full-star full-star full-star full-star empty-star
4.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 344

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %51

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %44

    Çözülen Şikayet Oranı

17.05.2020, saat 16:00 civarları sisteminiz üzerinden ödenen 3 adet faturalarımızın daha 18:05:2020 saat 13:30' a kadar sistemden düşmemesi yaşadığımız mağduriyetin öncüsüdür.  Sokağa çıkma yasağının olduğu bu süreçte size şikayet dilekçesinde mahkeme usulünde bulunamıyorum ama bizzat sitenize yazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ödeme yapmama rağmen hala sistemde görünmüyor bu konudan dolayı şikayetçiyim. Dun saat 23: 45 ödeme yapmama rağmen, kaç saat geçti hala ödemem yok. Bu konudan dolayı muzdaribim. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yok. Bu konuda bana destek olabilir misiniz? Sizlerden rica ediyorum bilseydim ödemezd...Devamını oku

14.05.2020 tarihinde elektrik faturamı ödedim. Birkaç saat sonra faturamı sorguladığımda ödenmemiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım fakat 30 dakikadan fazla bir sürede telesekreter konuştu, müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.Devamını oku

Elektrik faturamı ödeyecektim girdim siteye ödedim her şey iyi hoş hesaptan para çekilmiş ama fatura ödenmemiş mailime ödendi bilgisi gelmesine rağmen enerjisay'ı aradım fatura hala ödenmemiş İade istiyorum hem para kesiliyor hem fatura ödenmiyor üstüne 34 lira hizmet bedeli alınıyor başta işlem yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum