Görünüm          
188 şikayet listeleniyor

FastPay hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bakiye olduğundan daha önce kapatılmadı şimdi bakiyeyi tüketerek tekrar çözüm bulmaya çalışıyorum. Size ait iletişim kanallarına ulaşamıyorum. Sorununun çözülebilmesi için acil destek ile, Sonucun bana bildirilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 2 gündür şans oyunlarına para yükleyemiyorum müşteri destek hattını arayın yazıyor, arıyorum ama maalesef çağrı merkezi çalışan arkadaşlar konular hakkında ve çözüm konusunda çok bilinçli değiller. Böyle güzel bir uygulamaya iyi bir destek verilmesi gerekir. Sevgiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

FastPay fırsatlar bölümünde vaat ettiği İstanbul karta tl yüklemesi yaptım. Ancak belirtmiş olduğu bir hafta süre içerisinde bakiye hesabıma geçmedi. Haliyle diğer fırsat kampanyalarını da yapma isteği oluşmadı. Belirtilen hediyeyi hesabıma yüklenmesini arz ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

FastPay'ı yeni kullanmaya başladım ulaşım kartına bakiye yükleme özelliği çok cazip gelmişti ama ne yazık ki seçeneklerde Bursa'da ulaşım için kullanılmakta olan ( bu kart ) seçenekler arasında neden yok acaba umarım Bursa içinde ulaşım kartına FastPay'dan bakiye yükleme en kısa zamanda gelir ?Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Merhabalar Dün gece 01.00-01.30 saatleri arasında Deniz hesabımdan, FastPay'ime 400 TL gönderdim. Bu ücreti bir şans oyunu kurumuna yatırma işlemi yaparken işlemim başarısız oldu ve tekrar denemek için sayfayı yenilediğimde bakiyemin 0.00 TL olduğunu gördüm. Ortada ne işlemin gerçekleştiğine dair...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Eylül 2020 tarihinde banka kartımdan FastPay hesabına 250 TL bakiye aktardım. Ancak 24 saattir FastPay hesabına geçen bakiye olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım takdirde bilgi ve destek almadım. Banka hesabımdan çıkan bu tutar nerede? Neden halen bu tutar FastPay bakiyemde görünmüyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme

FastPay i bir arkadaşıma önerdim AKBİL doldurması için kredi kartı yoktu kendi kartımla yükleme yaptım 2 TL paramı deneme için çekti bakiyeyi yüklemedi kendi telefonumdan denedim benden de akbili doldurmadı.  Müşteri temsilcisini aradım güncelleme var bakiyeniz iade olacaktır dedi yine iade olmadı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba;11/09/2020 tarihinde FastPay cüzdanıma son dört hanesi 0239 olan banka kartıyla 150 TL yükleme yaptım. 150 TL hesaptan çekildi ama FastPay cüzdanıma yüklenmedi. FastPay'i uzun süredir kullanıyorum ilk kez böyle bir şey yaşıyorum. En kısa sürede hatanın düzeltilip bakiyenin cüzdanıma aktarılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Harçlık avans çekmek için FastPay kullanılıyormuş, çekmek için kullandım. 499 TL çekim işlemi verdim onay kodu geldi onayladım ardından bir süre bekletip uygulamadan attı. Kartımı kontrol ettim harçlık avans çekilmiş gözüküyor fakat FastPay bakiyemde param yok, müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FastPay'da Taahhüt edilen Migros alışveriş hediyesi yüklenmedi. 03.09.2020 Carrefour SA'dan alışverişimi FastPay üzerinden gerçekleştirdim ve taahhüt edilen hediye yüklendi fakat Aynı gün içerisinde Migros'tan aynı yöntemle alışveriş yapmama rağmen hediye bakiye görüntülenmemektedir. Bu hususun düze...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı.
27 Ağustos 22:01
FastPay Logo
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Carrefour SA'dan ürün aldım FastPay quarcode ile ödeme yaptım. On lira hediye para yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım form oluşturuldu, telefonuma mesaj geldi, hediyeniz yüklenmiştir diye, baktım bakiye yine sıfır. Dört defa daha aradım ne geri dönen var ne ilgilenen.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İlginç bir şekilde fazla kullanmadığım hesabıma giriş yaparken bir hata veriyordu. Bir süre daha böyle devam edince FastPay web sitesinden durumu bildirdim. Birkaç gün sonra şöyle bir mesaj aldım "değerli müşterimiz, Bankamız değerlendirmesi kapsamında FastPay hesabınızın kullanıma açılması talebin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5