full-star full-star full-star full-star full-star
4.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 944

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Saatlerce denediğim halde mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Farmasi ürünlerini satıyorum ancak bazı sorularım var. Benim gibi bu konuda şikayet eden Farmasi satıcısı arkadaşlarım var. Acilen bu sorunun giderilmesi gerekiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bana kargo gelmiş fakat ben bunu sponsorumdan 2 gün sonra öğrendim dahası kargo falan da yok çünkü kargo Antalya yerine Kırıkkale'ye gitmiş oyun mu oynanıyor bizimle Aras Kargo zaten herkes tarafından beğenilmeyen bir kargo firması, 1 haftadır boşuna mı bekliyorum ben müşterilerinizle yeterince ilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parfüm numuneleri şişeleri de kalıyor sürekli çıt çıt kırılıyor. Biz bunlara para ödüyoruz, bunu geçtim müşterilere rezil oluyoruz, kaç müşterinin elinde kaldı. Lütfen numuneleri camlarını biraz daha kaliteli camdan üretilsin. Aras Kargo'dan hiç memnun değiliz. Kaç kez geç ulaşımdan ve kolinin içeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Farmasi Kargo Sorunu!
profile-icon Hayrunnisa10 Aralık 2014 14:32

Geçen ayın 15' inde telefonla bir sipariş verdim. Gecikmeli olarak bana bir mesaj geldi kargonuz şubede diye. Bu gün şubeye gittim ve paketimin orada olmadığını söylediler. Bu nasıl bir sistemdir. Firmanızla ilgili düşüncelerim değişmeye başladı artık. Ürünlerinizi beğeniyorum ama ulaşımda ciddi sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bizlere gönderilmiş olunan kataloglar elimize geç ulaşıyor. Bunun nedeni ise sizin antlaşmalı olduğunuz Aras Kargo'nun kargolarını zamanında sahiplerine iletmemesi. Kargolarımızı bize iletemedikleri, danışmanlarımız tekrar gidip araştırdıklarında kendilerinin bize eve teslime gittik fakat evde yoktu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz günlerde firmanıza bir siparişte bulundum. Ürünün bu hafta içinde teslim edileceğini söylemiştiniz ama hala elime ulaşmadı. Bu durumdan şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Farmasi Teslimat Gecikti
profile-icon Aysegül01 Aralık 2014 10:10

1 ay önce ürünlerinizi sipariş vermiştim ama halen elime geçmedi, memnuniyetsizliğimi uygun bir dille size getirmek istedim, yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verirken işlem banka tarafından onaylanmadı. Girdiğiniz kart bilgilerinin biri yada birkaçı hatalı olabilir. Kredi Kartı numaranız, son kullanma tarihiniz ve güvenlik kodunuzu kontrol edip işlemi tekrar deneyiniz. Böyle bir metin çıkıyor ve 2 tane kart denedim yanlış oluyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme