Faruk Ekin Mağazası Defolu Ürünü Değişim Yapmıyor.

Efe Z. |

31 Ekim 2014 tarihinde Kızılay mağazasından bayan kaban aldım. Tüylenmeler varmış dikkat etmedim eve geldiğimde gördüm. 30 gün içerisinde ürünü değiştirmek için gittim. Mağaza personeli ürünü değiştiremeyeceklerini, incelemeye göndereceklerini söylediler. 30 günde değiştirme hakkım var dedim, fakat incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler. Kaban eşimin üzerinde olduğundan ve hava soğuk olduğundan veremem dedim. Daha sonra getireceğimi söyledim, fakat 2 ay olmadan, kabanın arkasından patlama oldu. 10 Ocak 2015 günü ürünü geri vermek için mağaza gittim ve incelemeye gönderdiler, fakat sonuç uygun değil diye geldi. Tüketici haklarını ihlal ediyorlar, umursamıyorlar. Şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim