10 Haziran tarihinde para yatırdığım fbs uygulaması işlemlerin red olduğu gerekçesiyle parayı hesaba geçirmediler ve iadesini de yapmadılar. Fakat tutarlar bankadan çekildi. 1 haftadır fbs destek ile görüşmeme rağmen paranın kendilerine ulaşmadığında ısrarcı olurken aynı esnada banka ile yaptığım üç görüşmede de paranın sorunsuz şekilde kendilerine ulaştığı söylendi. Fbs finans departmanına bilgiyi aktardığını araştırıldığını vs. Söyleyerek hem oyalayıp hem de kendilerine banka teyidiyle ulaşmış paranın ulaşmadığı yalanıyla parayı kendi menfaatlerine yok ettiler.
Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler!
FBS Trader uygulama hesabınıza yapılan para yatırma işlemlerinizi ödeme işlemcisi ile kontrol ettik ve maalesef gördük ki işlemler ödeme sistemi tarafından reddedilmiş.
Size kartla para yatırma işleminin nasıl çalıştığını açıklamama izin verin.
Nasıl para yatırırım?
Para yatırma talebinde bulunursunuz → bankanız tarafından işlenir → Visa/MasterCard → Ödeme sistemini onaylarsınız (Seçenek 3 - (Sizin kullanımınız için Visa, Mastercard, Maestro) → sistemimizde görünür ve depozito yatırılır.
Finansal işlem(ler)inizin durumunu İşlem Geçmişi sayfasındaki Kişisel Alanınızda kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Kontrollerimiz sonucunda #109042038 (25 USD), 109042272 (25 USD) ve 109042272 (25 USD) numaralı para yatırma girişimleriniz için RED durumunu (13.06.2022 tarihinde) ve şu yorumu görebilirsiniz: "İşlem başarısız."
Yardım Merkezimizde kartla para yatırma reddi hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Paranız kartınızdan çekildiyse ancak bize ulaşmadıysa (işlem reddedildi olarak görünür) yukarıdaki süreç geriye doğru izlenir ve Paranız "beklemede" gözükür ardından da aynı yapı takip edilerek tarafınıza iade edilir.
Bu durumda, para otomatik olarak karta geri dönecektir. Bu 7 iş günü kadar sürebilir.
İşlemi hızlandırmak için doğrudan bankanızla iletişime geçmenizi öneririz.
Paranız 7 iş günü geçmesine rağmen (yani 22.06.2022'den sonra) kartınıza iade edilmediyse, lütfen paranın henüz hesaba geçmediğine dair onay verin (ödeme anından geçerli tarihe kadar banka ekstresini yollamanız gerekmektedir) - Bu belge geldikten sonra sizin için ek bir takip başlatacağız.
FBS Destek Ekibimizle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başka sorularınız varsa, lütfen buradan veya CANLI sohbetimizde bizimle tekrar iletişime geçin.
İyi günler!
Sevgilerimizle,
FBS Müşteri Hizmetleri
Para yatırma işlemim ve banka hesabımdan düşülmesi tarihi 10.06.2022 'dir. Bahsettiğiniz süre (7 iş günü) zaten doldu, bu sürede defalarca hesap hareketlerimi göndermeme rağmen bir çözüm olmadı. Banka yukarıda resimli ispatı üzerine "para karşı tarafa ulaşmıştır kesin biçimde" derken siz hala ulaşmadığı iddiasıyla parayı yok ediyorsunuz. Ek araştırma yapılsaydı bunca zaman neyi beklediniz? Defalarca bankayla görüşmelerimi aktardım destek ekibine.
Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler!
FBS'nin finansal transferler gerçekleştirirken yalnızca bir aracı olarak çalıştığını lütfen unutmayın; bu yalnızca ödeme sisteminden onay aldıktan sonra para gönderip/alabileceğimiz anlamına gelir. Eğer bu işlem müşteri tarafındaki akışta hata verirse otomatik olarak "reddedildi" mesajı alırız. Bu konuda farklı destek ekipleriyle sizlere detaylı şekilde konuıyu açıkladık.
FBS hesabınızı Finans Departmanı ve ödeme işlemcisi ile kontrol ettik ve para yatırma işleminin başarısız olduğunu onlar da onayladılar.
Lütfen ödeme işlemcisi tarafından sağlanan onaya bakın: https://flmst.net/s/NJjPBgL4HjMHM3F/preview.
Bankanızla iletişime geçmenizi ve sorunu ilgili görsel ve onay görüntüleriyle doğrudan bankayla çözmeye devam etmenizi öneriyoruz çünkü işlem bizim sistemimize işlememiş durumda.
İyi günler!
Saygılarımızla,
FBS Destek Ekibi
Fbs trader Forex şirketi fiyata TP koyduğumda aradaki spreed oranı çok yukarılara çıkıyor sl koyulunca fiyat oraya yaklaşmamasına rağmen sl yapıyor makas açılıpta sonra yine düşük seviyelere çekiliyor. Aynı anda 2 farklı hesaptan ekran görüntüsü alıp atmama rağmen piyasa vs söylenip geçiştiriliyor. ...
Fbs fx trading merhaba ben kendi irademle indirdim yükledim ilk etapta 1000 dolar attım sonra l**** a****diye bir arkadaş ulaştı bana eğer hesabına 1500 daha atarsanız sizi primer yapacağım dedi bende inandım attım sonra olmuyor 1500 dolar daha atmanız lazım dedi onu da attım 1000 dolar daha atarsan...
Fbs forex şirketinin 14.12.2022 saat 22.00 fed faiz tutanaklarının açıklandığı saatte ons altın için aldığım işlem ve stop lost, bekleyen emirlerimi girdiğim metatrader4'te. Aniden gaplı açıp bütün paramı sıfırlamıştır. Şirket tarafından bilgilendirme haber saatinde bunlar olmaktadır gibi bir şey sö...
Fbs forex ten işlem yapıyorum güzel bir kazanç yakaladım daha sonra para çekme talebinde bulundum. Müşteri temsilcim hakan bey hangi karttan ödeme yaptıysam o kartın bilgilerini istedi ödeme yapığım kart sanal kart olduğu için bilgilerini yazdım daha sonra kartın önlü arkalı fotoğrafını istedi. Bunu...
İlk başlarda para çekme taleplerim düzenli akıyordu son para çekmem askıda kaldı. Müşteri hizmetlerine yazdım gönderildi diyor ama ulaşan bir şey yok ...
10 Haziran tarihinde para yatırdığım fbs uygulaması işlemlerin red olduğu gerekçesiyle parayı hesaba geçirmediler ve iadesini de yapmadılar. Fakat tutarlar bankadan çekildi. 1 haftadır fbs destek ile görüşmeme rağmen paranın kendilerine ulaşmadığında ısrarcı olurken aynı esnada banka ile yaptığım üç görüşmede de paranın sorunsuz şekilde kendilerine ulaştığı söylendi. Fbs finans departmanına bilgiyi aktardığını araştırıldığını vs. Söyleyerek hem oyalayıp hem de kendilerine banka teyidiyle ulaşmış paranın ulaşmadığı yalanıyla parayı kendi menfaatlerine yok ettiler.