numarakargo ile akrabama perde gönderdim. Perdenin gümrük değeri 19,00€ ve bu değeri hem konşimentoya hem de proformaya yazdım fakat Fedex gönderi içeriğinin perde olmadığı bunun yerine içeriğin teras tentesi olduğunu belirtmiş ve 19,00€ değerini de kabul etmeyip asıl değerin 1.450,00€ olduğunu belirterek tarafıma 1.790,00 TL vergi çıkartmış fakat ben teras tentesi göndermedim. Teras tentesinin ne olduğunu bilmediğim için akrabama alıp hediye olarakta gönderemem. Gönderilen perdeler kapalı kasalı zebra perdeydi. Yetkililer bu kasaları tente olarak mı algıladılar bilemiyorum ama olmayan bir şey üzerinden bana fatura çıkartılmış. Gönderimin teras tentesi olduğunu lütfen bana ispat edin. İspatınız yoksa belirttiğim şekilde kargo içeriğinin perde olduğunu ve gümrük değerinin 19,00€ olduğunu kabul edip sehven çıkartılan vergi tutarını iptal etmenizi talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Seha 15 Kasım 2016 12:33

Bilginin sözlük anlamı; 1. insan aklının alabileceği gerçek, olgu ve ilkelerin tümüne verilen ad. 2. bir konu ya da iş konusunda öğrenilen ya da öğretilen şeyler. Bilginin sözlük anlamına göre bu durumda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Serhat Bey adlı Fedex çalışanı problemi gidermek için uğraştığını belirterek telefon görüşmemizi sonlandırdık. Serhat Bey'in gerekli araştırmayı yapıp probleme çözüm sağlamasını beklemekteyiz.

Fedex Logo Fedex 14 Kasım 2016 15:04

Sayın Yetkili, Müşterimize gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla FedEx Express Türkiye

Fedex Logo Fedex 14 Kasım 2016 15:04

Sayın Yetkili, Müşterimize gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla FedEx Express Türkiye

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler