Fantom adlı markadan aldığım 32 Provac P5000 dik süpürgenin kapak kısmı tutmuyor. Süpürge kullanıldığı an kapak kendiliğinden açılıyor ve ben bu süpürgeyi alalı daha bir yıl oldu ve bu ürünün 3 yıllık bir garantisi var ve servis asla değişimi kabul etmiyor. Makinede herhangi bir kırık yok. Ne işe ya...
Fantom robot süpürge haritalama yapmıyor. Ürünü kullanamıyoruz. Servis yok, telefon hattı yok kimseye ulaşamıyoruz. Fantom ilk defa pişman etti. Kimse...
Phantom Technovac eco TR 8700 1 sene önce Fantom'dan süpürge aldım ve 1 ay önce süpürgenin hortumu yırtıldı, çağrı merkezini aradım ve hortumların garantisi olmadığını söyledi ve beni en yakın yetkili servisine yönlendirdi. Yetkili servisle görüştüm 350 TL istedi 190 TL hortum için ve 160 TL hortumu...
Ürün Fantom Quantum p2049 aldıktan bir ay geçmeden süpürge ucundaki LED ışıklar ve yoğun çöp olduğunda otomatik güçlenme özellikleri çalışmamaya başladı. Aldığım Ayvalık Vatan mağazası kanalıyla iki kere servise yolladım. Dönmekte olan fırça sıkışmış diyerek, direkt kullanıcıyı suçlama yoluna gidilm...
Trendyol üzerinden QNB alt satıcısından Fantom marka dikey süpürge aldım. Ancak süpürgeyi kontrol ederken motor kısmının plastiğinde kılacak şeklinde çatlaklar olduğunu fark ettim. Satıcıya durumu ilettim ürünü iade ettim. Ancak satıcı ürünün iadesini reddetmiştir. Sebep ise ürünü çalıştırmam ürün g...
Fantom marka hamarat dikey süpürge satın aldım. Aldığıma daha ilk gün pişman oldum. İlk çalışmada süpürgenin üstü tozla kaplandı. Tozu içine değil dışına verdi. Daha sonra çalışırken içinden ses gelmeye başladı. Servise bıraktım. Servis bir gün sonra aradı motorunun değişmesi gerektiğini ve garanti ...
Aldığım provac p5000 model ürünü ilk kullanmaya başladığım anda çekiş gücü olmadığı için kullanamadım, birkaç sefer filtresini kontrol edip temizleyerek tekrar denedim sorun çözülmedi. Servise götürdüğümüzde içinin temizlenmesi gerektiği filtresinin tıkalı olduğu değişmesi gerektiği söylendi ve gara...
Fantom p1200 pratik süpürge aldık anneme hediye ilk kullanımda bozuldu şanssızlık mı ikinci el mi ürün gönderdiler bilmiyorum hediye olduğu içinde kötü ürün almış dediler Gaziantep/ Nizip te yetkili servise götüreceğiz serviste ücret talep ediyor diyorlar yeni alınan ürüne 5 kuruş para vermem onarım...
Fantom carbon cc3500 A101 den aldığımız süpürge 5 gün önce cyclone gövdesi kırıldı. Yetkili servisi aradım konuştum garantiye rağmen 85 TL ücret çıkardılar. Yetkili servis uzak olduğu için ve ellerinde de olmadığı için beklemedim ve internetten kırılan parçayı aramaya koyuldum Boyser teknik servis a...
Fantom provac dikey süpürge 23.06.2022 tarihli Yuvam AVM/Esenler'den satın aldım. İki süpürmeyle süpürme başlığı çıktı ve süpürürken çıkıp duruyor. Sü...
Fantom süpürge aldığımdan beri motordan acayip sesler geliyor ve açıp kapatırken sürekli hazne boşaltırken sorun oluyor teknik servise gönderdim bana ısıya maruz kalmış diyor doğru düzgün çalışmadık ki ısıya maruz kalsın serviste 14 gündür bekletiyor.
A101 aracılığıyla Fantom CC4000 Model süpürgeyi aldım ilk zamanlar iyiydi fakat 4 ay kullandıktan sonra süpürge çekmemeye başladı. Sivas Suşehri yetkili servise götürdüğümde ise boru uzadıkça çekim gücü azalıyor böyle kullanacaksın diyerek saçma bir bahane uydurdu. İlk aylarda da aynı boruyla gayet ...
20.02.2022 tarihinde Gimsa AVM'den Fantom marka toz torbasız elektrikli süpürge aldım, üç ay demeden süpürgenin elektrik kablosunu saran düğme kırıldı. Servisi aradığımda plastik aksamlar garantiye girmiyor diyorlar. Bu Fantom markasının vatandaşı yanıltıyor, bende buna engel olmak için bu olayı büt...
Fantom ayaklı süpürge sürekli arıza yapıp patladığı için servise gönderdik. Süpürgenin fişi yüzünden olduğu söylendi ama servisten geldiğinde yine aynı sorun devam etti. Tekrar servise gönderdik ama yine bozuldu. Şimdi tekrar servise göndereceğiz ama yine tamir olacağını düşünmüyorum. Sanırım garant...
3 ay önce aldığım Fantom süpürge makinesi bir buçuk ay çalıştırdığım evimde arıza yaptı kartondan garanti belgesi çıkmadı yetkili servise götürdüm motorunun yandığını söyledi yapılması için benden 350 TL ücret çıkaracağını söyledi bana yardımcı olmanızı arz ve rica ederim.
Fantom süpürge alalı tam 1 ay oldu ve bozuk çekmiyor elimi tutuyorum hiç çekiş gücü yok nasıl üretim yapılıyor da 1 ayda bozuluyor hatta 1 ay diyerek uzatıyorum aldığımız ilk hafta bir bozuldu servise götürdüm ve yine bozuldu parayı insanlar boşa mı veriyor güvenilir marka diye alıyoruz yazık.
Aldığım Fantom pratik 1200 süpürge iki ayda motoru gitti. Motoru değişecek yetkili servis fatura istiyor ama şu an elimizde fatura yok. İlgili satıcıyla iletişim kurmaya çalışıyoruz faturamız gönderilsin diye hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor, ilgilenilmiyor. Bir an önce faturamızın gönderilmesini is...
Fantom magic p3000 Ürünü alalı 1 ay oldu çekim gücü düştü hava üfleyen kısımdan sıcak üflüyor ilk aldığımda gayet iyi çekiyordu üfleyen kısımdan soğuk hava geliyordu. İçini filtresini düzenli olarak temizledim ama bir ayda bir süpürge nasıl bozulabilir servisine ulaşamıyorum yeni ürün talebim olacak...
12.01.2021 tarihinde A101'den almış olduğum Fantom cyclone carbon CC 3500 marka elektrikli süpürge çok fazla sesli çalışma şikayetiyle Muğla / Ortaca yetkili servisine götürdüm. Servis bana kullanıcı hatası diyerek Garanti kapsamına girmediğini ileterek ücret talep etti.
Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.