Toplam çözüm sayısı
..
Fedex ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Fedex Gümrüğe Takılan Ürün Çıkmazı.

7806görüntüleme
Mehmet
Mehmet 13 Ocak 20:58
Fedex Gümrüğe Takılan Ürün Çıkmazı.

2020 yılında Tayland merkezli bir eğitim kurumundan perfümist (parfüm uzmanlık) eğitimi satın aldım. Eğitim yüz yüze olması sebebiyle firmanın merkezi olan Tayland ’a seyahat ettim. Ancak Mart 2020 tarihinde pandemi sebebiyle eğitime ara verildi ve acilen Tayland’dan ayrılmak zorunda kaldım. Firma eğitime online devam etme kararı aldı. Bu nedenle parfüm eğitim materyallerimiz Fedex firması vasıtasıyla adreslerimize kargolanmaktadır. Aralık 2020 tarihinde 7724*****450 numaralı kargo ile parfüm eğitim materyallerin yarısını içeren kargomu sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Ancak 29.70$ ile satın aldığım ve yine parfüm ile ilgili eğitim materyallerini içermekte olan 7725******21 numaralı son kargomu, gümrüğe takılması sebebiyle alamıyorum. Fedex’e ürünün eğitim materyalleri kapsamında olup herhangi bir ticari amacı bulunmadığını ve devam etmekte olduğum eğitim ile ilgili detaylı bilgi paylaşmama rağmen ürün ticari olarak değerlendirildi ve kargo teslim edilmedi. Yani 100 ml’lik parfüm ham maddesi ticari olarak değerlendirildi. Fedex tarafından sunulan çözüm ise şu şekildedir; ürün 100 ml’lik parfüm ham maddesi olsa bile kozmetik ile ilgili ürünlerin şahıslara teslimi yapılamıyor. İsterseniz şahıs olarak şirket kurup, şirket adına 100 ml’lik ürününüzü teslim alabilirsiniz. Tekrar eğitim süreciyle ilgili tüm evrakları göstermeme rağmen yine de teslim alamadım. Sundukları ikinci çözüm ise şu; 100 ml’lik parfüm ham maddesi için 3150 TL gümrük müşavirine verip resmi olarak ithal edebilirim. Eğitimimi tamamlayabilmem için kargoda bulunan eğitim materyallerine ihtiyacım var. Aksi durumda eğitimim tamamlanmayacak ve kurumdan sertifikayı teslim alamayacağım. Konu ile ilgili desteğinizi arz ederim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Fedex, 285185457143 numaralı kargomu tam 14 gündür gümrükte rehin almış durumdadır. 1077 Euro'lük 14 kg gönderim için bireysel vergi değil ticariye aktarıp ordino almamızı söylemektedir. Kanunlara göre 1500€ ve 30 kg altında olan her şeyi bireysel kapsamda çekebilmemiz gerekmektedir. Bunu 'Clearance...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 17:42

2854*****880 takip numaralı ürünümü pcbway.com'da yaptırdım 137$ değerinde bir ürün. Gümrüğe tabi olmuş ve ticari işlem görmüş. Şirkete ticari olmadığını ve şahısım adına aldığımı beyan ettim. Ama şirket hiç umursamadı direkt gümrük müşavirliği ile veya ürünü ücretsiz bırakacağımı iletti. DHL firmas...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 15:50

Fedex kargo şirketi beni mağdur etti. 68 dolara aldığım ve kendi işyerimde kullanacağım ürünü 2500 TL gümrük para istedi sanki ticari bir ürün gibi davrandı. Gümrüğe teslim etti. Çin'den alacağınız ürünlerde satıcıya kesinlikle Fedex firması ile göndermemesini isteyin. P*** Kargo ile göndermesini is...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 01:34

Kargom gümrüğe takılmış,123$ kargo ücreti ödememe rağmen doğru düzgün bir bilgi bile alamıyorum. Sadece arayıp kargonuz gelmeyecek demek de ne demek. Madem getiremeyeceğin bir ürün neden alıyorsun? İnsanları mağdur etmek nasıl bir iş ahlakı olabilir?

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 17:15

Fedex ile yurt dışından gelen kargomun incelenmesi yapan kişi artık nasıl bir göze sahipse açması gereken yerden değil albümün koruyucu kapağını yırtarak açmayı tercih etmiş. Bu koruyucu kapak dediğim şey albümün bir parçası, kargoyu gönderdikleri baloncuk veya albümün etrafını saran jelatin değil. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 13:23

2817******87 kargo takip numaralı Amazon'dan sipariş ettiğim ürün, vergi ücretleri satıcı tarafından ödendiği halde 26 temmuzdan beri elime ulaşmadı. Tamamen şahsi kullanacağım siparişim ile ilgili Fedex'in bana temsilci olarak atadığı Pınar Gökçınar isimli hanımefendi ile hiçbir şekilde iletişime g...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 13:15

Yurt dışından sipariş verdiğim ürünler 281095176810 takip no ile Fedex ile kargoya verilmiştir. Aldığım ürünler ile alakalı satış linki, kredi kartı ekstresi vb... Bilgileri gümrük işlemi için tarafımdan talep edilmiştir. Satın aldığım ürünler için $275.34 ödenmiştir. 1. Ürün, $123.17 X 2 adet =$24...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 22:00

Fedex: 7739******14 numaralı Fedex kargom gümrüğe sevk edilmiş bireysel olarak hobi amaçlı verdiğim ürün gümrüğe sevk ediliyor ve haber verilmiyor hiçbir şekilde mail atmıyorlar. Kargomun bir an önce bana ulaşmasını istiyorum. Bu ürün Türkiye'de olsa zaten buradan alırız dekont gönderme me rağmen ha...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 17:34

Fedex gümrükteki ürünümle 3 haftadır hiçbir şekilde ilgilenmedi. Ben zorlayınca da gümrük müşaviri tutmam gerektiğini söyleyip pası gümrük müşavirine atıyorlar. Ürün içeriğinde avuç büyüklüğünde elektronik parça vardı. Direkt olarak ürün fabrikasından Numune olarak gelmişti. Hiçbir araştırma yapmada...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 10:32

506479657469 yurt dışı takip numaralı kargomun gönderici tarafından beyan edilen teslim tarihi 24.05.2021 dir-21.05.2021 de kargo gümrük bedeli Fedex'e gönderilerek ödendi. Fedex 24.05.2021 tarihinde kargoyu teslim ederek 1778415483890 takip numarası ve irsaliye no: uy 415483 arasa devretti. Ürün he...

  • profile
1 Destekçi