Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri Süpürge Çekiş Gücü Problemi
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fanset satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için 444 5 770 Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER [email protected] 0212 697 57 70 http://www.fanset.com/Fanset/Yetkili-Servisler Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için 444 5 770 Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER [email protected] 0212 697 57 70 http://www.fanset.com/Fanset/Yetkili-Servisler Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Aldığım provac p5000 model ürünü ilk kullanmaya başladığım anda çekiş gücü olmadığı için kullanamadım, birkaç sefer filtresini kontrol edip temizleyerek tekrar denedim sorun çözülmedi. Servise götürdüğümüzde içinin temizlenmesi gerektiği filtresinin tıkalı olduğu değişmesi gerektiği söylendi ve garantili olan ürün için 200 TL ücret talep edildi. Firmanın merkezi ile görüştüğümüzde filtre ücretinin 75 TL olduğu ama motoruna toz kaçma ihtimaline karşılık servisin temizlik ve işçilik ücreti istediği belirtildi. ( ihtimal üzerine sorun tam tespit edilmeden ücret talep ediliyor.) peki benim kullanamadığım ve garantisi yeni olan bu süpürge için ücret talep edilmesi ne kadar doğru? Süpürge yerdeki ipi bile çekmiyorken, 2-3 kullanımda nasıl motoruna toz kaçtığı tahmin edilebiliyor anlamış değilim. 2 adet daha kırmızı Fantom süpürgelerden kullanıyoruz bu arada, bu yeni model olduğu için tercih etmiştim. Fantom marka benim için bitmiştir. Servisi kötü.