Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Farmasi 
4.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.084
Farmasi
4.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.6 - Beş Yıldız%71.1
- Dört Yıldız%25.9
- Üç Yıldız%1.3
- İki Yıldız%0.3
- Bir Yıldız%1.4
Marka Profili
Farmasi,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Farmasi,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
148 şikayet
“Çok Teşekkür Ederim:)”
Serengül Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Nazlı Şikayetini Yayından KaldırdıFarmasi Sipariş Verdiğim Ürün Yanlış Kodlanmış, Yanlış Ürün Geldi
Sipariş girdim öncelikle kargoda problem yaşadım. Daha sonra istediğim ürün yerine yanlış kodlanan bir ürün geldi. Pişmanlıksın Farmasi. Ürünler görse...
“Teşekkürler”
“Müşteri hizmetlerinden Sevda hanım çok bilgili ve çözümcü bir şekilde yaklaşıyor ilginiz için teşekkür ederim ☺️ :)”
Yeliz Şikayetini Yayından Kaldırdı“Farmasi genel müdürlüğünden bana ulaşıldı, teşekkür ederim.”
Hanife Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler.”
Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı“Farmasi yazdığım şikayet üzerine, en hızlı şekilde bana ulaşarak bilgilendirme yaptı. Ürünler üzerinde ayrıntılı konuştuk. Değişim talebinde bulunabileceğimi söylediler. Ben de değişim talebinde bulundum. İlgileri için teşekkür ediyorum.”
Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı“Şikayetim ile ilgilenildi teşekkür ederim”
Nurdan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Şikayetim yayınlandıktan kısa süre içerisinde dönüş yapıldı. Teşekkürler.”
Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çok çok teşekkür ederim. İkinci defa mağduriyetimi çok hızlı bir şekilde giderdiler. Özel olarak ilgileniyorlar 😇”
Raife Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sevda hanım Sorunumla çok güzel ilgilendi ☺️ teşekkürler”
Yüsra Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorunum çözüldü teşekkürler”
Şule Şikayetini Yayından Kaldırdı“Anında ilgilendiler yardımcı oldular ve hediyeleriyle beni çok mutlu ettiler teşekkürler”
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı“Firma benimle yakından ilgilendi ve sorunumu değişim yaparak çözdü.”
Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı