09 Temmuz
#12244224

Farmasi Lider Saygısızlığı

Farmasi ye üye olmak istedim lider midir nedir l** adında kendine bilmez bir kişiye soru sordum. Saygısız bir şekilde cevap verdi. İsterseniz beni şikayet edin falan dedi demek ki şikayetleri önemsemeyen bir kurumsunuz ve lider yaptığınız kişilere de insanlarla nasıl iletişim kurulur diye eğitim vermelisiniz.

Rabia Rabia 2.446 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Rabia11 Temmuz

    Ben üye değilim zatrn temsilciylede üye olmak istediğim için iletişime geçtim markanızı karalamamıyorum bana sunduğunuz öneri ücretsiz ürün. Farmasi'ye üye olmak istediğim için pişmanım

  • Farmasi Temsilcisi11 Temmuz

    Sayın RABIA K. Firmamıza ulaşan şikayetiniz doğrultusunda sizinle müşteri hizmetleri uzmanımız temasa geçmiş ve birkaç kez konuyla ilgili açıklama yapılmıştır. Sizinle gerçekleşen görüşmelerde de bahsettiğimiz gibi Farmasi girişimcileri, firmadan bağımsız kendi hesaplarına çalışan girişimcilerdir. Bahsettiğiniz reklam çalışmasını yapan girişimciler ile de görüşülerek, kendilerine Yönetmelik kurallarımız çerçevesinde gerekli bilgilendirme yapıldı. Hem sizin yazışmalarınızdan hem de sistemimizden yaptığımız kontrollerde firmamızda üyeliğinizin bulunmadığı tespit edildi. Firmamız tüm ticaret kurallarına harfiyen uymakta olup yaşadığınız sorunla ilgili destek sağlayarak sizi bilgilendirmiştir. Konuyla ilgili size yardımcı olma talebimizi reddetmeniz ve tüm sorun çözüm önerilerimize olumlu yaklaşmamanızın sebebi anlaşılamamıştır. Firmamız veya ürünlerimizle doğrudan ilgisi olmayan bir konudaki şikayetiniz sonrası yardımcı olma talebimizi kabul etmemeniz ve size sunulan önerileri reddetmeniz ve görüşme esnasında sarfettiğiniz negatif yorumlarınızın markamızı ve firmamızı karalamak anlamını taşıdığını,ilettiğiniz yazışma görsellerinizde de rakip firmada çalıştığınız belirlenmiştir. Tüm bu destek ve bilgilendirmelerimize rağmen olumsuz tavrınızı sürdürmeniz kötü niyet olarak kabul edilecektir. Ürünlerimizi ve markamızı kötülemek amacında olduğunu bize düşündürdüğünü iletmek isteriz. Farmasi ürünlerini kullananların bu ürünleri almaması amacına yönelik yapılan her türlü girişim müvekkil şirketin ticari itibarını ve marka haklarını zedelemeye yönelik bir çaba olacağından Şirketimizin haklarının korunması amacıyla Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunmak zorunda kalacağımızın ve yine müvekkil şirketin uğradığı her türlü zararlar için maddi ve manevi tazminat davası açacağımızın bilinmesini isteriz. Farmasi ailesi olarak her türlü soru ve sorunlarınızı https://www.farmasi.com.tr/icerik/iletisim/100 ya da girişimci sayfanızda bulunan Bilgi Destek bölümünden iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Farmasi Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler