Solfej FBS Bütün Paramı Sıfırladılar!
Sevgili Eray Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler! Her şeyden önce, FBS’nin STP ve ECN brokeri olması nedeniyle, tüm müşterilerimizin işlemlerinin bankalararası döviz piyasasına en büyük likidite tedarikçileri tarafından getirildiğini hatırlatmak isteriz. Bu nedenle, MetaTrader platformunuzda gördüğünüz alıntılar doğrudan likidite sağlayıcılarından gelir. Ayrıca, farklı platformlarda (MT4, MT5 ve FBS Trader uygulaması) ve farklı sunucularda, farklı platformlarda farklı miktarda tüccar işlem yaptığı için fiyatlar biraz farklı olabilir. Özellikle haber bültenlerinde böyle bir fark göze çarpabilir. Örneğin, sizin durumunuzda, o anda düşük likidite nedeniyle fiyat farkı oluştu. Boşluk, FBS Trader uygulama sunucusu da dahil olmak üzere diğer sunucularda o kadar görünür değildi. Haber ticaretinin, öngörülemeyen fiyat hareketleri, boşluklar ve beklenmedik emir gerçekleştirme ile birlikte gelen en riskli ticaret stratejilerinden biri olduğunu hatırlatmak isteriz. Son olarak, Müşteri Sözleşmesine göre şunları hatırlatmak isteriz: 2.11 Forex piyasalarındaki oynaklık veya likidite azlığı, emirlerin avantajlı fiyatlarla gerçekleştirilmesini veya hiç yapılmasını engelleyebilir. FBS Markets Inc., işlemlerin yapılamaması nedeniyle meydana gelen herhangi bir kayıp, hasar, maliyet veya masraftan (kar kaybı, kullanım kaybı, doğrudan, dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) hiçbir kişiye karşı sorumlu olmayacaktır. piyasa koşulları nedeniyle yürütülebilir. İncelenmekte olan siparişlerin (1316787425, 1316788998 ve 1316798724) tamamen Şirketin Müşteri Sözleşmesi hüküm ve koşullarına uygun olarak yerine getirildiğinden emin olmak isteriz. [email protected] aracılığıyla e-postanıza gönderilen bu taleple ilgili yanıtımızın tamamına bakmanızı öneririz. İyi günler! En iyi dileklerimle, FBS Destek Ekibi.
Dönüşünüz için teşekkürler. Ayrıca mail yoluyla göndermiş olduğunuz cevapları hala yeterli bulmuyorum. O yüzden isterseniz buradan da tekrar yazayım. Meta4 platformu için geçerli açıklamanızı makul buluyorum. Lakın benim takıldığım konu burası değil. Benim takıldığım ve mantığıma oturmayan fbs trader platformunda bu fiyat boşluğunun oluşmamış olması, doğal olarak ben işlemi fbs trader platformunuzdan yapmış olsaydım mağdur olmayacaktım. Ya da sitenizde söyle bir açıklama veya sözleşme maddesinin olması sızı belki gözümde haklı bir konuma getirebilirdi Fbs trader platformunda yapılan işlemler meta4 platformunda yapılan işlemlere göre daha güvenli ve fiyat boşluğunun bu platformda meta4 platformuna göre daha az oluştuğunu '' gibi bir ibare olsa belki sızı daha haklı kılardı ( kaldı kı böyle bir açıklama platformun birinin güvenilir olup diğerinin ise eh iste demek gibi olacaktır. Bu da saçmalık olur. Burda yapacağınız benim sahsı görüşüm ' evet bir platformumuzda böyle diğerinde bu oluşmadığından dolayı bu mağduriyetinizi gideriyoruz ' denmesidir. Şimdi gelelim ikinci cevabınıza. Diyorsunuz kı ''fbs Trader uygulama sunucusu da dahil olmak üzere diğer sunucularda o kadar görünür değildi.'' ben grafiği size attım fbs trader'da böyle bir fiyat boşluğu yok. Şimdi sız diyorsunuz kı aslında var ama görünür değil meta4 gibi. Sız olsanız neye inanırsınız? Böyle bir açıklama olabilir mı, ben gözümün gördüğüne mı inanayım sızın söylediğinize mı? İyi o zaman her yanlış yapılan ya da hata olan bir şeye ' aslında öyle değil böyle bizim dediğimize inanın orada öyle gözüküyor ama öyle değil demek ne kadar mantıklı? Eğer sız başka bir platform koymayıp sadece meta4 üzerinden bunları demiş olsaydınız haklısınız derdim. Ama şu an ortada bir mantık dışı açıklama var.
Fbs forex şirketinin 14.12.2022 saat 22.00 fed faiz tutanaklarının açıklandığı saatte ons altın için aldığım işlem ve stop lost, bekleyen emirlerimi girdiğim metatrader4 ®'te. Aniden gap ®lı açıp bütün paramı sıfırlamıştır. Şirket tarafından bilgilendirme haber saatinde bunlar olmaktadır gibi bir şey söylemektedir. Hadi tamam varsayalım böyle bir şey olsun, (ki olamaz haftasonumu fiyat sağlayıcından fiyat alamıyorsun) aynı şirketin metatrader4 değil de kendi uygulaması olan bir uygulaması olan fbs trader uygulamasında GAP var mı diye baktım. Yok!. Şimdi soruyorum eğer ben aynı şirketin 2 uygulaması olan metatrader4'ten değil de fbs trader'den işlem açsaydım ( ki açmışlığım çoktur) bu mağduriyeti yaşamayacaktım. Kaldı ki başka bir forex şirketimde hesabım olan x** GLOBAL'den meta trader ® hesabıma girdim orada da baktım orada da GAP yok. Ne hikmetse bir tek fbs forex de var. Tamamen saçmalık ve hiçbir müşteri temsilcisi beni aramıyor. Ki aranmamı talep ettiğim halde. Konuya hakim olmayan canlı destekten bir arkadaş kendince sorunu açıklamaya çalışıyor. Aşağıya ekran görüntülerinide koyuyorum. Gerçekten hayal kırıklığına uğradığım bir şirket oldu.