08 Şubat 2014

Farmasaglık.com Kullanılmış Ürün Gönderdi .

07.02.2014 tarihinde Farmasaglık.com' dan aldığım Bioderma abcderm intensif marka ürün elime ulaştı, ancak gelen ürünün yarısından çoğu boştu. Müşteri hizmetlerindeki bayan öyle bir şey olmayacağını benim ürünü sıkıp sıkıp geri gönderemeyeceğimi söyledi. Ürünü hiç kullanmadığımı zaten boş geldiğini anlatmama rağmen beni tersledi. Bende tüketici haklarına başvurcağımı söyledim , istediğinizi yapabilirsiniz dedi. Bende aynı gün dilekçemi gönderdim cevap gelmezse mahkemeye başvuracağım. Bir daha bu firmayla iş yapmam.

Burcin 1.309 Okunma

Cevaplar

  • Farmasaglik.com Temsilcisi02 Temmuz 2014

    Merhaba Burçin Hanım, Müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle görüşerek yeni ürün gönderildiği ve problemin çözüldüğü teyidini almışlardır. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Farmasağlık Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön