Görünüm          
51 şikayet listeleniyor

03.07.2020 tarihinde kargogo firması aracılığıyla teslim ettiğim 770*****9527 numaralı gönderim adrese ulaştıktan sonra gümrük işlemleri yapılmadığı için tekrardan Fedex merkezine geri dönmüştü. 7709****1907 olarak yeniden gönderi no eklendi ve 9 Temmuz'dan beri gümrükte hareket görmüyor. İlk mai...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışından aldığım ürün İstanbul gümrükte bekliyor. Paketin adresime gönderilmesi gerekiyor. Fedex paketi bizzat almam gerektiğini söylüyor. Üstelik gönderinin içeriğini de kendileriyle paylaşmamı istediler. Bu nasıl bir saçmalık? 391642397485 gönderi numaralı kargomun PTT Kargoya teslim edilmesi...Devamını oku

Siparişim adrese doğru yola çıkmışken rotayı şaşırıp Hindistan uçağına biniyor. Bununla ilgili herhangi bir bildirim alamıyoruz ve kendimiz takip numarasından bakıp görüyoruz. 11 Ocak gününden itibaren müşteri hizmetleriyle günde 5 kez konuşup, yazıştığım halde herhangi bir ilerleme yok. "biz de bil...Devamını oku

776*****19655 Numaralı yurt dışı gönderimi yanlış adrese teslim etmişler. Suç tamamen kendilerinde, neden yazılan adrese değil başka adresi teslim edildiğini hala anlamıyorum. 3 gündür yarın getiririz diye kandırıyorlar. Az küçük bir şeyde değil 55 kg geçen mal var gönderimde. Lütfen acil çözülmesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11.07.2019 tarihinden beri İstanbul Fedex şubesinde olan kargom için bir muhatap bulamıyorum. Uzun uğraşlar sonunda çağrı merkezine ulaştığımda bana bir mail adresi veriyorlar ve bu mail adresine vergili ödeme ve teslim hakkında bir mail atmam isteniyor. Onların bana yardımcı olacağı söyleniyor ve g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sabahtan beklediğim evrakımı saat 17:38 adrese teslim girişiminde bulundu adreste kimse bulunamadı diye yalanlayıp teslimatını yapmayan bir şirket ve bu servisi için Newyork'tan 1 kağıt için 95$ alan bir firma. Newyork'tan çıktığında 19 Haziran programlanan ve teslimatı 20'sinde bile yapılmayan yanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Fedex Tam Bir Fiyasko!
profile-icon Harun 11 Haziran 2019 20:37
Fedex Logo

Bir tane kargo gönderdim İngiltere'den, araya bayram girdi de 20 gündür hala gümrükte diyorsunuz. Adres değişikliği yapacağım gümrüğü beklememiz lazım diyorsunuz. Biri gönderildi kargo diyor biri gönderilmedi diyor. Tam bir fiyasko. Büroda çalışan arkadaşta ayrı iyi günler diyorum yüzüme kapatıyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yurt dışından satın aldığım ürünümün varış adresi KKTC olmasına rağmen Türkiye gümrük işlemleri için tarafımdan yüksek bir meblağ talep edilmekte. Bu ücreti ödediğim takdirde paketin üzerinde yazan adrese aktarım yapılacağı söylenmekte. Ancak Fedex kendi sorumluğunda olan bu işlemi yapmadan gümrük k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 günde Amerika'dan Türkiye'ye gelen kargom tam 5 gündür İzmir'de tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri hizmetleri hiçbir aramama cevap vermemektedir. Sürekli çalmakta ama karşımda bir muhatap bulamamaktayım. Mail yoluyla ulaşmaya çalıştığımda adresin eksik olduğunu söylediler, düzeltmeme rağmen hala dağıt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fedex müşteri temsilcisi arayıp gümrük bedeli çıktığını özel firmalarla gümrükten kargomu alabileceğimi söyledi. 40 Euro gibi gönderim ücreti alınmış olan kargoya ekstra masrafla özel şirkette 1000 TL gibi bir masraf çıkardılar geri iadesinde de ücret isteniyor. Farklı bir kargo firması aynı kargoyu...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şahsıma iş yeri adresime gelen paketi gümrükte, çalıştığım şirket adına işleme tabi tutan firma, düzeltme işlemi için benden 3 adet dilekçe talep ediyor. Benden, çalıştığım şirketten ve de İngiltere'deki göndericiden 1'er adet ıslak imzalı dilekçeyi istiyor. 1 adet tweeter bobini için. Yaptıkları re...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

810082634626 numaralı gönderim 07.05.2017 'de Dubai 'den yola çıkmasına rağmen 15.05.2017 oldu hala ulaşmadı arada kaç kere telefon açtığım halde sürekli ülkeler arası saat farkı bahane edilerek bilgi verilmesi en son 15.05.2017' de ürün Türkiye 'ye girdi ve dağıtıma çıktı dediği halde bu sefer de a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

AliExpress sitesinden gelinlik sipariş ettim. Alıcı adına sadece Ev yazılmış. Fakat adres belli. Cep telefonu belli. Gelinlik gümrüğe takıldı. Fedex beni aradı. İsim değiştirme bedeli olarak 200 TL' ye yakın bir ücret talep ettiler. Ayrıca ardiye bedeli talep ettiler. Bir de %20 vergi tabi. Ben bunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme