Görünüm          
6 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Göndericinin paket ağırlığını düşünmeden yaptığı paketleme yüzünden şahıs adına gelen paketim 70gr nedeniyle ticari bulunmuş. Fedex'i aradım şöyle yapmanız gerekiyor şuraya e-mail atın dediler. E-maili attım size yanlış bilgi verilmiş öyle yapılamaz dediler. Tamam müşteri hizmetlerindeki yanlış bili...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

305268715200 numaralı gönderim gümrüğe geldiğinde Fedex tarafından teslim alındı ancak ne göndericiye ne de alıcıya bilgi verildi. Paket günlerce gümrükte tutulduktan sonra kendi çabalarımla bulunduğu yeri tespit etmem sonucu geri alma işlemleri başladı. Ancak bu süreçte de yapılması gerekeni yapmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

788565163727 Fedex takip numaralı kargom, hala gümrükte gözüküyor. Fedex ile iletişime geçtiğim zaman gümrük idaresinden bilgi beklediklerini söylüyorlar fakat, herhangi bir bilgi alamıyoruz, şikayet yazdıklarım anında geri dönüş sağlanıyor . Giderek stresli bir hal almaya başladı. Lütfen ilgilenir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/06/2018 tarihinde Amerikan Abercrombie'den bir kargom geldi. İçinde 6 adet ürün olması gerekirken gümrükte açılmış kontrol edilmiş kargomun içinden 5 adet ürün çıktı. Gümrüğe gelen bu paket memur tarafından kontrol edildikten sonra. Gümrük vergisini ödemem için bana bilgi verildi. Bende bu ürünle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7860442262715 takip numaralı Fedex paketim 30 avro'yu aştığı için 30 TL gümrük vergisi ödedim, buraya kadar sorun yok (keza aslında 27.92 dolarlık bir ürün pakete ürün fiyatı yanlış yansıtılmış, bunun için Fedex'i suçlamıyorum). Fakat mevzuatta şu ibare var. '' Gelen gönderinin kıymetinin 30-1500 Av...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avrupa birliği ülkelerinin birinden aldığım 98 dolar tutarındaki ürün gümrükte takıldı bunu zaten bekliyordum ve yasal yükümlülüğümü yerine getirmeyi göze almıştım. Fakat sonrasında 200 TL ardiye ücreti çıkardılar. Aldığım ürün 2 katı bir değere çıktı. Sistemleri arızalı gümrük için 2'yi tuşladığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme