Toplam çözüm sayısı
..
Farmasi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Farmasi ve Ziraat Bankası İade Sıkıntısı Yaşadım

497görüntüleme
Zhra
Zhra 2 hafta önce

Farmasi firmasında üyeyim ve ekibim var 30.06.2021 tarihinde 96 TL tutarında sipariş girdim ve birkaç dakika sonra değişiklik yapmak üzere iptal edip yeniden sipariş girdim fakat iptal ettiğim tutar bir türlü yatmadı Farmasi bilgi işlem deki müşteri hizmeti veren bayan 15 gün beklemem gerektiğini söyledi bekledim ve sonrasında bana yapacakları bir şey olmadığı bankada sorun olduğunu söylediler.

Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm iade oluşturulsa direkt olarak hesabıma yansıyacağını sıkıntının Farmasi şirketinde olduğunu söylediler harcama itirazı oluşturdum fakat kasım 17 oldu hala dönüş sağlanmadı Ziraat Bankası ® ve Farmasi firmasının durumu düzeltmesini istiyorum.

Farmasi Logo
Farmasi2 hafta önce

Sayın Zehra Menekşe Berk, Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan ve ön planda tutan firmamız tüm ticaret kurallarına harfiyen uymakta olup, yazınız firmamıza ulaştığı andan itibaren sizinle temasa geçmiş ve tarafınıza birkaç kez konuyla ilgili açıklama yapılmıştır. Müşteri Hizmetleri uzmanımız ile gerçekleştirdiğiniz görüşmede de size birkaç kez açıklama yapıldığı gibi bahsi geçen iade işlemi firmamız tarafından aynı gün gerçekleştirilmiş olup, bahsi geçen çekime dair firmamızda herhangi bir alacağınız bulunmamaktadır. İade işlemine ait bankamızdan alınan dekont belgesi de tarafınıza birkaç kez iletilmiştir. Tarafınıza gönderilen iade dekont belgesi ile bankanızdan sorgulatma yapmanız ve bankanıza HARCAMA İTİRAZ TALEBİ iletmeniz gerekmektedir. İlginiz için teşekkür eder, Farmasi ailesi olarak her türlü soru ve taleplerinizi https://www.farmasi.com.tr/icerik/iletisim/100 ya da girişimci sayfanızda bulunan Bilgi Destek bölümünden iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Farmasi Müşteri Hizmetleri

1 Yorum

Adil
Adil2 hafta önce
 

Merhaba, doğrudur böyle sorunlar oluyor üç iş gününde çözümlendi. Daha önce başıma gelmişti. İsterseniz girişimci bilgi destek bölümünde yazarak sonuca etki edin ❗

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 18:35

Farmasi şirketinden, Aras Kargo vasıtasıyla istediğim ürünler elime tam olarak ulaşmadı ve Kargo içerisinde faturası da bulunmuyordu. Kargo ya da şirkette başına ne geldi veya kim aldı bilmiyorum ama ben tutarını peşin olarak ödediğim ürünlerin elime geçmesini istiyorum. Elime ulaşan kolinin ağırlığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 20:56

Farmasi İade Ücreti Sorunu Farmasi'den ürün sipariş ettim Kargı şirketi nedeniyle iki seferdir ürünlerim geri iade oluyor. İlk sipariş ettiğimde kapıda ödeme yapmıştım sorunun bundan kaynaklandığını düşünüp ikinci siparişimde kredi kartı ile ödedim o da geri gitti fakat ürünün iadesi kartıma yapılm...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 22:07

Farmasi şirketinin sosyal medya üzerinden çekilişsiz hediye reklamına girdim. Biri (temsilciniz) aradı bilgilerimi aldı. Sonrasında o kadar farklı numaralardan katalog mesajları aldım, arandım ve gruplara katıldım ki ayrıca hediye falanda yoktu. Beni arayan temsilciye bu durumu mesaj olarak yazdım; ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 13:04

Merhaba Şubat ayında girişimci oldum ve ekibime üyeler ekledim ve son gün 1000 TL grup puanlık satışı tamamladım ve sponsorumla birlikte %7 seviyeyi gördük. Mart ayında da bu grup puanımı neredeyse 2 katına çıkardım. Yani büyük bir istekle ekibimi üst seviyelere taşımak ben de yükselmek istedim. Bug...

  • profile
1 Destekçi