to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Marka Klavye Gönderimi Ve Sorunun Çözülememesi
5 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Fay Teknoloji satıcısından Gamepower Ogre RGB kırmızı Switch mekanik gaming klavye siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün Gamepower yerine gametech marka klavye oldu. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunda ve üzerinde Gamepower yazdığı için bir sorun olduğunu anlamadım, fakat 2 yıl sonra yeni bir klavye almak isterken elimdeki ürünün aslında farklı bir marka olduğunu fark ettim.
Sipariş numaram: 1993925768. Ürünü kredi kartı ile 894,86 TL ödeyerek satın aldım. Konuyla ilgili Trendyol canlı destek ile uzun süre görüştüm ancak tatmin edici bir yanıt alamadım; hatta internet hızım yüksek olmasına rağmen temsilci bağlantı sorununu bahane ederek başka bir temsilciye aktaracağını söyledi.
Benim beklentim, sipariş ettiğim Gamepower marka klavyenin tarafıma gönderilmesi. Yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetin birkaç günü oldu hiçbir şekilde kimse iletişime geçmedi satıcı firma iletişime bile geçmedi büyük ihtimalle gördüler ama iletişime geçmediler fay teknolojiden uzak durun
